Конкурс «ФИН-хокку»-2
Друзья, давайте проведем конкурс лучшего фин-хокку, как два года назад! :)
»Конкурс «ФИН-хокку» (19.08.2014)
»Лучший ФИН-хокку (15.10.2014) — подведение итогов
Как и ранее хочу вам предложить проявить себя в качестве восточных поэтов и мудрецов, но с уклоном в финансово-денежную сторону :)
Вам предлагается придумать небольшой стих в японском стиле — хокку, но с обязательным условием: тема стиха должна быть связана с финансами.
Хокку (хайку) — японское трёхстишие, состоящее из двух опоясывающих пятисложных стихов и одного семисложного посередине (5+7+5 слогов, всего 17).
Разновидности хокку, выделившиеся в самостоятельные жанры, это сэнрю (японское трёхстишие политического или бытового содержания) и сясэй (японское трёхстишие, зарисовки с натуры).
Вам не требуется вдаваться во все подробности и тонкости дела, ваша задача лишь написать сам хокку по заданному стандартному размеру и на заявленную тему.
Выбирать победителя буду либо я по следующим критериям:
- Оригинальность и похожесть на хокку
- Тема стиха должна соответствовать заявленной.
В прошлый раз призовой фонд был скромный и символический. Теперь авторы пяти лучших хокку получат по 2000 руб :)
Подведение итогов ориентировочно 15.11.2016 г.
Удачи!
Под спойлером выигравшие стихосложения финансового характера в 2014 году:
Как сакуры цвет, опадающий вниз
Банки прощальный салют отдавали…
Эльвира не дремлет
(romzes_ll)
С недоуменьем
Взираю на цифр расклад –
Вылет из грейса.
(Андрей Александров)
Осень…
Куплю я валюты и спичек.
Пусть будут!
(sasamgn)
Небо заполнили тучи,
Цепь переводов разорвана стала.
Внезапно ПО обновили.
(PartAlex)
Почитал интернет – скоро буду богат!
Много оформлю карт. Есть уже целых две:
лЭтуаль и ОКЕЙ
(pieceofshit)
На сайт мне зайти,
Иль к банкоматам податься?
Хобби скучать не дает.
(Fennek)
Людно у банкоматов
Одного мелкого банка.
Тема слита.
(student)
Как ветки Сакуры
Устремились лестницы в небо!..
1.5%…
(ybag)
Кредитный лимит
Месяц хоббистом не слит
Карту на полку
(Iceman)
Курс начинающего хоббиста 2.0, часть первая
Администрация сайта не несёт ответственности за некорректное использование материала в руках недостаточной прямоты. Все действия со своими картами, счетами и платежными системами выполняются на свой страх и риск.
***
Этот курс хоббиста — обучающий материал, который, впрочем, не стоит считать побуждением к действию и можно использовать только как любопытное чтиво интереса ради.
Хоббисты — жаргонное наименование людей, которые имеют интерес к заработку на банковских продуктах.
Т.е. обналичивают свои кредитные карты, прокручивают деньги на вкладах или накопительных счетах/картах с целью получения максимального возможного дохода. Балуются накруткой бонусов и кэшбеков, а может быть занимаются этим на профессиональной основе. Участвуют в акциях и конкурсах от банков и сотовых операторов, накапливая различные бонусные баллы для участия в розыгрышах и для экономии на тех или иных продуктах.
Конечно, когда хобби-заработок поднимается выше уровня средней зарплаты, это уже мало похоже на хобби.
Да и само по себе открытие карт, борьба с не умными сотрудниками банков или разбирательства в конфликтных ситуациях, различные эксперименты занимают очень много времени и часто это не так увлекательно, как может показаться со стороны, особенно когда зависают заблокированные деньги в кошельках и банках.
Но всё же это интересно, т.к. прибыльно и привлекает определенную часть обывателей.
Хоббисты не нарушают законы, хоть и заводят карты на себя и друзей и родственников, закидывают на них деньги и затем обналичивают.
Накрутка бонусов и кэшбеков это злоупотребление явными или скрытыми возможностями маркетинговых программ, которыми хоббисты пользуются, но при этом всё это происходит в рамках тарифов и условий банка.
Если кто-то тупит, разрабатывая замануху для клиентов банка и не готов расписаться в собственной тупости из-за потерь на выплатах бонусхантерам — это целиком проблема организации, которая приняла на работу такого валенка.
Банк в этом случае может ограничить участие в бонус-программе или заблокировать карту такого ретивого клиента, сославшись на единственный закон, который с горем пополам удается в этом случае применить — известный закон ФЗ-115.
Таким образом, против хоббистов направлено оружие, применяемое для борьбы с обналичниками и экстремистами различного толка. Но об этом в другой раз.
В курсе ниже даётся теория, базовые понятия и знания, даются домашние задания, практические задания, чужой опыт и возможно в результает этого со временем сформулируется некий манифест опытного пользователя банковских услуг.
Как не быть слепым котенком
Урок №1. «Флагомер» или как не расшибать лоб в повседневных операциях.
«Флагомером» называют любую карту, которая показывает mcc-код операции (Merchant Category Code), т.е. 4х-значный код вида торговой точки.
Купили хлеба в продуктовом магазине — получил код 5411, купили аспирин в аптеке — получили mcc 5122. Торговая точка вряд ли вам скажет свой код и далеко не каждый банк сможет сказать этот код после вашей покупки.
Но это критично важно для хоббиста — уметь узнавать код.
Без флагомера будет трудно сливать кредитку вне интернет-банка, также как и крутить кэшбеки. Читать далее
Карта с дисплеем от Авангарда
Карта с дисплеем от Авангарда — уникальная карта банка, которая является и платежным инструментом для покупок, и удобным способом для подтверждения платежей в интернет-банке и в интернете.
Она дополняет и заменяет иные варианты подтверждения операций и при этом является единственным вариантом при оплате покупок в интернете на сумму 30 тыс. руб и выше.
При этом невозможно одновременно пользоваться картой с дисплеем и картой с переменными кодами — картинка ниже.
Карта с дисплеем сама по себе является премиальной (Visa Platinum) и потому платной, со стоимостью 5000 руб/год!
Как сообщает сайт кредитной организации,
…помимо магнитной полосы и чипа на карте размещены также сенсорная клавиатура и микродисплей.
Это одна из самых передовых технологий, обеспечивающая исключительно надежный и безопасный способ подтверждения операций. Процесс генерации одноразовых кодов защищен особым кодом активации, который формирует сам клиент перед началом использования карты.
Любопытно, что активным пользователям такую карту можно получить бесплатно в рамках программы лояльности банка. Посмотрим, как это делается. Читать далее
ФИН-октябрь 2016
Финансовые Интересные Новости – закрепленная тема месяца, дайджест новостей и заметок, которые сообща пишутся и комментируются сообществом блога.
Нас интересуют полезные дебетовки/кредитки, интересные промо-акции банков, операторов и платежных систем, кэшбеки и бонусные программы. Я фиксирую полезные новости (на своё усмотрение), которые Вы размещаете в комментариях и поощряю Вас скромной суммой в 30 руб на личный счет.
Ранее: сентябрь // август. Update: 26.10.2016. Краткие новости оперативнее и более ёмко в нашем Telegram-канале @blogbankir.
Козьма Прутков говорил «Зри в корень», а у нас, чтобы не пропустить что-то стоящее, нужно подписаться на комментарии, оставив комментарий или просто кликнув по нужной ссылке в конце страницы для подписки без коммента.
А если найдёте ошибку/неточность на сайте – выделяете слово/фразу и жмёте Ctrl+Enter, чтобы уведомить меня об этом.
Настоятельно прошу не относящееся к теме месяца обсуждать в обсуждалке; промо-коды постить сюда, продажа миль (авиа/жд) и другого.
Актуальные банковские предложения по начислению бонусов или кэшбека за совершение покупок по определенным картам.
- Карта Билайн: 5% на АЗС, в кафе-ресторанах, аптеках до 15 окт. 2016.
Бонусы тратятся на авиа-билеты, товары в Kari, а также можно вывести на свой моб.счет или счет билайн-интернета. - Бинбанк, Бинбанк Кредитные карты и с октября МДМ Банк. Программа БинБонус. 1% на все покупки и 5% на одну из категорий:
Путешествия. Спорт, здоровье и красота. Авто. Отдых и развлечения. Интернет-покупки.
Замена категории — 250 р. Минимальная сумма к выплате: 50 руб, максимальная: 3000 руб/мес. - ВТБ Банк Москвы. CashBack для кредитных карт с 1 октября до конца года по программе «Мой бонус» для карт Standard/Classic и Gold в следующих бонусных категориях (соответственно классик и голд):
3%/5% Цветы. Флористика. Сувениры и подарки (mcc 5942, 5943, 5945, 5947)
5%/10% АЗС. Ремонт/мойка авто. (mcc 5172, 5541, 5542, 5983 и 5532, 5533, 7542, 7549)
- Восточный экспресс. Кешбек-кредитка с выдачей в день обращения, 5% за покупки в магазинах косметики и парфюмерии, за обслуживание на СТО и покупки автозапчастей/аксессуаров, покупки в аптеках. Макс.кэшбек 500 руб/мес, плата 1200 руб за выдачу карты.
- Интерпрогрессбанк в октябре раздаёт по своим кредитным картам Visa Platinum (тарифный план «Доходная карта» и «Кредитная карта Cash Back») кэшбек 5% за оплату картой в торговых точках «аптеки» (mcc 5912, 5122). Макс. 2000 руб. Пруфлинк.
- Кредит Европа банк — Card Plus (выдается в избранных городах и офисах), бесплатный первый год, % на остаток, кэшбэк в 5% за покупки в категории «Рестораны, кафе, фастфуд» и «Топливо, бензин, автосервисы». Макс. 5000 руб/мес. Налог 35% с превышения 4000 руб/год.
- По карте «Кукуруза» – 3% бонусными баллами на целый год при подключении платной опции «Двойная выгода+» за 990 руб (в салонах Евросети или на сайте), только для карт MC World. Макс. число 3%-ных бонусов: 450 (т.е. на сумму до 30 тыс.руб).
Копия правил в pdf. Обзор выгод этой карты в нашем обзоре.
- МКБ — кэшбек (компенсационные бонусы). Накопление в октябре-декабре: фотоуслуги — 10%, такси — 5%, театр, кино, цирки — 3%, парфюмерия/косметика — 1%. Компенсация полученных бонусов — duty free, спорт.товары, ювелирные товары и автосалоны.
Обязателен платный пакет услуг для участия в бонус-программе.
- МТС Банк даёт 3% кэшбека по своим дебетовым или кредитным картам с платной опцией Shopping (1500 руб/год), макс. кэшбек 1500 руб/мес., обязательная сумма трат 15 тыс.руб/мес.
У банка широкий список небонусируемых операций. Тарифы по карте. Обзор карты «МТС Деньги вклад». - Ренессанс-кредит начисляет в октябре бонусы 3%+1% по «Прозрачной карте» и дебетовкам (выданных до мая 2016) за покупки:
«АЗС и шиномонтаж» (mcc 5541, 5542, 5983, 5172, 7531, 7534, 7542). Конвертация бонусов по курсу 1 бонус = 1 рубль при тратах в категориях: «Аптеки и оптика» (5912, 8042, 8043, 5122).
Ограничение по накоплению повышенных бонусов и тратам (новое, это важно!) 1000 руб/мес. Срок действия бонусов на данный момент 6 месяцев!
- Банк «Нейва» в октябре-ноябре 2016 г. начисляет 3% кэшбека для gold-карт и 1.5% для других карт за покупки в магазинах одежды (5137, 5611, 5621, 5641, 5651, 5655, 5681, 5691, 5699) и на АЗС (5172, 5541, 5542, 5983).
- Рокетбанк традиционно предлагает разные категории получения бонусов индивидуально под разные города и они обычно касаются конкретных торговых точек.
Например, по Москве 3-10% за такие места: «The Body Shop», Massimo Dutti, Каро Фильм (10%), Самсон Фарма, Московский метрополитен (3%).
Не забудьте оценить в приложении новый «барный режим» для Москвы: напитки раз в месяц в избр.точках за 1 рубль.
- Росбанк по «Сверхкарте» продолжает обещать 10% кэшбека, но при этом нужно по карте потратить 75 тыс. руб за период август-октябрь по категориям: «развлечения, студии, школы и товары для детей», но по факту к выплате будет максимум 5000 руб.
По «Сверхкарте+», оформляемой с 10.06.2016 условия следующие: 7% на все покупки три месяца до 30.09.2016 (разночтения — то ли 3 месяца всем, то ли только до 30.09) с макс.кэшбеком 5 тыс. руб/мес, мин.траты для , кэшбека в 20 тыс.руб/мес.
Карта стоит 500 руб/мес. или бесплатна при оформлении с промо-кодом. Подробнее в обзоре карты. - Росевробанк — деб.карта с возможность. подключения 5% кэшбека на некую категорию +1% кэшбека за всё — каждая опция стоит 61 руб. Карта стоит 100 руб/мес, либо бесплатно при пополнении на 20 тыс. руб/мес, тратах более 20 тыс. или поддержании остатка в 30 тыс. 5%-ные категории: продукты, «автолюбителю«, «рестораны«, шоппинг (одежда, обувь), путешествия (авиа, жд, туры, прокат, отели). Обзор на стороннем сайте. Кэшбек 3000 руб/мес по каждой привилегии и за минусом налогов можно получить 2610 руб.
- Россельхозбанк по кредитной «Карте хозяина» предлагает 5% – за безналичную оплату на АЗС; 1% – за безналичную оплату в ресторанах, кафе, супермаркетах, магазинах одежды, аптеках, кинотеатрах и других торгово-сервисных предприятиях.
До конца 2016 г. при оплате покупок по картам «Амурский тигр» РСХБ в сети супермаркетов «Перекресток»/«Зеленый Перекресток» на счет карты возвращается 5% от стоимости покупки (макс.6000 р./мес). Правила акции. - Русский Ипотечный банк даёт 3% кэшбека за покупки книг (mcc 5942) и товаров для дом.животных (5995).
- Русский Стандарт. С октября по конец года начисляется повышенный кешбек 5% за оплату в торговых точках Супермаркеты, mcc 5411, 5421, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499. Макс. бонус 3 тыс. руб за 3 месяца. Нужно пройти регистрацию в личном кабинете, подходят не все карты.
- Ситибанк — за покупки в категориях «Товары для спорта» начисляется 5% кэшбека при оплате кредитной картой CASH BACK World MasterCard до конца ноября. Промо на сайте банка.
- Совкомбанк — зарплатная карта, 5% за покупки продуктов, покупки в аптеках, макс. кэшбек 500 руб/мес. Наш обзор зп карты Совкомбанка (от авг. 2015 г.).
- Татфондбанк для кредитных карт: 10% кэшбека — «Здоровье, красота и спорт»; 5% — «АЗС и автоуслуги»; 3% — «Супермаркеты». Макс.кэшбек — 5 тыс.руб. Сумма покупки должна быть не менее 1 тыс.руб.
- Touch Bank – 1% на все покупки и 3% за «любимые» категории», начисляются бонусы, которые можно конвертировать, компенсировав свои покупки. Реальный кэшбек до 3%. Обслуживание 250 руб/мес или бесплатно при опред.условиях, sms — 60 руб/мес. Тарифы по карте. Наш обзор карты.
- Тинькофф Банк в индивидуальном порядке предлагает клиентам получать 5% кэшбека/бонусов по деб. и кред.картам по избранным категориям в индивидуальном порядке. Правила программы лояльности по картам Tinkoff Black.
- Татфондбанк: до 31 октября 2016 кэшбек 10% по операциям, совершенным в категориях «здоровье, красота и спорт», 5% — в категории «АЗС и автоуслуги», 3% — «супермаркеты». Для участия нужно подключиться к акции через банкомат или КЦ. Мин.сумма операции д.б. 1000 руб, макс.вознагр. — 5 тыс./мес.
- Хоум-кредит: в зависимости от типа карты 1 или 1.5% кэшбека за все покупки и платежи в ИБ, 3 или 5% за платежи в торговых точках кафе/АЗС/путешествия. Обслуживание карт бесплатное, но подключение бонус-программы «Польза» платное: 990 или соответственно 4990 руб за год. Наш обзор (ноябрь 2015).
Оптимальное сочетание доходности на остаток, свободный доступ к деньгам в любой момент без посещений банка.
✅ Рокетбанк («Открытие») – 8% на любой остаток. Мск, Моск. обл, Спб, Екатеринбург, Самара, Тольятти, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск. Дистанционное пополнение через приложение без комиссии от 5 тыс. Бесплатный и платный тарифы обслуживания.
✅ Русский ипотечный банк – 8.5% (с 1 окт.) при среднемес. остатке более 10 тыс. и операции оплаты/пополнения карты. Если не было оплаты услуг или пополнений – 5%. Широкий список городов. Возможно дистанционное пополнение карты: до 150 тыс. руб/мес. С 1 авг. 49 руб/мес, если постоянно не хранится 10 тыс. руб. Инф. о карте на сайте банка. Тариф от 01.10.2016.
✅ МТС Банк – 7.5% при остатке от 1 тыс. руб. до 300 тыс. руб. Действительно при подкл. беспл. опции Накопительная. Тарифы в pdf с 1 авг. 2015. Обслуживание – 590 руб/год. Наш обзор карты: «МТС Деньги вклад«.
✅ Тинькофф Банк — 7% (со 2 сент.) (для хранимых сумм до 300 тыс. руб), ставка только при совершении покупок от 3000 руб, иначе 3%. Тарифы по карте. Доставка по России. Обслуживание – 99 руб/мес. или бесплатно при наличии вклада или при наличии за расчетный период на картсчете остатка в сумме не менее 30 000 руб.. Возможно дистанционное пополнение. Наш обзор карты и условий.
✅ Ренессанс-кредит – 7% при ежедневном остатке 5-200 тыс. руб. При сумме меньше — 0%, при суммах больше — 1%. Можно также открыть накопительный вклад на 1000 руб со ставкой 7.75%. Беспл. обслуживание, межбанк 30 руб, беспл.дист.пополнение карты с2с. ТП89. Наш обзор здесь.
✅ Touch Bank (ОТП Банк) — 8% на накопительном счете, не по карте! Кэшбек-программа. Доставка курьером. 250 руб/мес., если не соблюдаются условия по хранению/покупкам (>30 тыс. руб). Сайт банка. Тарифы по карте.
✅ Кукуруза с беспл.опцией «Процент на остаток»— 4-8% годовых в зависимости от суммы хранения. Средства застрахованы в АСВ. Инф. о карте на сайте Кукурузы. Несовместимо с кредитным лимитом. Детали в статье. Проценты выплачивает Первобанк или Открытие.
✅ Карта Билайн с беспл.опцией «Процент на остаток»: 4.5-8.65% годовых в зависимости от суммы хранения. Средства застрахованы в АСВ. Проценты выплачивает банк «Открытие».
✅ Хоум Кредит – 7% на любой остаток для сумм до 500 тыс.; при остатке <10 тыс. руб ежемес.комиссия 59 руб/мес. Инф. о карте «Хорошие новости» на сайте банка.
✅ Ubank (МДМ Банк) – 7% на мин.остаток, бесплатное обслуживание, доставка курьером, беспл. SMS-инфо.
✅ Восточный экспресс — 7.5% для сумм до 500 тыс. для остатка от 10 тыс. руб, обслуживание 99 руб/мес или бесплатно при не снижаемом остатке 30 тыс. руб (или при неиспользовании карты) или при получении на карту зп/пенсии. Инф. о карте на сайте банка. Наш обзор.
✅ Русский Стандарт — 7-8% доходности в зависимости от вида карты и срока оформления. Пример: с 01.01.2016 года по картам Банк в кармане Gold ( ТП Д10) открытых с 01.08.2015 — 7% годовых (было 8%).
✅ Бинбанк-Кредитные карты, Бинбанк: 7% годовых для суммы до 500 тыс. руб, при наличии операций оплаты от 500 р./мес. При сумме менее 500 р. — 2% годовых. ББКК — беспл.выпуск/обсл., Бинбанк — 500 руб/год.
✅ Эксперт Банк — 8%. Для сумм от 20 до 300 тыс. руб (заметка в Wiki-ББ)
✅ Мегафон-карта — 8%. Зачисление процентов на счет телефона/карты 15-го числа. Карта предоплаченная, деньги не застрахованы.
✅Оплатите покупку в гипермаркете «Магнит» на сумму от 3 тыс. рублей до 15.11.2016 по вашей карте MasterCard и получите скидку 5%. Скидка не распространяется на табачные изделия и изделия с минимальной розничной ценой.
✅С 1 сент. по 31 окт. оплачивайте покупки премиальными картами Visa от 1000 руб и получайте призы. Регистрация. Условия акции и подарки. Список банков-участников.
✅Акция от Mastercard: розыгрыш поездки на Байконур. Нужно подать заявку на участие до 9 окт, участвуют только владельцы премиальных карт. Регистрация. Условия и детали.
✅До 16 окт. совершайте покупки в супермаркетах «Перекресток» и получайте за каждый чек 5% баллами на карту «Кукуруза»!
3 нюанса: 1) нужно, чтобы кассир отсканировала штрих-код карты; 2) карта не должна была участвовать в такой же акции с 15.08 по 15.09; 3) если у вас подключена Двойная выгода, то у вас будет 5%+3% баллами.
✅ Акция «Охота за золотом» от Промсвязьбанка. Необходимо выполнять определенные действия и получать призы.
✅Именную карту Билайн с Paypass с доставкой Почтой России можно сейчас заказать бесплатно через личный кабинет.
✅Переводы Юнистрим можно отправить бесплатно онлайн через сайт Юнистрима — только для карт Mastercard (mcc 6538) до конца года.
✅Скидка до 1000 руб на авиабилет S7 до 31.10.2016 г. для рейсов до 25.12.2016 г., купленных через моб.приложение S7Airlines, если это первая покупка.
✅Акция от Рокетбанка: «Талон на айфон» до 10.11.2016. Условия. Разыгрываются 10 айфонов, 30 хамонов и 100 макарон.
Новости месяца
С 1 ноября для бесплатного обслуживания карты Touch Bank ежедневный суммарный остаток собственных средств должен превышать 50 тыс. руб. При этом так же, как и раньше, можно не платить за обслуживание при совершении покупок на сумму 30 тыс.руб. Пруфлинк.
Также изменится лимит бесплатного пополнения карт Touch Bank через партнеров. Комиссия за пополнение через терминалы и банкоматы партнеров, в т.ч. Зол.Корону будет взиматься с суммы, превышающей 200 тыс. рублей.
Рокетбанк представил свои клиентам «Барный режим», суть которого — еда и выпивка за 1 рубль. Правда, только один раз в месяц и только в избранных торговых точках. Пруфлинк.
Мы не упустим халяву, вот примеры на скорую руку.
Заведение «Петров и Васечка» на Цветном бульваре: за 1 руб сделают коктейль Жулебино.
Fcking Craft Pub на Новослободской: за рубль здесь нальют пинту пива и принесут 5 пинт пива за рубль, если вы потратили 10 тыс. в заведении за месяц.
И также не пропустите интересный конкурс от Рокетбанка «Талон на айфон», подробнее в спойлере «Полезные акции» выше.
Незаметные страховки от Альфа-банка
Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту и откуда появляются хитроспрятанные страховки — в сегодняшнем расследовании, плюс вспоминаю личную историю 2015 года, от которой до сих пор в недоумении.
Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 08.09.2016:
Месяцем ранее в августе тоже самое списание:
Никакой страховки к карте не подключалось…
Что за карта?
Кредитная карта Visa Classic «Alfa Miles» с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.
Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:
Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.
Одна поездка в в банк и карта на руках.
Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.
Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, не особо интересная, ну да речь не о карте.
Нам интересна страховка.
Что за страховка?
Ни о какой страховке мой товарищ не знал, пока случайно не обнаружил в своей выписке.
Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.
И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.
Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных «маринок», он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.