Эко-карта от Лето банка
Лето-банк недавно представил свою первую дебетовую карту.
Вместе с партнером в лице компании OOО «Маракуйя Глобал», которая объединяет профессиональных лесничих Банк предлагает держателям карты принять участие в восстанавлении национальных лесных парков России.
Для этого ничего особого делать не нужно: совершайте свои обычные покупки по дебетовой или кредитной карте «Зеленый мир». Лето Банк обещает, что за каждые потраченные 3000 руб будет восстанавливаться одно дерево.
Вот так вот: не кэшбек и бонусы лично вам, а что-то хорошее всему обществу.
Подать заявку можно в режиме онлайн через сайт eco.letobank.ru и в офис подойти уже за готовой картой.
Почему банк этим занимается:
Банк хвалится:
Особенности карты
Карта именная, эмбосированная с чипом, Visa Platinum, защита 3Ds. Текстура карты прощупывается, будто это прожилки с настоящего листка:Крупным планом:
Для карт с кредитным лимитом предусмотрен лимит от 20 до 500 тыс. рублей и низкая ставка 19,9% годовых. Льготный период аж 2 месяца.
Смс-информирование платное — 49 руб/мес., но обещают два бесплатных месяца обслуживания.
Как это обычно бывает, для платиновой карты обещают «Защиту покупок» на случай утери, кражи или случайного повреждения, «Продление гарантии» (в 2 раза на покупки по карте), «Помощь за рубежом», ну и скидки у партнеров.
Тарифы
Старые Тарифы по кредитной карте «Зеленый мир» (pdf); копия в блог (pdf); (от 25.08.2015)
Старые Тарифы по дебетовой карте «Зеленый мир» (pdf); копия в блог (pdf); (от 25.08.2015)
Тарифы в сентябре 2015 г. были пересмотрены: ГО было понижено с 900 руб до 300 и даже до 100 рублей для студентов (тариф для студентов). Актуальная информация о карте здесь.
Актуальные тарифы:
— Тарифы по дебетовой карте (+копия в блоге) от 30.09.2015
— Тарифы по кредитной карте (+копия в блоге) от 30.09.2015
- Годовое обслуживание карты:
900 рублей.300 рублей (100 для студентов) - Кредитная ставка 19,9%, но только на покупки, за снятие наличных ставка 39,9% и разовая комиссия 3,9%, мин. 300 руб.
- Лимит на снятие наличных средств по обеим картам: 300 тыс. руб/сутки, 1 млн. руб/мес.
- При этом комиссия за снятие собственных средств не взимается в банкоматах ВТБ24, Банка Москвы и Лето Банка. В остальных случаях 1%, мин. 100 рублей.
- Смена пин-кода: 30 руб.
- Прочие расходные операции с использованием Карты (судя по всему, имеется ввиду «виза трансфер») — комиссия 3,3%, мин. 300 руб.
- SMS-информирование бесплатное на два месяца и судя по п. 7.10 (см. картинку) останется бесплатным при сохранении баланса >50 рублей и нулевой задолженности.
Особенности обслуживания
После получения карты на телефон клиента отправляются смс-сообщения с пин-кодом и 6-значным кодом доступа. В контакт-центре обычно запрашивают номер договора/карты и некоторые цифры из кода доступа.
Пополнение карты возможно через собственные банкоматы и через Qiwi-терминалы. Через Qiwi платежи приходят на следующий день, обычно после 15 часов по мск., хотя в мобильном приложении операции показываются сразу.
В условиях предоставления и использования карты (оригинал+копия) стоит условие (п. 4.7), по которому клиенты обязаны хранить чеки об операциях по карте в течение 6 месяцев и предоставлять по требованию Банка. Ужс :?
Каждый месяц Банк перечисляет 0,5% от ваших покупок в OOО «Маракуйя Глобал» на восстановление национальных лесных парков России, о сумме перечислений клиентам сообщается в выписке на e-mail.
Сложив 2+2 получаем, что «восстановление дерева» стоит всего 15 рублей. Со стороны банка было бы щедрым отправить 900 руб за ГО не к себе в карман, а на восстановление 60-ти деревьев…
Мобильный банк
Интернет-банка у Лето-банка нет. Мобильное приложение позволяет просматривать баланс по карте, операции по счету, также возможно запретить снятия денег с карты. Полезной функцией является установка короткого 4-хзначного кода доступа к приложению.
Скачать: Appstore, Play Market.
Скриншоты:
Проблемы
Т.к. дебетовая карта в банке только-только появилась, то вполне ожидаемо появились проблемы технического характера, связанные с тем, что ранее выдавались только кредитные карты.
Например, первые пользователи карт увидели 1% комиссии за снятие средств в банкоматах ВТБ24 и БМ:
На 22.09 проблема актуальна, а решение банка на текущий момент — возврат комиссии в течение 10 календарных дней единой суммой, без исправительных проводок по каждой комиссии. В итоге, в истории операций комиссии так и остаются.
P.S. На 30.10 проблема актуальна! Без претензий деньги не возвращают!
А e-mail оповещения о тратах обычно напоминают о том, что задолженность можно погасить там-то и там-то.
По карте 4***** 13.09.15 15:13 Покупка 166.00 RUB (комиссия 0.00 RUB) **** Russia. Платежный лимит 214.00 RUB. Погасить задолженность БЕЗ КОМИССИИ Вы можете наличными в банкоматах Лето Банка или в QIWI Терминалах.
***
Спорно звучит второй пункт тарифов:
Клиенты сделали вывод, что обслуживание карты стоит 1800 рублей в год. Другое мнение, что речь идет о бесплатности второго и третьего года обслуживании при отсутствии движений по счету. Но всё-таки, формулировки «за оформление» и «за обслуживание» совершенно разные по смыслу, поэтому скорее всего карта действительно выходит весьма недешевой… :(
Обратимся к пункту 3.3.2 Условий потребительских кредитов, он гласит от том, что ежегодная плата взимается в дату активации карты и каждый год, если за последний год были какие-либо операции.
Некоторые выводы
Для полноценного использования карты обычно считают стоимость ГО+стоимость SMS. Если не гадать, как рассчитывается плата в 49 рублей, то общие затраты в год — 1400 рублей.
За это полагается симпатичная премиальная карта, эфемерное чувство, что делаешь вклад в развитие национальных лесов России и… пожалуй, всё. Ни кэшбека или фантиков, ни процента на остаток, ни более-менее недорого обслуживания.
Даже не знаю, захочет ли обыватель заводить такую карту.
Претензию писал 14, 15 сентября (по почте скан и фото паспорта). Решения приняли к концу сентября, в октябре 8 и 10го деньги позеленели на счете (с надписью возврат комиссии). 26 ещё раз написал на банки ру претензию и только после этого (сегодня) деньги появились на балансе карты и стали доступны.
странные дела, однако.
26 октября пополнил на 30тр
27 октября пришел ответ на претензию о возврате комиссии за ВТБ
сегодня 28, а сумма пополнения все еще обрабатывается и ее нет в доступных.
раньше обычно назавтра все приходило.
что это за отморозка такая?
связано ли это с возвратом комиссии?
да, похоже выявлен дефект с возвратом комиссии.
если вам возвращают комиссию, то все пополнения это дня зависнут в небытие.
то есть, все последующие пополнения будут на след.день попадать на доступный баланс, а сам возврат комиссии и все пополнения этого дня «пропадут». То есть, они есть в списке операций, но по карте недоступны.
так что осторожнее с этими ВТБ — куча геморроя с возвратом можно огрести. у меня как назло еще и паспорт сдан на прописку, а без паспорта даже претензию не принимают :(
Как это без паспорта не принимают? А разве нельзя по телефону подать претензию для возврата комиссии?
ну у меня же не возврат комиссии, комиссию мне уже якобы «возвратили».
мне нужно было разборки по выписке устроить, почему операции есть, а доступного остатка нет.
без паспорта выписку мне дать отказались, права и фотка паспорта в телефоне не прокатили…
Вчера такой же вопрос решал по телефону. В течении получаса пересчитывали операции по карте, возвращенную, якобы, комиссию, в итоге через 2 часа после звонка баланс карты увеличился. Возврат в МБ был 23.10
да у меня такая куча операций — больше сотни наверное, много тестов, туда-сюда.
как-то стыдно всю эту поднаготную выворачивать?
у вас по телефону не удивлялись — зачем вы такие операции делали?
Не удивлялись. Просто приняли претензию по телефону. У меня такой вопрос решался с четверга по понедельник.
А чего удивляться? По дереву у каждого 2-го наверное такие операции
У меня кстати то же возврат якобы есть, а на деле нет.
Вот так и вычисляют хоббистов! А те кто не делает никаких операций покупок, сидят в тенечке на попе ровно
Лично я даже не заморачивался с ЗАО ВРУ и БМом. На кой?..
Приходишь в Лето, тыкаешь на банкомете 300К и он, рыдая, их все разом и отдает!..
А у нас нет Лета Поэтому приходится БМ и ВТБ24
у нас в городе аж 3 их банкомата (или 4, но он если и есть, то писец далеко), так что могу не возбуждая особых подозрений и не трахаясь с комиссиями «пилить» ))) «… они золотые!» (С)
Это они на принцип пошли. Так то у них есть система визуальной идентификации Луна.
Для проведения операции им достаточно тебя было просто сфоткать и идентифицировать
то есть, надо было со знающим видом подмигнуть и спросить:
» — у вас что, Луна сегодня сломалась?»
или
» — сегодня что, не та фаза Луны?»
В приложении сменилось название с «кредитная карта» на «банковская карта» :)
а выписку по карте возможно получить?
или она автоматом придет на почту в расчетную дату?
автоматом в расчетную дату. Можно запросить у маринки в офисе. Это бесплатно.
В тумбе уже платно.
Если просить выписку каждый день как снимаешь денежку, то бумагу можно сдавать в макулатуру. За это получать копеечку
не губи ёлочки!
А бумагу будут делать из посаженных в заповедниках деревьев.
кстати это способ наладить контакт с маринкой. Надо высмотреть девицу без кольца и подсеть к ней. Попросить сделать выписку или какую другу операцию. По ходу дела восхитится её маникюром или прической. Когда она сделает то что вы просите, сказать что хотите сделать ей приятное. Она вероятно вас неправильно поймет . Попросите книгу жалоб и предложений и напишите там чего нибудь хорошее. Типа «выражаю благодарность за…… Прошу материально поощрить сотрудника» Всё. Она Ваша. А уж если еще шоколадку поднести во время следующего визита, то тут она не только секреты расскажет, но можно рассчитывать и на доп. услуги в не рабочее время
В БКИ от БРС дауны из лето выгрузили данные :
Адрес фактического местожительства
(актуальность 12.10.2015)
Адыгея респ.;РОСТОВ‐НА‐ДОНУ
Адрес регистрации (актуальность 12.10.2015) Карелия респ.;РОСТОВ‐НА‐ДОНУ
скажите, а номер контактного мобильного банк в БКИ не отправляет? а то вот думаю сменить номер.
все данные отправляются и сохраняются
попробую при получении карты сразу написать заявление, чтоб удалили из БКИ мои данные по этой дебетовке (на случай, если они туда отправят)
А про курс конвертации подскажите, если покупки совершать в валюте, на дату проведения или покупки?
На дату покупки.
Позвонили с Лета, уточнили, сам ли я платил за сотовый 9 т.р. 5 дней назад. Я бы понял, если бы 100€ на революцию их бы встревожили, а тут что?.. Нашли из-за чего волноваться.
Да ненормально это «физику» платить за сотовый 9 т.р.! Вот и волнуются!
Спросите у окружающих Вас людей (не хоббистов ) сколько они платят за сотовую связь и озвучьте им свои «9 т.р.». И они станут за Вас волноваться!
А перевод 7000 рублей с карты на карту нормально!
а самому себе по золотой короне по 200-300 штук нормально гонять ?
Со стороны будет похоже на это.
вообще то можно до 600к за раз
Так сразу надо уточнять, а не через 5 дней, если уж на то пошло.
а куда можно с зимней карты зафутболить чтобы без потерь?
есть у них список куда без потерь, но нет ничего особо интересного
У зимы лимит 300 в день и лям в месяц, а у курицы в этой связке есть ограничения?
лимиты по уровням идентификации… на полной нет
Пришло письмо счастья с просьбой объяснить …
Лимиты за сентябрь были 400к но в выписке обозначился период 8.09 — 7.10 а вот по этому периоду уже 660к.
Отлежка? Покупки были?
$800 покупок + отлежка 3-7 дней, прилетело сегодня -__-
Вообщем, как и предполагалось, около 500 видимо лимит.
Значит на покупки и отлежку они не смотрят главное лимит снятия
или количество и частота пополнений. Среднестатистический пользователь пополняет 1 раз в месяц, так-то :)
У среднестатистического пользователя 1 карта Сбера и после получения зп он её тут же снимает в банкомате
именно бро, и это случается 1 раз в месяц.
А как же аванс?
А ведь ещё премии и прочие командировочные отпускные бывают.
Ну что же вы, Семен Семеныч. Речь о том, что 10 платежей в день по 15к уже какбы намекают, независимо от того, снимал ты через 2 дня или 10 дней. Даже если предпринимательскую деятельность тут прямо так припаять и нельзя, но легко можно заподозрить :) Ну а в нашей стране действует презумпция виновности, как бы. Докажи, что не олень :)
Из объяснительной: «… осуществлял размен крупных купюр на мелкие – банкоматы лета любят мелочи накидать…» :D
Намекают на что? На то что человек получил деньги и не хочет везти большую сумму в кармане?
Относительно ЗП раз в месяц — это вообще полный бред. Многие получают ЗП еженедельно. А некоторые — каждый день. Все зависит от работы.
Может он — свободный художник, продает свои картины. Деньги кладет на карту, потом снимает нал и покупает цветы любимой женщине
ну вот ты об этом вер лету и расскажешь. Получаешь зарплату на руки деньгами ежесуточно — значит и документ соответствующий предоставишь.
документ что я фрилансер ?
если фрилансер — должен быть 3ндфл
Хоть убей не понимаю зачем нужна среднестатистическому пользователю дебетовая карта лета.
Мне вообще кажется, что у этой карты нет среднестатистических пользователей. Возможно это лакмусовая бумажка задуманная Банком для выявления хоббистов и их дропов.
Еще небольшая категория — списание валюты по ЦБ на день оплаты. На сайте кстати не нашел такой фичи.
В вопросах и ответах написано про списание валюты
гнать на револют? лето не штрафует?
Нет, как покупка идёт.
а валюту в любых банкоматах дает покупать ?
1. Оплата в валюте.
2. Не все же такие меркантильные, кто-то реально хочет, что бы деревья сажали.
Тоже за последние 30к.дней спрашивают? прилетело на эл.почту?
Получил карту 15.09, спрашивают за 15.09-20.10, письмо от 21.10 заказное с простым уведомлением.
А оборот какой?
Эксельчик подвел — не записал 225, из-за этого почти 800, хотя думал что менее 600 :(
Там же в мобильном приложении можно посмотреть, сколько залито за расчетный период.
Надо открыть «Операции по карте» и тыкнуть на «Платежную дату»
Я в курсе какбэ.
Открыл Карты — операции по карте, и не вижу там никакой «Платежной даты». Что я делаю не так?
между СКОРО и СЕГОДНЯ
У меня там «нет запланированных событий». Наверное 1-ый расчётный период должен закончиться?
Вот скрин на платежную дату можно нажать
Походу срабатывает правило не более 600 килорублей за расчетный период по карте, а не за календарный месяц. Лето чтит рекомендации ЦБ.
Какой выписке? Той, что на почту в дату получения карты приходит(у меня ещё просто первый месяц не прошёл, не знаю как она выглядит).
подсажите, индекс отправителя по мск у этого пимьма.
Если узнаешь, свистни в личку, плз.
107061
Покупок 9к штук 20 по мелочи. Отлежка 0-2 дня Макс в основном 0.
600 к снятия нала с 0 дней выдержки и покупок на 9к? окей.
Злобные паразиты хоббисты, присосались к Дереву, выпивают из него все соки, не дают ему расти, листочки жухнут и отпадают…
Лёша, ты не прав!
Типа индульгенцию купил?
Дурак ты, Лёша. Не хоббист я, не хоббист.. и на индульгенцию вашу мне наплевать
При вашем участие восстановлено 30 деревьев и получено 1,500 зелёных банкнот
При вашем участии восстановлено 30 деревьев. Не посажено, а так, косметический ремонт, зеленые листья перекрасили в желтые.
Кому-нибудь удавалось убедить Лето что все в порядке? (без блока карты и закрытия счета).
После письма заблокировали карту? А 900руб за выпуск/обслуживание вернут?
1) Нет!
2) Опыта не было!
сколько время после письма есть до блокировки?
письмо пришло вчера (30.10.2015) отправлено 21.10.2015 и от 21 у меня 15 рабочих дней. Время есть.
А дата выписки(дата получения?) у тебя какая? Есть подозрение, что они так каждый день анализируют тех у кого есть что анализировать — предыдущий(е) период(ы). На посмотреть время конечно надо. Вот и получаем, если письмо отправлено 21.10, то дата получения карты у тебя в районе 15-го числа. Я прав?
Вы видимо не знакомились с тарифами когда получали карту. Не поленитесь, поднимите бумажки и прочитайте за что берётся 900 рублей.
В бумажках, которые в коробке с картой, о 900руб ни слова.
т.е. даже п. 2.1. нет?
п. 2.1. Банк открывает Клиенту Счет в валюте Российской Федерации (Рубль).
Да, такой пункт есть в условиях предоставления и использования карты. Как не трудно догадаться из названия, в этом документе вряд ли будут тарифы.
Бинго. я говорю о п 2.1 из «Тарифы ПАО «Лето Банк» по продукту «зелёный мир» для расчётной (дебетовой) карты.
Мне такую бумажку забыли положить. Есть только Приложение 1 «УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ» и Приложение 2 «ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ РАСЧЕТНОЙ КАРТЫ»
Тогда на сайт.
А кому-то не удавалось?
Есть примеры?
а подтвердите, что через птицу деньги на лето приходят только на следующий день (включая выходные), а не моментально.
в то, может, что изменилось
в мобильном приложении видно почти сразу, но доступными становятся на следующий день
а как лучше пополнять через птицу — «По номеру карты» или «По номеру договора»? или без разницы.
без разницы. В офисе говорят «по номеру договора» приходят в тот же день, по номеру карты — на следующий, но на практике одна фигня
«приходят» сразу — проводятся на следующий день
На велосипед мгновенно высосать — без комсы?
а в тарифе прочитать, про прочие расходные операции — 3,3 %
Тарифы лета такая шняга, что не западло и уточнить.