Эко-карта от Лето банка
Лето-банк недавно представил свою первую дебетовую карту.
Вместе с партнером в лице компании OOО «Маракуйя Глобал», которая объединяет профессиональных лесничих Банк предлагает держателям карты принять участие в восстанавлении национальных лесных парков России.
Для этого ничего особого делать не нужно: совершайте свои обычные покупки по дебетовой или кредитной карте «Зеленый мир». Лето Банк обещает, что за каждые потраченные 3000 руб будет восстанавливаться одно дерево.
Вот так вот: не кэшбек и бонусы лично вам, а что-то хорошее всему обществу.
Подать заявку можно в режиме онлайн через сайт eco.letobank.ru и в офис подойти уже за готовой картой.
Почему банк этим занимается:
Банк хвалится:
Особенности карты
Карта именная, эмбосированная с чипом, Visa Platinum, защита 3Ds. Текстура карты прощупывается, будто это прожилки с настоящего листка:
Крупным планом:
Для карт с кредитным лимитом предусмотрен лимит от 20 до 500 тыс. рублей и низкая ставка 19,9% годовых. Льготный период аж 2 месяца.
Смс-информирование платное — 49 руб/мес., но обещают два бесплатных месяца обслуживания.
Как это обычно бывает, для платиновой карты обещают «Защиту покупок» на случай утери, кражи или случайного повреждения, «Продление гарантии» (в 2 раза на покупки по карте), «Помощь за рубежом», ну и скидки у партнеров.
Тарифы
Старые Тарифы по кредитной карте «Зеленый мир» (pdf); копия в блог (pdf); (от 25.08.2015)
Старые Тарифы по дебетовой карте «Зеленый мир» (pdf); копия в блог (pdf); (от 25.08.2015)
Тарифы в сентябре 2015 г. были пересмотрены: ГО было понижено с 900 руб до 300 и даже до 100 рублей для студентов (тариф для студентов). Актуальная информация о карте здесь.
Актуальные тарифы:
— Тарифы по дебетовой карте (+копия в блоге) от 30.09.2015
— Тарифы по кредитной карте (+копия в блоге) от 30.09.2015
- Годовое обслуживание карты:
900 рублей.300 рублей (100 для студентов) - Кредитная ставка 19,9%, но только на покупки, за снятие наличных ставка 39,9% и разовая комиссия 3,9%, мин. 300 руб.
- Лимит на снятие наличных средств по обеим картам: 300 тыс. руб/сутки, 1 млн. руб/мес.
- При этом комиссия за снятие собственных средств не взимается в банкоматах ВТБ24, Банка Москвы и Лето Банка. В остальных случаях 1%, мин. 100 рублей.
- Смена пин-кода: 30 руб.
- Прочие расходные операции с использованием Карты (судя по всему, имеется ввиду «виза трансфер») — комиссия 3,3%, мин. 300 руб.
- SMS-информирование бесплатное на два месяца и судя по п. 7.10 (см. картинку) останется бесплатным при сохранении баланса >50 рублей и нулевой задолженности.
Особенности обслуживания
После получения карты на телефон клиента отправляются смс-сообщения с пин-кодом и 6-значным кодом доступа. В контакт-центре обычно запрашивают номер договора/карты и некоторые цифры из кода доступа.
Пополнение карты возможно через собственные банкоматы и через Qiwi-терминалы. Через Qiwi платежи приходят на следующий день, обычно после 15 часов по мск., хотя в мобильном приложении операции показываются сразу.
В условиях предоставления и использования карты (оригинал+копия) стоит условие (п. 4.7), по которому клиенты обязаны хранить чеки об операциях по карте в течение 6 месяцев и предоставлять по требованию Банка. Ужс :?
Каждый месяц Банк перечисляет 0,5% от ваших покупок в OOО «Маракуйя Глобал» на восстановление национальных лесных парков России, о сумме перечислений клиентам сообщается в выписке на e-mail.
Сложив 2+2 получаем, что «восстановление дерева» стоит всего 15 рублей. Со стороны банка было бы щедрым отправить 900 руб за ГО не к себе в карман, а на восстановление 60-ти деревьев…
Мобильный банк
Интернет-банка у Лето-банка нет. Мобильное приложение позволяет просматривать баланс по карте, операции по счету, также возможно запретить снятия денег с карты. Полезной функцией является установка короткого 4-хзначного кода доступа к приложению.
Скачать: Appstore, Play Market.
Скриншоты:
Проблемы
Т.к. дебетовая карта в банке только-только появилась, то вполне ожидаемо появились проблемы технического характера, связанные с тем, что ранее выдавались только кредитные карты.
Например, первые пользователи карт увидели 1% комиссии за снятие средств в банкоматах ВТБ24 и БМ:
На 22.09 проблема актуальна, а решение банка на текущий момент — возврат комиссии в течение 10 календарных дней единой суммой, без исправительных проводок по каждой комиссии. В итоге, в истории операций комиссии так и остаются.
P.S. На 30.10 проблема актуальна! Без претензий деньги не возвращают!
А e-mail оповещения о тратах обычно напоминают о том, что задолженность можно погасить там-то и там-то.
По карте 4***** 13.09.15 15:13 Покупка 166.00 RUB (комиссия 0.00 RUB) **** Russia. Платежный лимит 214.00 RUB. Погасить задолженность БЕЗ КОМИССИИ Вы можете наличными в банкоматах Лето Банка или в QIWI Терминалах.
***
Спорно звучит второй пункт тарифов:
Клиенты сделали вывод, что обслуживание карты стоит 1800 рублей в год. Другое мнение, что речь идет о бесплатности второго и третьего года обслуживании при отсутствии движений по счету. Но всё-таки, формулировки «за оформление» и «за обслуживание» совершенно разные по смыслу, поэтому скорее всего карта действительно выходит весьма недешевой… :(
Обратимся к пункту 3.3.2 Условий потребительских кредитов, он гласит от том, что ежегодная плата взимается в дату активации карты и каждый год, если за последний год были какие-либо операции.
Некоторые выводы
Для полноценного использования карты обычно считают стоимость ГО+стоимость SMS. Если не гадать, как рассчитывается плата в 49 рублей, то общие затраты в год — 1400 рублей.
За это полагается симпатичная премиальная карта, эфемерное чувство, что делаешь вклад в развитие национальных лесов России и… пожалуй, всё. Ни кэшбека или фантиков, ни процента на остаток, ни более-менее недорого обслуживания.
Даже не знаю, захочет ли обыватель заводить такую карту.
А также в телеграм-канале 
11.09 снимал в БМ 50тр и в ВТБ24 40тр комиссия соответственно 900р. 8.10 и 20.10 после 3х претензий в мобильном приложении появилась отмена комиссии. НО ! Деньги реально не зачислили. Несколько раз пересчитывал все операции не хватает как раз этой суммы. В Лето каждый день пинают на склянках забанили :(. Пересчитывайте все оперции после отмены комиссии.
а что за прикол от банка выписка от 5 октября за предыдущий месяц по дереву пришла 20 октября!
Все верно.
У каждого свой расчетный период, который привязан к дате получения карты (заключения договора).
Т.е. если Вы получили карту, например, 04 сентября 2015, то расчетный период для Вас будет с 04 по 04 число следующего месяца, а выписка будет формироваться 05 числа месяца.
Почему так поздно рассылают — ХЗ.
получил сегодня дерево, заказанное еще 2 сентября. Выдали по новому, 300-рублевому тарифу.
ну да, лежала без дела
Опыт показал, что выдали без проблем.
Пришло с эквифакса:
«……….,,,
В рамках услуги «Защита от м ошенничества: новый кредит» информируем Вас о том, что:
………на Ваше имя был оформлен нов ый кредит в ПАО ‘Лето Банк’. Более подро бную информацию Вы можете узнать из свое го Кредитного отчета.»
Получена дебет лето …..
Это нормально ,или косяк банка……..?
Так дебет, он же кредитный с лимитом 0, ЕМНИП
я так и подумал,спсб
это косяк банка должны удалить данные из бки , мою заявку уже 5 дней рассматривают обещали удалить
заявку подавали каким образом?
заранее благодарен за ответ….
По телефону оставил в смс пришёл номер заявки
А в выхи зачисляют платежи у лета, есть смысл завтра отправлять через сокола?
Зачисляют. И в Сб и Вс
Без отлежки снимаем? Выч-черкиваем…
до 50 вроде как все банки закрывают глаза
это что за инфа такая ;D
из личного опыта
Возможен ли у дерева теховер?
Деньги выводятся на карту, в истории операций — платёж с киви, обрабатывается.
Через несколько дней обработан и горит зелёным.
Вот если снять деньги, когда поступление ещё обрабатывается — не будет теховера?
Возможен он везде. А там где он штрафуется, на это внимание в тарифах обращают. А иначе как потом банк будет обосновывать какие-то проценты по сумасшедшей ставке?
«да не очкуй, Славик! Ты успоко-ойся, я сказал! Я тыщу раз так делал!» (С)
Я тоже 1 раз сделал, вот поочковал немного.
Наблюдение по нашему летнему офису: дамы сидят совсем недалеко от банкомата.
Зайдёшь за деньгами — хором «Здравствуйте!» и выжидательно смотрят.
Банкноты из банкомата лезут грязные, потасканные, сложенные не одной стороной, а как бог на душу положит.
Маринкам там скучно. У них % одобрения очень плохой, кстати, поэтому и смотрят в надежде на каждого входящего
А по поводу плохих банкнот — так вроде бы зима перешла на технологию рециклинга, т.е. мы получаем кем-то из клиентов внесенные купюры, а не банком.
Там у них текучка жуткая. При мне два поколения сменилось, в том числе с главным по офису.
Там у них текучка жуткая. При мне два поколения сменилось, в том числе с главным по офису.
и все это пока я стоял у банкомата и снимал свой лям))
Я тоже разных сотрудников наблюдаю в лете, то девушки, то мужчины. Ноя по субботам хожу, может у них по выходным дежурные работают..посменно, вот на одних и тех же не натыкался
Не верится что-то про рециклинг. Мне новенткими выдали… Или предыдущий клиент их на принтере дома напечатал?
ну так никто не говорит, что банкомат совсем не загружают из кассы. Просто часто можно получить и старые купюры.
В большинстве банкоматов выдают не новые купюры. Какие загрузят — такие и выдадут )))
да, ребята не спешат.. для солидности наверное.
скажите, а имеет ли смысл для реабилитации оборота делать обычные покупки по дереву?
что лучше — много мелких или одна средняя?
или это пустая возня ничего не дает?
есть ли уже реальные случаи блокировок/расторжений по Лету или пока только письма приходят?
важно ли выдерживать средства до позеленения или можно срывать и незрелые плоды в обработке?
стандартная формула у банков не более 80% снятия нала , не мене 20% операции покупок , при оборотах до 300тыс тогда не забанят
У каждого банка, своя «стандартная формула», в УБРИре больше 100 к. одну карту — забанили, в Зените и двух месяцев не продержался — 300к за полтора месяца с учетом того, что более 30% поступившего ушло на долгосрочный вклад.. Тратить да, надо видимо.
Ты хочешь сказать, что перевел на Зенит 300К, из них 100 оставил на депозите, 200 перевел дальше (или обначил) — и получил бан?
это странно, ибо моя зенитка в свое время по 200-300 патронов регулярно отстреливала вообще без холостых…
Ну и че сейчас с ней стало с твоей зениткой? Ты какие годы вспоминал?
Присоединюсь к aero, чтобы снизить градус недоверия. Включая объёмы. В августе заменяли карту по сроку. Нал/манисенд.
По УБРиРу вообще удивительно, в некоторые месяцы были переводы в АТМ с моментальным съёмом в сумме около полуляма.
УБРиР до этого юзал более полутора лет, последние месяцы на 2 карты УБРР заводил около 300, иногда отлеживались 1_2 дня на вкладе, чаще выводил день в день межбанком
Ну, видимо в разных ф-лах по разному, за полтара месяца 368, из них на вклад около 100, ну стандартная процедура бан дбо, письмецо , написал обьяснение , что типа вклады закрылись в др. Банках так удобнее было переводить, 2ндфл не попросили забирай остатки говорят и идите. Был июнь -июль этого года, открыл др. карты в др. Кредитных учереждения принимающих эль в нужных мне объемах. За своим ответом от Банка пока так и не дошел.
видимо все дело в характере заводов.
Да хз, везунчик просто видимо или просто под горячую руку, было 4-5 пополнений с заведенной суммы обязательно часть на вклад переводил.
А если иметь 2 карты и по каждой по 300 гонять, банк будет суммировать?
Думаю лучше по одной и на ближайших, дольше проживет
с 300 пенка всего 3 рубля будет. хоби должно чуть больше приносить. Иначе удовольствия нету. Этакий недотрах
У кого 3 а у кого 9 ,
ну так мы же еще учимся
будет и на нашей улице своя тумба 
подскажите если сумма на следующий день показывает авторизацию, но светится сереньким, то ее уже можно тратить ? или ждать пока она черным не станет гореть (либо зеленым) ?
Если баланс по строке всего доступно: собственных денег увеличился, то можно тратить!
ну это можно технически, а вот будет за это порицание в виде письмеца или не дай бог блока, то это еще неизвестно, может лучше ждать позеленения!
Жаль
Ну да, вмешиваться можно на нейтральной территории или на своей. А там где кормишься — ни-ни.
Правильно! Своя рубаха ближе. Когда тебя будут разводить, тоже никто не вмешается. Зачем?
Коллеги подскажите куда копать- зачисления от 8 и 23 октября видны в мп, но на остатке не отображаются и соответственно недоступны для снятия/ трат, при этом зачисления от 26 уже на остатке, претензия по 8 числу в рассмотрении, 23 была гораздо более крупная сумма и чувствую такую же беду, опасная тенденция
Тоже самое, только от 22 зависли. В эту же дату подсунули мне возврат удержанной комиссии за снятие в ВТБ24. Есть все выписки — нет денег. По претензии стандартный ответ — очень тяжелый случай, надо больше времени, идите нафиг.
На 23 мне тоже возврат сунули, а вот по 8 просто в космос с 13.10 претензия висит
ждал претензию 30 + 30…потом повторная претензия на претензию за 5 дней все вернули….
ждал претензию 30 + 30…потом повторная претензия на претензию, за 5 дней все вернули….
так работает претензионная служба… будьте готовы…
Дак как то не карсиво просто получается, ВТБ комис, банк москвы комис, уж лучше бы написали только в своих банкоматах.
Зато «мать» с «сестрой» довольны = в тарифах написано не брать комиссию, когда они участвуют!
А лето по-тихому тырит «мелочь» у клиентов на карманные расходы.
Еслиб мелочь. По крупному уже работают. Вполне приличная сумма зависла в недрах. Пора писать сценарий «Я знаю, что вы сделали прошлым летом»
счас у
тоже зависла претензия по комсе…второй мес пошел….
Они забыли про нее! Надо напомнить!
Как-то быстро второй лям закончился…
говаривал мой герой тов. О.Бендер
А деньги? (с)
Вот как посмотришь сколько еще полей не окученных, тот же интерактивный банк например, аж плакать хочется
Кстати, никто так и не отписался из попавших в поле зрения СБ с письмами счастья. Есть телодвижения со стороны банка по блоку или еще что или банк отписка устроила?
Вроде писали, что работают дальше. Но это по элементу было в середине лета. Тогда банк ещё не очень опытный был.
Тоже хотел спросить как там Штырлитз разрулил ситуацию. Но он наверное их этого тему готовит
Письмо отнес, сканы приложили «в дело», пришел номер будто бы «претензии», карта активна, но не трогаю. Вот и жду у моря погоды. Надо б конечно, «клуб любителей лета» замутить.
Рано или поздно претензию закрывают. Видимо это можно считать моментом, когда финмониторинг уж точно ознакомился с документами и принял решение, что делать с клиентом.
когда я год назад хотел закрыть лето-карту, оказалось что в АБС нет этой функции. От меня приняли заявление, отправили в главофис, я успокоился. Вопросы только стали меня тревожить со 2-й выписки, где карта значилась активной, с лимитом и нулевым долгом (я же погасил его). Позвонил в КЦ, на что мне сказали что договор со мной разрывать никто не будет, у них это не предусмотрено, и что он действует 30 лет. В итоге пошел, перевыпустил карту, и она работает до сих пор.
Наверное, можно было бы через офиц. письма почтой РФ закрыть договор, но я к чему это? Видимо, им не интересно закрывать продукты, получили ваши бумаги, карта активна — значит все устраивает банк.
Ну банки отказывают клиентам в обслуживании видимо тоже не от хорошей жизни.
Важно то, что из лета собираются сделать некий универсальный почтовый банк, доступный везде и всем. Сам принцип доступности подразумевает, что и отказывать клиентам нехорошо. Если все госы откажут, частников разгонят, то куда человеку например пенсию и соц выплаты платить?
Вот интересно, история знает ли случаи блокировок в Сбере, когда не дают карту выпустить? Не какую-нибудь премиальную и не по причине бесплатности(как с моментумами).
Сегодня лето (зеленая) вернула деньги на баланс (комиссия за 11, 13 сентября).
Писали претензию или само прилетело?
Деньги уже доступны или просто возврат комиссии?
У меня с 23 числа три зеленых возврата, а баланс карты не изменился
Тоже, вчера уже (28.10), вся сумма вернулась на родину ( комиссия от 16.10 + не зачисленные на баланс от 22.) 3 претензии и звонки в службу претензий напрямую, видимо, ускорили процесс на месяц.