Райффайзенбанк: зарплатная карта
В июле я получил еще одну зарплатную карту — от Райффайзенбанка. Этот банк у меня ассоциируется с чем-то по-немецки основательно серьезным и даже премиальным.
Ранее уже Ирина Неизвестная рассказывала про то, как она получала такую карту и с чем ей пришлось столкнуться (Июньские дебетовки: Татфондбанк и Райф).
Сегодня расскажу о своем опыте оформления, об особенностях обслуживания в банке и о конкретных выгодах клиентов по данному продукту.
Оформление карты
Как и в случае с Совкомбанком (наш обзор Зарплатная карта Совкомбанка) для получения зарплатной бесплатной карты в Райффайзенбанке я подготовил легенду о своем рабочем месте.
И в этот раз она реально пригодилась, в отличии от «Совка», где не спрашивали кто я такой, где работаю и сколько получаю.
Перед оформлением карты меня сразу поставили перед фактом: статус зарплатного клиента даётся при зачислении на счет не менее 25 тыс. руб/мес.
Да, я столько примерно и получаю, — ответил сотруднице банка на вопрос о сумме зарплаты.
— А что, если вдруг меньше придет денег? Что вообще даёт статус зарплатного клиента?
— Вы не сможете получать специальные предложения от банка по получению кредита/кредитных карт.
Ну это не страшно, переживу. :? Сама карта без регулярных перечислений не сразу станет платной — об этом ниже.
Для «Райфа» я назвался журналистом, работающим фрилансером для интернет-издания. Да вот беда, запросили не только название организации, но еще и телефон работодателя.
И хотели отказать в карте без предоставления этих данных.
К такому повороту я не был готов и спасовал, обещал на следующий день предоставить данные, т.к. не могу оперативно связаться с боссом
Подъехать предложили (если мне, конечно, удобно) в центральный офис Красноярска, так понял, что сотрудница просто кого-то заменяла в другом районе города, где я пробовал получить карту.
На следующий день карту я получил, с меня спросили только название организации, мою должность и номер телефона работодателя. Как я и подозревал, никого не прозванивали.
Важно: не обязательно менять свой зарплатный банк:
Вы автоматически становитесь нашим зарплатным клиентом при условии перечисления на счет не менее 25 000 рублей в месяц и указания в качестве назначения платежа «Перевод зарплаты».
Что я собственно и сделал в июле и августе, но на момент публикации статьи еще не получил статус зарплатного клиента, по крайней мере не было ни смс, ни звонков.
Карта и тарифы
Внешний вид
Симпатичная карта Visa Classic бирюзового цвета, с чипом и технологией Visa payWave. Не именная, мгновенной выдачи с четким эмбоссированием цифр. Бонусная программа iGlobe с накоплением миль.
Вообще может быть выдана любая карта из списка:
Visa Classic / Visa Classic TRAVEL / MasterCard Standard / MasterCard Unembossed / Visa Unembossed.
Если получите карту с мильной программой iGlobe, то не забудьте зарегистрировать её на сайте iGlobe.ru для учета накопленных миль за покупки по карте.
Для путешественников?
Что интересно, так это то, что полученная мной карта один-в-один «Visa Classic Travel», информация с сайта:
Visa Travel — создана для любителей путешествовать. Копите мили и обменивайте их на туристические услуги авиабилеты, отели, аренду автомобилей и многое другое на сайте iGlobe.ru!
Я не силён в мильных программах, но думаю, что это замечательно, что по бесплатной карте уже есть такая бонусная программа, чуть детальнее о iGlobe в разделе ниже.
В то же время, знакомый по блогу получил Mastercard, а она без мильных бонусов. Возможно, дело именно в особенной дружбе Visa и iGlobe.
Карта «Travel Card» с сайта предлагается с ГО 750 руб/год. Тарифы на эту карту с сайта: ссылка (+копия в блог от 01.06.2015).
Но у нас другой тариф, в рамках бесплатного для «зарплатников» пакета услуг «Оптимальный»!
К тарифам…
На сайте Банка указано, что если вы получаете зарплату на карту, то пакет Оптимальный вам предоставляется бесплатно.
Пакет услуг «Оптимальный»: описание на сайте+ тарифы в pdf+копия в блоге (актуальность указана с 14.07.2015).
Некоторые выжимки:
- Согласно тарифам, в рамках пакета услуг можно иметь три бесплатные дебетовые карты, в т.ч. другой платежной системы (т.е. своему знакомому с Mastercard я могу порекомендовать запросить получение Visa Travel Card). ГО будет в любом случае такое же: либо нуль, либо 750 руб/год за все карты.
- Есть возможность выбора валюты счета: рубли/доллары/евро.
- Лимит на выдачу средств: 200 тыс./сутки и 2 млн./мес. Снятие в кассе: 0,7%, мин. 300 руб.
- Переводы между картами банка моментальны и бесплатны. На карты других банков: 1,5%, мин. 50 руб.
- Комиссия за конвертацию — 1,65%.
- Moneysend/Visa Transfer разрешен, без комиссий.
- Sms-информирование платное: 60 руб/мес., первый месяц бесплатный. При условии получения зар.платы (чуть ниже условия) — +3 мес. бесплатны.
После приостановки перечислений зарплаты обслуживание становится платным спустя 4 (льготных) месяца: по 170 руб/месяц.
Допустим, 10 января вы перестали быть зарплатным клиентом. Январь-февраль-март-апрель: льготный период. Если в мае не потратили 12 тыс. руб, то в июне спишется со счета 170 руб.
Бесплатным обслуживание по карте может быть в случае оплаты товаров и услуг на сумму 12 тыс. руб/мес.!
Широко рекламируется в офисах и интернете акция «Даем 5%».
Условия акции: на сайте + копия в блог (актуально на 23.08.2015).
По условиям нужно стать зарплатником «Райфа» до конкретной даты (указано, что до 31 августа), получить перечисление зарплаты на карту и в следующие 3 месяца можно начинать делать покупки с расчетом на то, что будет капать кэшбек 5%.
Макс.сумма кэшбека — 1000 руб/мес.
Также в период акции, т.е. вот в эти три месяца кэшбека услуга СМС-уведомлений R-Control предоставляется бесплатно.
Правда, есть противоречия между временем, когда якобы банк назначит клиенту категорию «индивидуального зарплатного клиента». Вот здесь на схеме аж более месяца ждать в любом случае:
По опыту клиентов нужно сделать два перечисления зар.платы по 25 тыс. руб и в следующем месяце начинать тратить деньги, надеясь на получение кэшбека, да и скриншот выше из условий акции говорит о том же самом, о следующем месяце.
Возможно, тут просто конфликт определений «индив.зарплатного клиента» и «условий получения кэшбека»…
Я сделал вывод, что быстрее можно начать участвовать в акции, нежели стать индивидуальным зарплатным клиентом, но это спорно.
И ещё кое-что:
Пригласительный перевод
В период c 1 июля по 31 августа 2015 года получите предложение стать индивидуальным зарплатным клиентом от сотрудника прямых продаж банка (сотрудник DSA), совершите перевод денежных средств на свой счет с назначением платежа, свидетельствующим о получении им заработной платы и получите возмещение в размере 2% от суммы первого перевода, но не более 1000 рублей. Пруфлинк.
Иначе говоря, сделайте перечисление себе на счет райфовской карты 50 тыс. руб и получите бесплатную тысячу рублей!
Мильная программа
Компания Iglobe — партнер многих банков России по части бонусных мильных программ и предоставляет клиентам бронирование отелей, авиабилетов и аренды авиабилетов по всему миру.
1 миля Travel Miles даётся за каждые потраченные 40 рублей.
Уникальность проекта в том, что вы регистрируете любые свои кобрендовые карты в личном кабинете (17 банков-партнеров!), а мили, накопленные за период использования карты не исчезнут после блокировки или закрытия счета!
Получается, создаётся единый бонусный счет.
По поводу траты миль — нужно покупать билеты на самолет или бронировать отель именно на сайте iglobe.ru, но насчет выгодности этой программы ничего не могу рассказать — нет опыта.
Интернет-банк
Raiffeisen Connect является гордостью Райффайзенбанка. Пользователи оценивают его как функциональный и удобный интернет-банк. Подключение к ИБ осуществляется через банкомат по карте:
При входе в ИБ сразу видим всю нужную информацию, очень удобно: баланс, срок действия карты, в один клик реквизиты счета, а чуть ниже последние операции в ИБ и избранные платежи.
В ИБ можно открывать текущие счета и вклады, оплачивать множество услуг, делать внутрибанковские и межбанковские переводы. К слову про них, комиссия для зарплатных клиентов 0,5% (min. 25 р., max. 500 р.), средства уходят этим же днем при оформлении поручения до 16:30 по местному времени.
Наши выводы и выгоды
Карта бесплатная, защищенная чипом, с возможностью получения карт с проведением платежей в одно касание (Paypass или PayWave).
Можно получить еще две дебетовых карты, в т.ч. валютные и бонусную карту Visa Travel Card (программа iGlobe). Двойные бонусы: кэшбек и мили — это классно!
Бесплатный мобильный и интернет-банк. 10 тыс. своих и партнерских банкоматов (партнеры — МДМ, Юникредит, Уралсиб, Росбанк).
Можно поучаствовать в акции с получением кэшбека 5% (макс. 3000 руб за 3 месяца), плюс в это время sms-информирование будет бесплатным.
Примерный план действий, для тех, кто хочет успеть оформить подобную карту. Спасибо kraftway с форума Banki.ru:
- Идете в отделение с паспортом и говорите, что хотите подключиться к индивидуальному зарплатному проекту.
- Выбираете любую карту (или даже 3 карты) из пакета услуг «Оптимальный» //Вам могут и не предложить, а дать, что попадется под руку
- Сразу или через 3-4 дня получаете карту(ы). //Видимо, речь идет про именные карты
- СМС по карте можете подключить, если хотите, на время акции они бесплатны. Отключается только в офисе! //Мне автоматом подключили, сразу сказали, но смска о подключении смс-сервиса пришла спустя три недели после выдачи карты.
- Либо через заявление в бухгалтерию, либо самостоятельно межбанком перечисляете в одном месяце 25 т.р. на счет, реквизиты которого дадут в отделении. Реквизиты можно также посмотреть в ИБ. В назначении платежа пишете «перевод зарплаты».
- Во втором месяце вновь делаете второе перечисление зарплаты.
- После второго перечисления можно начинать делать по карте покупки.
- Ближе к концу июля по идее должна быть СМС (но вроде не всем приходит!) о смене статуса на зарплатного клиента. Можно позвонить на ГЛ, уточнить. Если статус сменился, то по телефону дадут открыть Накопительный зарплатный счет.
- В следующие месяцы продолжаете перечислять 25 т.р. для сохранения статуса и совершаете покупки.
- В след.месяцы (ближе к концу) на карту будет приходить возврат 5% за покупки в прошлом месяце. Сумма покупок в месяц учитывается по дате авторизации покупки. Не забудьте отключить СМС на третий месяц акционного кэшбека (если подключите).
- Дальше думаете сами — если карта больше не нужна — идете в банк, закрываете, либо, если хотите пользоваться, тогда продолжаете перечислять каждый месяц 25 т.р., чтобы пакет «Оптимальный» был бесплатен.
P.S. Кэшбек как зарплатник получил 23.09.2015 вместе с смс-уведомлением, что это поощрение за август.
С 9 сентября 2015 года изменяются тарифы по накопительным счетам «Отличный» и «Целевой» и банк перестает открывать накопительные счета «Отличный» и «Зарплатный»
Сегодня кашка за июль пришла![:yhoo:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/bp.gif)
малашка
Какие лимиты у них? В мес по кашке
1000 руб. в течении 3-х месяцев
такое ощущение, что за MC наливают. Более трат не было. вот только это было 28 июля
Подскажите пожалуйста, в ИБ как-то статус зарплатника отображается и где?
И что-то не увидел ответа на вопрос исключения по МСС и за что начисляется каша?
Звонил на ГЛ маринка сказала, что нигде не отображается, должны смс прислать либо нужно им позвонить
На форуме банки.ру отписывались ссылаясь на информацию от сотрудников отделения, что для индивидуальных зарплатников при прекращении переводов, оплата за оптимальный списывается на следующий месяц. Льготный период 4 месяца — действует только для корпоративных зарплатников!
При открытии Накопительного счета «на каждый день», можно убедиться в статусе зарплатника — если 5% — значит еще не присвоили, если 6% — то успешно присвоен.
Устал уже этот статус ждать. Не дают блин. Так и придется исполтзовать ее по прямому назначению![:roll:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_rolleyes.gif)
зарплату перевели и одну покупку по карте совершили?
Не было пока покупок. Только 2 зп перевел. После покупки присвоят?
я вчера карту получил, вчера же и межбанк с зарплатой отправил. маринка сказала, что нужно совершить одну покупку, и должна прийти смс о присвоении зарплатного статуса. в октябре можно начинать тратить — за это уже будет кэшбэк
Спасибо! Пойду тратить(
Смайл
должен был нарисоваться. Промахнулся)
Потратил денег, присвоили статус)
Кашу начислят за траты в этом месяце или только начиная со следующего от момента присвоения статуса есть смысл тратить 20к?
Заблокировали карту в райффайзен банке. Советуют прийти в отделение закрыть счета.
Делал только две покупки на 20000р ради каши и всё. У кого-то было что-то подобное?
А сколько зачислений было на карту, Роман*
И с каким МСС были покупки?
25000 заработной платы со своего счёта межбанком
покупал две покупки общей суммой 20000р по теме №33
правда, месяца два назад были пополнения с киви-кошелька через терминал в г. Тверь (0%)
вопрос знатокам — никаких документов не просят, просят просто закрыть счета. Это законно? Я закрывать счета не хочу.
100% за птицу,уже писали об этом.
Ну да, очевидно же, что прикопались за пополнения, а не расходы. Это только ИТБ блокает почти сразу за пополнения.
при каких оборотах Итб блокает ?
У некоторых почти сразу
У меня пока жив курилка
Заблокировали не за птицу как таковую, а за пополнение птицей через Тверь.
Какой объем птицы-то был?
через два месяца???? не нашёл что-то ничего про райф в блоге :(
вопрос номер 2 — я могу настаивать на сохранении счетов? По телефону ни одного документа не попросили, просили просто прийти и закрыть счета, а закрывать текущий счёт я не хочу, у них, насколько я знаю, нет оснований закрыть его
На какую сумму залил с птицы? Были ли снятия кэша?
там индивидуальное зарплатное обслуживание, требует входящего межбанка от 25к ежемесячно. с последующим снятием в банкомате ессно.
Я больше лью и снимаю больше. Пока тьфу-тьфу
Поговори для начала. Если будут настаивать, переноси диалог в переписку официальную. От их ответа уже будут ясны намерения банка.
Был в отделении. Ничего не знают. Пообещали написать письмо куда-то в свою службу. Договорились что зайду к ним в конце дня.
Дорогие други, есть у них законные основания блокировать/закрывать мне дебетовую карту и текущий счёт или нет?
есть. Почитай тему про письмо мдм и проигрыш промсвязбанка.
про промсвязьбанк читал, про мдм можно ссылочку? не видел. заранее спс
http://blogbankir.ru/obyasnitelnaya-banku.html
Нашёл статью про МДМ
http://blogbankir.ru/nu-nichego-sebe-zaprosy-ot-mdm-banka.html
Мне ничего из бумаг не хотят давать вообще. Конкретной информации — ноль!
Почитайте тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8292980/#comments
Предоставить список сомнительных операций должны, пока не предоставят — не подписывать заявление на закрытие.
Если требуют закрытия счета — ссылайтесь на письмо ЦБ и угрожайте жалобой в ЦБ и Финмониторинг на предмет того, что банк желает избежать уведомления надзорного органа об операциях, неправомерно признанных сомнительными, путем принуждения клиента к закрытию счета.
Я и не планировал писать заявлений на закрытие счетов вообще![:razz:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_razz.gif)
Жалобы писать планирую, но мне для составления таких кляуз нужно вдохновение, муза меня пока что, к сожалению, не посетила.
Пока требую предоставить документ, на основании чего мне заблокировали доступ и закрывают счёт (вот это 100% незаконно)
А что тут требовать. пишете в свободной форме с указанием данных банка и своих паспортных данных жалобу на блокирование счёта как указали товарищи выше
Распечатывайте в 2 экземплярах, подписывайте оба и в отделение. Один им отдаёте на Вашем должны поставить дату, подпись и расшифровку. Не захотят лично, велком на почту заказное с уведомлением о вручении.
Продолжение истории:
звонили из банка, сказали что документов никаких не дадут, текущий счёт закрывать не будут, но дебетовую карту не перевыпустят. Снятие нала в кассе у них будет с комиссией.
Сегодня поеду брать выписки по счёту. Планирую положить на счёт 10 рублей, пытаться купить в пятёрочках пакеты по 2 рубля, собирать отказные чеки и на их основании позже писать претензию о блокировке без объяснения причин.
Буду рад если кто-то, кто разбирается в законодательстве, окажет помощь.
письмо ЦБ
их там столько. Чтоб писать туда надо ещё разобраться внимательно что писать. Не подскажете, которое?
Толку с писем в ЦБ нету. Разве что банк конкретно подставится. Но нужны бумаги с банка, официальные, а то позиция сразу видна — из кустов че-то трещат, подойдите, да закройте…
в любом случае держи нас по возможности в курсе
и поможем чем сможем
Есть…это как с тинькова пополнять зарплатный проект…
В отделении попросили написать заявление с просьбой выдать уведомлении о блокировке по 115 фз. Вот лол.
сказали также что заблокировали мне карту и р.коннект по 115фз, а счёт закроют через 45 дней автоматически. В ответ сообщил им что имеют право только заблокировать конкретные операции по этому закону а блокировать счёт права не имеют. И что сомнительные операции — не повод для блокировки в любом случае. Пообещали завтра позвонить из отделения. Буду ждать.
Интересно, если бы зарплатный проект был бы корпоративным, а не индивидуальным, то закрыли бы точно так же? Надо, думаю, жалобу накатать, подскажет кто ссылочками, куда эффективнее?
слова к делу не пришьёшь, только бумага.
Был сегодня в офисе. Два раза простой операционист ходил «уточнять» мои довольно простые вопросы, типа распечать выписку по счёту, в отдельную комнату надолго. В конце концов ко мне вышла директор отделения. Сказала что я нарушил условия договора блаблабла, п 6.7.9 — не предоставил документов по запросу банка. Предложил ей выдать мне запрос на руки — сказала, что звонили и запрашивали по телефону (ложь), предложил ей доказать мне такие звонки. После этого сказала что не понятен экономический смысл пополнения с киви и снятия в банкомате, в ответ предложил ей показать пункт где на основании непонятного смысла банк имеет без объяснения причин блокировать карты. Вообщем, препирались в таком ключе долго, после чего у меня спросили чего я хочу.
Сказал, что хочу чтоб мне всё разблокировали, если нужны документы, давайте запрос, если нет, будет жалоба в фин. мониторинг. В ответ — я вчера звонила в сб, там однозначно сказали что ничего разблокировать не будут и по кругу. Предложила вариант что она сделает запрос у сб банка чтоб дали мне запрос документов который она распечатает и вручит мне, надо ей несколько рабочих дней. Я в ответ показал претензионный бланк, сказал что не хочу вручать их, готов подождать. Директор сказала что ничего принимать не будет, только три офиса имеют право принимать их (!!!), но потом посмотрели, приняли. Договорились о том, что запрос документов она делать не будет, сразу зарегистрирует претензию и будет ждать ответа на претензию, по факту ответа компетентного отдела на эту претензию перезвонит и продолжим разговор. Сказала также, что пользоваться счётом свободно мне не дадут, если деньги придут на счёт как зарплата то смогу только либо снять их в кассе за 150р ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ 2НДФЛ на эту сумму, либо оплатить ими налоги. Перевести их, например, другому физ. лицу мне не дадут.
Положил на счёт 5руб, каждый раз буду в супермаркетах оплачивать пакетик картой и собирать отказные чеки.
В претензии текст что блаблабла вы заблокировали без объяснения причин, а я по пакету оптимальный с зарплатным обслуживанием имею право на три карты, райффайзен коннект и блаблабла, если через 24 часа не разбаните то получите жалобу в росфинмониторинг за неисполнение закона 115фз , а через неделю жалобу в цб с освещением на склянках и в сми и в суд.
Есть желающие принять от меня внутрибанковский перевод с комментарием материальная помощь? Нужны ФИО и реквизиты счёта в райфе, хочу проверить пульнут ли они внутрибанк и если нет, то на каком основании.
Буду держать в курсе ситуации :)
Того кто будет принимать мат помощь спалишь
ну вдруг есть те, кто ничего не боится.
Мне, например, в гранд клабе когда она появилась, отказали. Сам я из москвы. Пополнять через киви до ближайшей тумбы не наездишься. Что мне терять? халявную карту от айглоуб, не велика потеря. если честно…
Кстати, забыл написать сразу.
Директор сказала, что такие клиенты, которые проводят операции, подобным киви, заранее предупреждают банк.![:lol:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_lol.gif)
А это идея — заранее отправлять в банки предупреждение о намерении совершать подобные операции с объяснением экономического смысла))))![:good:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/ay.gif)
вот только — какие операции?
Я лично, рекламу 0% через киви увидел на терминале — она там занимала пол-окна каждого терминала в городе. Откуда я знал, что эта операция «сомнительная»? Если она сомнительная, зачем её рекламировали?
А если снятие своего же нала в банкомате теперь считается сомнительной операцией — не знаю что и говорить :)
Сомнительная не операция пополнения как таковая, а операция пополнения и немедленное снятие нала в банкомате.
То есть рекламируют они не сомнительную операцию.
Вот если бы там была реклама «пополняйте за ноль и тут же снимайте в нашем банкомате за ноль все деньги», тогда можно было возмущаться.
Ну что, браво!![:popkorn:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/ca9.gif)
Жду продолжения
Приму мат.помощь с возвратом, кстати :)
кидай реквизиты в ЛС :) И чего хочешь увидеть в назначении платежа. Возврат можешь не делать :)
У меня, кстати, задолженность по налоговым пени на авто 7 копеек.
Надо пойти оплатить будет заодно в след. раз =)
интересная тема. вот только мне кажется, что картой нужно в магазинах оплачивать покупки хотябы от 1000 р. и получать отказ, и эти чеки хранить, лучше даже из аптек. «Банк-тиран не дает купить лекарств»!!!!1111 Лайф-Ньюс![:grin:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_biggrin.gif)
вопрос правда в том, как 1000р потом получить.
Мне прямым текстом заявили что мне их в кассе по первому требованию уже без 2ндфл не дадут. и комиссия 15% с них :(
ну 150 рублями можно и пожертвовать, ради спортивного интереса
нужно же как то показать значимость операции, и 5 рублей «за пакетик» тут ИМХО, не совсем то, что нужно
Нужно же делать так: попытался операцию сделать — чек на отказ в операции; следом нужно оплатить налом или другой картой и получить нормальный успешный чек, сохранить оба чека.
это все понятно, но банк потом скажет: у тебя на счете 5 рублей, ты как собирался покупку на 3000 оплачивать? ;)![:lol:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_lol.gif)
поэтому я и говорю — сумму побольше закинуть и в ее пределах получать чеки с отказами
В ашане пытался оплатить пакетик на 1р50коп — выяснил, что в Ашанах отказные чеки не выдаются :(
Межбанком ещё пульну заработной платы сегодня, посмотрим. Ещё у меня задолженность по налоговым пени на 6 копеек. И транспортный налог на 2014 в полном размере платить надо.. Буду держать в курсе
Уже и до физиков добрались. Нам забрать зависшие 8 млн из Про(е)бизнесбанка предложили за 20%, в итоге договорились на другие суммы. Видать и правда плохи дела у банков ……
Если можно, текст претензии выложите. Пригодится.
сделал перевод зарплаты в размере 100руб из комм. банка в райф. Посмотрим, зачислят на счёт или вернут в банк-отправитель![:grin:](https://old.blogbankir.ru/wp-content/plugins/classic-smilies/img/icon_biggrin.gif)
Visa Transfer у всех перестало работать? В августе работало, сейчас уже не уходит на Олега – отказ банка-эмитента.