Доходная карта от Траста
В июне Траст предложил всем желающим оформить дебетовую карту Mastercard Platinum с интересными условиями обслуживания. Здесь и высокая ставка дохода на остаток, и бесплатное обслуживание и бесплатные межбанк.переводы.
Я уже оформил в минувшую среду такую карту и готов представить её описание и скромный опыт использования в рамках отдельной статьи-обзора.
Обновлено 09/11/2014 (ссылка на офиц.тариф, уточнения, пояснения, доработка)
Итак, карта данного обзора — премиальная Mastercard Platinum, подаётся на сайте с названием «Максимум возможностей и привилегий», хотя это больше похоже на обычный слоган. 
И тут очень важный момент, на сегодняшний день, 19 июля, на сайте Банка предлагается к оформлению одна премиальная карта с конкретным тарифным планом ТП-33, но существует более выгодный тарифный план ТП-40 с такой же картой.
Причем на сайте расшифровку ТП-33 или ТП-40 найти невозможно, а выбить с сотрудника в онлайн-чате — не реально.
Так что ищите полные тарифы в этой статье ниже!
Главное отличие — в процентной ставке и бесплатном обслуживании (похоже, навсегда по ТП-40). По карте с сайта начисляется 7% на остаток до 30 тыс. руб. и 9% на остаток от 30 до 300 тыс. руб.
По карте с ТП-40 начисляется 10% годовых для сумм от 3 тыс. до 3 млн. руб. С одним НО: в день оформления карты нужно закинуть на счёт 100 тыс. руб. Снять их можно уже в этот же день, операционисту главное приложить копию ПКО/чека о зачислении средств к вашим документам.
Сайт Банка: trust.ru
Интернет-банк: online.trust.ru
Мобильное приложение: скачать в Play Market.
ТП-40 и другие тарифы дебетовых карт: здесь
Как уже сказал, тарифов на сайте нет, выложены только общие Условия предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт.
Сам тариф по карте был выложен на официальном сайте только в октябре 2014. Фото ТП-40, которое любезно предоставил pravdolud (открыть в полном масштабе): 
Преимущества данной карты по ТП-40:
- Срок действия 3 года.
- Обслуживание бесплатное весь срок. Перевыпуск бесплатно.
- Выдаётся моментальная карта, через ~2 недели выдается именная. Не именную карту могут забрать, а могут и нет — зависит от самодурства сотрудника Банка.
- На остаток начисляется 10% на сумму от 3000.01 до 3 млн р. (свыше 3 млн р. не начисляется).
- Проценты начисляются на ежедневный остаток и причисляются в начале месяца. Отображаются по счету не сразу!
- Бесплатный интернет банк.
- Бесплатные межбанковские переводы по акции, которая может быть продлена
- Выдача в своих банкоматах и банкоматах ОРС — бесплатно, вне зависимости от суммы. Может временно браться (блокироваться) комиссия, которая через некоторое время возвращается (ниже объяснение).
- Месячный лимит выдачи наличных 1 млн руб.
Оформление и советы
Чтобы получить такие «шоколадные» условия нужно обязательно положить на счет через кассу 100 тыс. руб. Сотрудник, который оформляет карту прикладывает копию вашего чека к вашему заявлению-анкете.
Оформление карты у меня прошло относительно быстро, пин-код и пароль для ИБ пришли в смс, логин для ИБ были в заявлении-анкете. При этом в офисе была жуткая очередь, но меня приняли вне очереди, просто услышав, что я хочу завести дебетовую карту, а не получить кредит. Принимала не простая операционистка, но и не похоже, что управляющая, т.к. никогда не видел, чтобы начальники офисов принимали в своих кабинетах и оформляли карты, а все её звали по имени-отчеству. Так что я в недоумении, кто это был. :?
Если не хотите платных услуг — сразу скажите, что не нуждаетесь в платной смс-справке (это так смс-информирование называется) — проверяйте в заявлении-анкете.
Межбанковские переводы по акции до конца года бесплатны. Возможно, акция будет продлена. Но чтобы иметь возможность их совершать, нужно получить полный доступ в ИБ, для этого просите заявление на регистрационные действия в Траст Онлайн. Это же заявление даёт возможность открывать счета через ИБ. Выглядит вот так:
Мне не смогли распечатать такое заявление, якобы функционала у простых сотрудников нет и для этого нужна заведующая. Тем не менее, после банального открытия в офисе банка текущего счета у меня появилась возможность совершать межбанковские переводы. Так что имейте ввиду.
Доставка. Именная карта в г. Красноярск пришла на 13-ый рабочий день, о чем я узнал по смс-сообщению с незнакомого федерального номера 89087590304 без подписи: «Ваша карта доставлена в отделение ОО Красноярск №1».
именная карта Mastercard Platinum по тарифу ТП-40
неименная карта мгновенной выдачи с пометкой Travel
Снятие в ОРС без комиссии. К сожалению, сняв на следующий день 96 тыс. руб в банкомате Акбарса (входит в ОРС) я потерял на комиссии 720 руб (0,75%). Этого нет в тарифах. Операторы калл-центра и онлайн-чата развели руками и показали свою беспомощность, отправив в офис (калл-центр и онлайн-чат — большая проблема банка из-за своей некомпетентности). Я решил дождаться прихода именной карты и потом разобраться, потому что во-первых, в выписке не было упоминания этой комиссии (просто изменился лимит карты), а во-вторых успокоил msvetlov2002:
Возможно, рано пока огорчаться насчёт потерянных денег, у меня через несколько дней (видимо после обработки операции банком) баланс карты на сумму ранее отнятой комиссии восстановился, причём ни в выписке карты, ни в интернет-банке увидеть сумму комиссии мне не так и не удалось. Новый для меня банк – новые специфичные для него правила.
Через неделю после снятия непонятные комиссионные деньги вернулись на счет.
Банк запрашивает кредитную историю в НБКИ и Эквифакс, хоть я и сказал, что безработный и мне кредит не нужен.
Ранее банк меня уже и так задолбал смс-спамом:
«Роман, для Вас кредит наличными Банка Траст 300 000 руб. Оформление по телефону за 10 мин! Для получения нужен только паспорт. Звоните по тел. 88001001144».
Это при том, что ранее я в этот банк не обращался и банк мою КИ никогда не запрашивал. Звонок в банк с требованием прекратить спам ничем не помог. Есть предположение, что другой банк «слил» мои данные банку.
Выяснилось, что проценты по карте хоть и причисляются в последний день месяца, фактически отображаются в ИБ только на пятый рабочий день. Официальный ответ поражает:
Добрый день! В соответствии с Тарифами по карте (ТП-40) проценты начисляются в последний календарный день месяца. При этом доступны они держателю карты становятся не ранее следующего дня за днем начисления процентов. Вызвано это тем, что процедура закрытия текущего операционного дня запускается в следующий за ним день и может занять до 5 дней.
Так что если вы не видите в ИБ своих процентов — не беспокойтесь, появятся через 5 дней.
***
Многих уже мучают червячки сомнений, почему не дают заверенные копии тарифов по этой карте, почему в документах нету четких реквизитов карточного счета (40817***) и т.д.
Намного безопаснее и комфортнее выглядит открытие вклада «Максимум процентов», который по своей сути является накопительным и позволяет снятия/пополнения без ограничений, главное оставлять мин. 3000 руб, ставка на текущий момент 10,5%. 11% в ноябре 2014 г.
***
Полезные новости по карте, бонусы, хаки:
- В некоторых городах России можно менять пин-код по карте в банкоматах Траст-Банка.
- Оказывается, по карте с ТП-40, а также для карт Platinum Black Edition (ТП-33 и ТП-35) положено бесплатное страхование для путешествующих за границу на сумму до 100 000 €. Это страхование жизни и здоровья на год, при выезде за границу на срок не более 30 дней.
Программа страхования Black Edition Card.
Вот комментарий форумчанина с банки.ру:
«Если в офисе не знают про эту страховку, требуйте управляющую и пусть читают внутреннюю рассылку банка, там есть пошаговая инструкция как выписывать страховку к ТП-40 (мне так оформляли, распечатываются три полиса. Хотели дать мне один, а себе оставить два. «Нет, говорю, в Интернете пишут, что два мне.» Читают инструкцию, «ой, вы правы. А что еще пишут в И-нете?»). А в ответе Станецкой на форуме не написано, как это делать.»
Я получил подобную страховку на себя, жену и ребенка. На руках осталось по два полиса на человека. - Тарифы трастовых дебетовых карт в сравнении (ТП-33, ТП-35, ТП-40), кликните для увеличения:
- FAQ по карте на банки.ру
А также в телеграм-канале
это с тебя случайно не за технический овердрафт слупили? а то вдруг у них зачисление через кассу проводится по счету с задержкой?
ethan, не теховер.
Бесплатные они по акции. акция до конца года. Что дальше будет — не известно.
Когда будете подключать ИБ в офисе, сразу просите, что бы открыли расчетный счет, иначе, как сказано выше, никакие переводы сделать не сможете.
Похожие ситуации неоднократно происходили, так что внимательнее.
Внутрибанк — практически моментально. Но, не стоит его делать с 0:00 до 4:00 по мск, если хотите что-то перевести быстро. В это время у них тех. работы, поэтому платеж может часов до 4 не проходить. Межбанк довольно шустрый. Для перевода с карты надо средства сначала перекинуть на счет.
ОБЯЗАТЕЛЬНО! Перед тем, как отдавать свои кровные в кассу, проверяйте приходный ордер. Могут запулить денежки куда-нибудь не туда. Мне кинули не на ТП40, а на карту ко вкладу, там процент не начисляют. Да и в ИБ ее не было ни в день выдачи (карта моментальная), ни на следующий… Ощущения от исчезновения 100к были непередаваемые
Кстати, деньги мне положили не на ту карту, перевести их на ТП40 я смогла только на третий день, вернее ночь )) а днем кинула в другой банк, карту все равно выпустили, следовательно, 100к на карту при подаче заявления, это условие не обязательное. Есть случаи, когда карту выдавали и без внесения 100к.
В других случаях, требовали открыть вклад на 100к + 100к на карту. Так что, в каждом отделении могут быть разные варианты. Поэтому, лучше узнавать заранее в конкретном офисе.
Некомпетентность Маринок в расчёт не берётся? Интересно, лечится звонком на ГЛ?
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=233758&MID=2917417#message2917417
Программисты заняты более сложными и интересными задачами. Они внедрили новую удобную услугу, пока, правда, только в московии, но постепенно, потихоньку-помаленьку эта новая удобная великолепная услуга будет доступна по всей стране. А вы тут про какие-то комиссии, кого это заботит вообще.
Для межбанка достаточно самому в Траст Онлайн открыть текущий счет. И пуляйте на здоровье кровные банка, господа)
Клиенту с улицы без допсоглашения открыть текущий счёт в Траст Онлайн не удастся — во всяком случае, так утверждает Траст Онлайн, в офисе вместо допсоглашения тупо открыли счёт.
Со склянок —
Дык по факту — попробуйте в ИБ открыть счёт (если больше не ходили в офис) — ИБ заявит, что необходимо допсоглашение. Кстати, Маринка в чате сказала то же самое — идите ножками в офис, подписывать допсоглашение.
Попробовал прямо сейчас открыть счёт:
депозит:
Всё равно в банк идти за именной
Решил сегодня эту проблему неполного доступа в ИБ — пришёл в банк, заявил Маринке, что фигня какая-то — не могу самостоятельно открывать счета и вклады, Маринка вручила заявление на регистрационные действия в системе TRUST ONLINE — теперь вроде работает, во всяком случае при попытке открыть счёт/вклад — не ругается, как раньше.
С улицы. Без допа, текущий своими ручками создал.
Значит Вам сразу полный доступ дали, что далеко не всем и всегда делают. Либо пофиксили уже.
Страдал, как и многие по поводу «Допсоглашения». Что было: открыл карту, внес 100 тыр, открыл текущий счет через операциониста. Получил: карта есть, денег нет, текущего счета нет, требуется допсоглашение. Как починил: слегка клюнул в мозг ту-же операционистку, та, в свою очередь своего начальника и техподов. Подключили ЕЩЕ один ИБ (у меня теперь два активных логина). Не прокатило, на новом логине есть текущий счет, но нет карты
Все не выходя из банка (полтора часа за все про все). Клюнул еще раз, ушел в плохом расположении духа. Через пару часов позвонила рук-ль ДО, спросила оба логина, сказала что отпишет техподам. Через пять часов зашел в очередной раз в ИБ номер два, был только расчетный счет. А теперь любопытное: зашел в «ваши карты» (пусто), жмакнул «обновить» — вуаля карта объявилась (после этого и на рабочем столе). Старый (первый) логин — без изменений, требует допник. Теперь только один вопрос, когда деньги на карте объявятся (полтора суток прошло, в выписке присутствуют).
Резюмирую: 1. теребить Маринку, чтобы привязали текущий счет (можно к новому логину). 2 Той же Маринке сообщить, чтобы к новому логину привязали карту. 3. Не забыть жмакать кнопку «обновить» в разделе «ваши карты».
пысы Допсоглашения не подписывал, не дали, хотя я и настаивал.
Родилась мысль: а не в порядке ли подключения все дело? Может надо для людей «с улицы» действовать в таком порядке?
1. Открыть текущий счет
2. Подключить ИБ
3. Открыть ТП-40
Кто проверит?
Я так и делал. Текущий счёт открыл в рамках вклада Максимум плюсов. Потом уже оформлял карту.
Проблема только одна, основную карту отправили в другой офис.
Можно подбить первые бабки.
Переводы:
Внутрибанк — около минуты
Межбанк входящий:
На текущий счет — ближайший рейс плюс минута
На консолидированный:
— с указанием номера карты: на карте — ближайший рейс, на счете — в полночь
— с указанием номера счета: на карте — +3,5 ДНЯ, на счете — ближайший рейс + 1 час
На счет карты: на карте — +3,5 ДНЯ, на счете — ближайший рейс + 1 час
Межбанк исходящий:
Реактивно! отправлено в 7 утра, зачислено в 11:00 (аймани) — ближайший рейс.
Выводы делаем сами.
Дополнительно выявлено: банкомат Росбанка не желает зачислять на карту: отлуп происходит на фазе зачисления (после пересчета денег и нажатия «принять») — возврат внесенного.
Зато банкомат Росбанка дает поменять ПИН.
По поводу урезанного Ибанка так и не выяснена процедура получения полного доступа. Лично я переписывался с техподами, в итоге все ровно на самом первом ибанке, второй показывает суммы на карте и счете на «недоступно» (сама карта и счет видны, выписки и движения тоже видны)
Update: через неделю после снятия непонятные комиссионные деньги (аж 720 руб) вернулись на счет.
на эту карту какая-то акция, сколько длиться будет? планирую в начале августа за ней идти, а нигде не нашел сроков…
Тарифов-то на сайте нет — а Вы про какую-то акцию да сроки :)
Вчерась оформил.
).
Первый раз в этом банке был. Народу битком, но как-то по домашнему все… Телек бубнит в зале, консульты снуют по ожидающим (никого не пропускают, у каждого спрашивают зачем пришел и за руку ведут и указывают к кому обратиться). У меня спросили — я ответил, что нужна карта с тарифом ТП-40 — сказали ждите 2-3 минуты. Из закромов вышла девушка, подвела к оператору (несмотря на общую очередь). Сразу предупредили, что нужна сотка наличными, но показать не просили (я ради этого с шапкой прошелся по знакомым — почти 60 тыс занял на 3 дня
Вопросы задавали как на кредит объяснив, что у них общая программа для всех.
Около 10 минут все заняло. Далее в кассе внес деньги и все.
Пришел домой — глядь в ИБ, а там нет ни карты ни денег….Утром появились.
Тоже отпишусь)
сходил вчера,оформил…очереди не было,в отличие от дней на прошлой недели…да и манагеров работало больше по физикам (в какой-то момент аж целых три)
дошла очередь,сказал,что хочу открыть вклад макс. плюсов и дебетовую карту и именно в такой последовательности) возник вопрос про перечисление процентов,я попросил перечислять на дебетовую карту,которую хочу открыть…
раз хотел именно на эту карту, а не другую дебетовую с 1м годом бесплатного обслуживания (далее 300 руб), сказали тогда открываем сначала карту,потом вклад)
в общем…все открыли,все хорошо)
единственно,к временной карте не удалось сделать перечисление процентов со вклада,ибо она временная) открыли отдельный счет для процентов…
пришел на работу,информации в ИБ по карте не было,только по вкладу и счету…
сегодня с утра зашел, появилась и карта)
Мне не понравился.
Пришел оформить дебетовку в единственное отделение в городе.
Что бросилось в глаза. Отделение большое — операционная касса, штук 10 мест для работы с клиентами, но реально работает 2,5 человека. Один — операционист.
Второй — оформляет карты (не важно каких) и третий — выписывает приходники на погашение кредита налом в операционной кассе и принимает заявления ( т.к. допуска на оформление не имеет + все время советуется).
Очередь оочень длинная, оформление кредита/кредитки занимает 40+ минут (если сразу не отфутболивают). Мне деебетовку оформили за 20 минут.
Итого работает 2,5 человека в большом офисе. Еще очень порадовал банкомат, который стоит на полу у входа в отделение, явно б.у. и предназначенный для установки в стену, толщиной не менее 2 кирпичей. Мало того — что он громоздкий, так еще и экранчик с картоприемником, клавиатурой прочей лабудой находится на уровне бедер. На входе в банк(на крыльце) и по отделению (прямо на полу), разбросаны какие-то буклеты с Брюсом …Ну и портреты Брюса со всех стен с его ухмылкой дополняют картину.
Очень доставляет, листок А4 с надписью «Вкаладчики» оформляются вне очереди», но при мне такие ушли, т.к. операционист один а «дядя», оформляющий кредит, занял единственного перациониста на долгий срок (более часа). Вкладчик просто ушел.
В первый день я так и не дождался очереди -ушел. Квест по получению карты я выполнил, придя за 30 минут в отделение и заняв очередь). Замечу все это чтобы банку отдать наличку:) на счет карты:)
Проживаю в Екатеринбурге. Хочу на следующей неделе доехать до офиса Траста. Интересна карта с ТП 40, которую здесь обсуждают и вклад «Максимум плюсов».
Разумеется в кармане будет 100к, чтобы кинуть сразу на карту и более 3к для открытия вклада.
Посоветуйте как лучше поступить. Просто прийти и сказать, что нужна дебетовка Мастеркард Платинум с тарифом ТП 40? А если сотрудники банка будут юлить, мол такую не оформляем и т.д., то сразу грозиться звонком в поддержку на 8-800-…….?
P.S. Я тут новенький. Считаю себя разбирающимся в банковских делах, но некоторый сленг банковских профи с форума не понимаю. Прошу строго не судить, если что.
Сложно дать однозначный ответ. Мы не можем знать квалификацию маринок (операционисток) в вашем офисе. Но, если будут отказывать — требуйте зав. отделением, пусть она разбирается.
Советую, про вклад сразу не говорить, сначала открыть ТП40, внести деньги (обязательно проверив соответствие счетов в договоре и ордере), а уже потом открывать вклад.
Не забудьте про ИБ, для того, что бы он работал в полном режиме, необходимо открыть расчетный (текущий) счет в отделении.
Открытие счёта не даёт гарантий работы ИБ в полном режиме ;) Просто при подключении ИБ надо попросить, чтобы были возможны открытия счетов и вкладов, т.е. нужен полный доступ.
Мне не оформляли допсоглашение, открыли счет и все заработало.
Видимо, как повезёт – предположу, что Маринки могут подключать ИБ по-разному, на кого нарвёшься – кто-то сразу полную версию подключает, кто-то урезанную.
в Екб все норм (оформлял на 8-е Марта, на этой неделе), операционистка сразу сказала:
— Вам по ТП-40?
— Ага, а вы как догадались?
— Дык все его заказывают
Только блин не сделал доп. соглашение, соответственно в инет банке ничего не сделать. Еще не понял % сразу идут, или еще нужно вклад в ИБ открывать? в отделении не дали ни одного документа, только анкету, именную забирать в отделении в «Высоцком» через 2-е недели
На склянках пишут, что и без допсоглашения работает – видимо, кому как повезёт, у меня без допсоглашения не работало. На всякий случай – заявление на полный доступ выглядит так:
ух-ты
такого даже не предложили, сказали что и так все будет работать, ничего больше не надо
salut и SiMM, спасибо за инфу
Буду стараться по возможности за один визит в банк все оформить, т.к. регулярно ездить с Уралмаша в их офисы не очень удобно.
Подскажите чем именная карта будет лучше неименной? Я между ними особой разницы не вижу.
И еще вопрос. В заявлении говорится про карту сеансовых ключей. Честно говоря, очень удивлен, т.к. это прошлый век. Такое видел лет 5 назад в ВУЗ-банке и Банке24.ру. Сейчас уже давно все знакомые интернет-банки пароли шлют по смс. Можно ли здесь вместо «карты сеансовых ключей» сделать так, чтоб пароли по смс присылали?
Именная получается при втором визите ;)
Я так и не воспользовался неименной ни разу :)
Карту сеансовых ключей мне даже не предлагали – всё, что пока пробовал (Максимум плюсов, например, открыл сегодня) – работало по SMS.