Ссылки на другие обзоры платежных сервисов
Вы можете увидеть в колонке справа

Электронный кошелек CONTACT24 – это удобное средство круглосуточных переводов по системе Contact, межбанковских переводов, переводов на карты Visa/Mastercard и всевозможных платежей от более чем 1500 компаний-поставщиков услуг. Работа в сервисе возможна как с компьютера, так и с мобильных устройств на Андроиде и iOs.

Я хотел написать обзор о кошельке подобно предыдущим темам — как обстоит дело с регистрацией/пополнением/лимитами/выводами/переводами. Но в июне сменился внешний вид, произошёл переход сервиса на новый процессинг, добавился новый функционал, вот и я решил написать обзор по-иному.

Адрес: c24.ru, ранее — contact24.com
Оферта: сохранённая копия (pdf), офиц.док-ты с сайта.
Приложения на Андроид, на iPhone

Обновлено 26/07/2014 (способы пополнения)

Почему я использую кошелёк

1. Я часто вывожу Webmoney на Contact24 через обменник Comfortmoney.ru. Операция пополнения проходит под 0% и практически мгновенно.
2. В кошельке  Contact24 акция всё лето 2014: вывод средств на карты Visa без комиссий!

3. Недорогая идентификация и хорошие лимиты. Всего 100 рублей, уплаченные в банке-партнёре и у вас будет идентифицированный кошелёк с вернувшимися обратно 100 рублями!

Код услуги  для идентификации — FDTI. Пункт обслуживания поможет найти эта карта.

Идентификация кошелька позволяет переводить деньги другим пользователям кошелька, делать всевозможные переводы на банк.счета/карты и по системе Contact, причем с хорошими лимитами — заявлено до 100 тыс. руб за одну операцию и до 600 тыс. в месяц. Кого задолбали операции по 15 тыс. руб в киви/элекснет и прочих кошельках — тут вздохнёт с облегчением.

Правда, у меня, бывало, не проходили операции по 30 тыс. руб, тогда я пытался проводить по 20 тыс. руб и всё получалось, но как говорит поддержка, это могли быть временные проблемы или просто при переводе какие-то формы были не заполнены.

Остаток лимита всегда показывают внизу экрана: это очень удобно, не нужно подсчитывать свои расходы! Это то, чего не хватает другим платежным системам:

1. В браузере Опера я сохранил логин+пароль к сервису, т.е. вход производится нажатием простым клавиш Ctrl+Enter. Может и небезопасно, да, но зато сервис после этого запрашивает смс-пароль для входа. Для оплаты тоже нужно ввести смс-код. Впрочем, эти настройки можно отключить в своём профиле, если есть проблемы со связью.
   К слову, реализация ввода кодов достойна похвалы — как и в ТМК достаточно ввести цифровой код, а Enter жать уже не надо. Мелочь, а удобно.
2. Служба поддержки на данный момент реализована только через e-mail help@c24.ru. Но отвечают быстро. На сайте также есть хороший FAQ, но без тарифов. Этот недостаток объясняется тем, что тарифы выкладываются на сайте платежной системы Contact.
3. Хорошие тарифы.
   Ранее были симпатичные переводы на банк.счет физ.лица: 60 руб; на банк.счет юр.лица: 20 руб. Ну и была акция с переводами на карты Visa. Переводы на карты Mastercard 1%+20 руб.
   Но тарифы поменялись в феврале 2015 г.:

   С 60 руб до 1%+30 руб — это существенно! Бесплатные переводы остались, пожалуй, только на Тинькофф банк (и Тинькофф Мобильный кошелек).
   И замечена такая фишка, если делать перевод с сервиса на карту ТБ по номеру карты, а не номеру договора, то этот платеж не уменьшает лимиты пополнения, которые ограничены у каждого клиента ТБ.

   Чуть подороже, но дешевле 1% — на МТС Банк (0,6%). Также ранее можно было вывести бесплатное денежные средства на вклад в банке Европлан. Как сейчас — не в курсе.

   Разумеется, в кошельке можно осуществлять и быстрые денежные переводы Contact в 12 стран мира (работают над увеличением списка стран). Комиссия обычно 1-1,5%. Валюта перевода: рубли, доллары, евро. Для суммы ровно в 100 тыс. руб комиссия 1000 руб.
   Причем, как проверено, если вдруг нужно вернуть перевод обратно — это делается легко и без потери комиссионных.
   Сравниваю с Юнистрим-Деньги: чтобы там вернуть/отменить перевод нужно обратиться в конкретный банк и сделать особенную операцию аннулирования перевода путем его выдачи.

4. Удобное мобильное приложение. Для айфонов, андроидов. После недавнего обновления стало гораздо удобнее пользоваться и всё интуитивно понятно.
5. Карты кошелька. Хорошим тоном становится предлагать своим клиентам не только электронное средство платежа, но и виртуальные/пластиковые карты. Первое уже готово, а пластик появился, если не ошибаюсь, осенью 2014 г.

   В картах легко запутаться, но я вам помогу:
   — CONTACT PROXY CARD «ТП 9-4»
   Распространяется через партнёров.
   «Карта является отражением и продолжением баланса счетов банков-парнеров C24, которые доступны пользователю в интерфейсах Сервиса и может быть подсоединена к любому из них».
   — PROXY CARD «ТП 9-3»
   Доставляется почтой или курьерской службой.
   — Вирт.карта PROXY VIRTUAL CARD «ТП 9-7»
   Имеет единый баланс с кошельком.
   — Вирт.карта PREPAID VIRTUAL CARD «ТП 9-9»
   Выпускается как отдельно живущая карта.

6. Пополнение кошелька. В июле 2014 г. стало возможным пополнение кошелька с любой банковской карты, если у неё есть 3Ds. Комиссия сервиса 0.95%, не менее 30 руб.  Mcc 6538 (что может грозить вам в некоторых случаях комиссией от банка) для Mastercard и 6012 (visa transfer) для Visa, комиссия 0,95%, но не менее 30 руб.
   Привязка карты к кошельку платная — 30 руб.
   Можно как пополнять кошелёк картой, а потом оплачивать услуги, так и делать оплату напрямую с банковской карты — комиссия одинакова. Ранее комиссия сервиса была аж 3%.
   Заявлены также следующие варианты пополнения: через банки-партнеры Contact (300 тыс. пунктов) — без комиссии; через салоны связи Связной (терминалы и кассы за наличные) — без комиссии. И вариант межбанковским переводом:

   Банк получателя: АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)
   БИК: 044579685
   Корсчет: 30101810700000000685
   Счет получателя: 40903810200009900017
   Получатель: ФИО
   Назначение платежа: «Пополнение электронного кошелька 9123456789»

 Над чем еще работать сервису

Дизайн. Предыдущий дизайн в светло-голубых тонах всё-таки больше радовал глаз, чем нынешний блеклый темный. Мобильное приложение оформлено значительно лучше — в светлых тонах.

Тарифы и документация. Тарифный сборник на сайте отсутствует: они запрятаны на офиц.сайте платежной системы Contact, трудно найти. И тарифы неверны после недавнего обновления, это плохо. Приходится всё проверять методом тыка.

Нет нормально оформленной оферты: кто-то просто взял и скопировал/вставил весь текст единым массивом. Без выделений, без переноса строк. Поэтому текст нечитаем. Оферты всегда должны быть доступны в форматах doc/pdf, чтобы себе скачать и опираться на неё. Я собственно так и сделал, скачав копию с contact-sys.com.

Позже ^исправились^ — просто выложили ссылки на pdf’ки.

Подача избранного/шаблонов. Затея оригинальная — все ваши платежи будут просто сохраняться на главном экране. Но в итоге получается нечто 

Этот список избранного не поддаётся корректировке. Не удалить ничего. Поэтому, чтобы найти платеж, который я осуществлял мне приходится делать поиск по странице.  :?

^Позднее исправились^ — добавилась иконка удаления шаблона:

Некоторые выводы

CONTACT24 – постоянно развивающаяся платежная система, которая тесно сотрудничает с платежными системами, активно развивает мобильные предложения и потому мне верится их словам:

В наших ближайших планах, сделать по-настоящему удобный сервис автопланирования платежей, расширить аналитические возможности в истории операций, расширить список карт C24 и сделать еще несколько вещей, о которых мы расскажем уже по факту их запуска.

и…

Мы создали данный сервис с надеждой поменять отношение к платежным сервисам как высокотехнологичным механизмам для избранных и сформировать аудиторию лояльных пользователей, ценящих доброе отношение к себе и своему времени, ищущих простых решений и разговаривающих на простом языке.

Мы видим своей амбициозной целью создать лучший и один из самых популярных в мире способов управления личными финансами — агрегации, оплаты и средств анализа, и готовы приятно радовать своих лояльных пользователей, вместе с ними развивая тот сервис, который мы задумали и сделали в 2014 году.

Ну что ж, поживем-увидим, Тинькофф мобильный кошелек тоже начинал за здравие, а кончил за упокой  :?