Сверхкарта от Росбанка
«Сообщаем вам, что с 16 января 2016 года прекращается оформление Пакета банковских услуг «СВЕРХКАРТА» и сберегательного вклада «Сверхсчет».»
Росбанк удивил — предложил всем желающим оформить карту с 10%-ным кэшбеком. Есть условия, которые смущают, но в целом же продукт получился интересный.
Главное потратить до конца января 2016 г. 75-150 тыс. руб и получить в феврале заветные 10%.
Понятно, что банк это коммерческая организация и не ставит своей целью благотворительность. Но почему тогда обещает такое нехилое вознаграждение за любые покупки?
Ренессанс-кредит ранее раздавал 10% кэшбека, но только на определенную категорию и только по кредитке «Прозрачная карта», а сумма вознаграждения не превышала 1000 рублей.
Карта All Inclusive (Все включено) от Промсвязьбанка позволяла в конкретной категории (например, популярная — «супермаркеты») получать 5% кэшбека, но за плату в 150 руб в месяц и макс. сумма бонуса могла составить только 1500 рублей.
Названные карты уже «перегорели» и не интересны.
Альфа-банковская карта с кэшбеком с недавних пор и по сей день предлагает 10% за траты на АЗС и 5% в кафе/ресторанах. Общая сумма возврата — до 5000 руб/мес., но стоимость обслуживания составляет мин. 279 руб/мес. (1200 руб за ГО+мин. 179 руб за пакет «Оптимум»).
И тут мы видим 10% кэшбека от Росбанка. За любые покупки (ниже список исключений) и также знаем точно, когда карта потеряет свою ценность и можно будет сдавать её обратно.
Это любопытно, а потому давайте смотреть детально и спешить — карта оформляется только до конца 2015 года, а кэшбек будет начислен только за операции до конца января будущего года.
Сверхкарта: детали
Промо-страница карты. Можно подать онлайн-заявку на этой странице, но её суть — консультация будущего клиента и приглашение в офис с записью на конкретное время.
Короткая версия тарифов (+копия) от 09.12.2015 (ранее от 02.11.2015: копия);
Полные тарифы по услугам банка (действ. с 25.12.2015). Правила начисления кэшбека (+копия).
- Visa Gold, с чипом, на картинках изображен значок Paywave, на форуме банки.ру говорят, что карта выдается в настоящий момент без этой технологии.
- Обслуживание карты в рамках «Пакета услуг»: 450 руб/мес. Бесплатное — при условии поддержания остатка 250 тыс. руб и более по текущим и накопительным счетам. Но есть полезные нюансы, о которых можно узнать, только прочитав детально условия по карте (спасибо за разъяснения flibuster‘у).
2. Комиссия за обслуживание Счетов подлежит оплате ежемесячно авансом за текущий расчетный период в число, соответствующее дате предоставления Пакета банковских услуг. В случае если дата уплаты комиссии выпадает на нерабочий день, то датой уплаты комиссии является ближайший следующий рабочий день.
За первый расчетный период в дату предоставления Пакета банковских услуг комиссия за обслуживание Счетов не взимается.Комиссия за текущий расчетный период не взимается при одновременном выполнении следующих условий:
— отсутствие операций по Счетам на сумму, превышающую размер указанной комиссии за обслуживание счетов в рамках Пакета банковских услуг, в течение текущего расчетного периода;
— отсутствие денежных средств на Счетах для полной уплаты указанной комиссии в течение текущего расчетного периода;
Иначе говоря, первый расчетный период будет бесплатный, т.е. если подали заявку на карту 14.11, то до 14.12 плата не берется. А если с 14.12 по 14.01 денег на счетах не было — комиссия тоже не взымается.
- Кэшбек: 10% на все покупки до конца января 2016 г. (время покупки, а не проведение по счету), исключения ниже в спойлере. Банк выплачивает налог 13%. Кэшбек на макс.сумму 15 тыс. руб зачисляется на счет клиента в феврале 2016 г.
Официальный док-т (pdf), появился лишь в середине ноября. По нему в исключениях mcc-коды:
4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 5933, 6051, 6300, 7801, 7802, 7800.
Или ранее в документах:
2.6. Для определения/исчисления Вознаграждения не учитываются следующие операции (далее – по тексту):
- операции в казино и тотализаторах;
- операции, связанные с покупкой лотерейных билетов и облигаций;
- операции в пользу страховых компаний и паевых фондов;
- операции с финансовыми организациями;
- операции в пользу ломбардов;
- операции, связанные с перечислением средств на счета в Банке и других банках;
- операции, связанные с пополнением электронных кошельков;
- операции оплаты услуг поставщиков с использованием сервисов дистанционного банковского обслуживания или банкоматов Банка.
Как видим, формулировки описания транзакций размыты, опытным клиентам банков привычнее видеть конкретные mcc-коды. Но от сотрудников банка не добиться конкретных кодов… Это вопрос их компетенции, профессионализма и корректности составленных правил бонусирования.
В соцсети «Вконтакте», например, был оставлен следующий комментарий после вопроса о конкретных кодах:
Cashback будет начислен по торговым точкам с mcc 4812 и не будет начислен с mcc 4814, 4900.
Так это или не так остаётся загадкой, т.к. нельзя верить на слово неким представителям банка в социальной сети, тем более, что это противоречит их же процитированным выше правилам.
- Мин.сумма всех покупок для получения 10% кэшбека: 75 тыс. руб.
- Макс.сумма всех покупок, после которой нет смысла тратить больше: 150 тыс. руб
- 10% годовых на остаток по «Сверхсчету«, на любую сумму от 1000 до 250 тыс. руб. Счет накопительный, позволяет снимать и пополнять в любое время в режиме онлайн через ИБ. Сверхсчет открывается на 3 мес. +1 день. Выплата процентов: ежемесячно. Если поддерживать остаток 250 тыс. и более, то карта будет обслуживаться бесплатно, а на вклад будет «капать» не менее 2000 руб/мес.
- Снятие наличных с карты бесплатное в любых банкоматах любой страны.
Лимиты: 200 тыс. руб/сутки, 1 млн. руб/месяц.
- Важно! Валютные покупки/снятия за рубежом весьма не выгодны:
Gringo: С 15.11.2015 изменения, по классику комиссия Visa OIF 2%, по голду 1,5%. ранее было 2,75% по всем визам. Убрали двойную конвертацию из-за сочетания разных валют, если у банка нет своего кросс-курса по экзотическим валютам — используется ЦБ+3%.
- SMS-информирование бесплатно.
- Межбанк.переводы через ИБ: 0.4%, мин. 20 р., макс. 750. Зачисление межбанка на карту Росбанка по отзывам шустрое.
- Что еще: беспл.страховка для поездок за границу от Ренессанс-страхование только на держателя карты.
- Можно заказать доп.карты, в т.ч. кобренд с iGlobe, ГО 600 руб для Visa Classic, 3000 руб для Visa Gold, но кэшбек не начисляется по дополнительным картам. К тому же по мильной программе весьма обширный список исключений.
А так, согласно тарифам две доп.карты без особых возможностей выдаются бесплатно (в рамках пакета обслуживания) и две платно.
Возможные проблемы
При оформлении карты я столкнулся только с одной проблемой: не смогли подать заявку на оформление карты из-за некорректной работы ПО: то ли задвоились, то ли затроились мои персональные данные, т.к. я был клиентом банка еще 10 лет назад, получая на карту банка стипендию. Тем не менее проблему решили уже позже и без меня.
При оформлении удивили вопросы в анкете про планируемые цели ведения счета в банке, суммы пополнения/трат и мои возможные методы пополнения счета. Также анкета выясняла мои источники доходов и примерные ежемесячные суммы.
С какими проблемами сталкивались другие клиента банка — ниже.
С.А.В. (Пермь): Сегодня позвонили из банка и сказали, что откроют пакет «Сверхкарта» только при условии уплаты комиссии за открытие счета в размере 3 500 рублей. Ну и 450 рублей в месяц комиссия за обслуживание!
Cheerokee (Пермь): на ул. Танкистов матери начали навяливать платную страховку, говоря что она обязательная в пакете! Начальнику отделения нам пришлось объяснять человеку что страховка ей не нужна (а какого дьявола мы вообще должны хоть что-то по этой теме кому-то пояснять?), на что последовали странные вопросы откуда мы узнали об этой карте, раз он узнал о ней только сегодня (бугагашечки, как говорится! Он не знает значит никто не должен знать?!).
Да, мы сознались что на сайте информация висит уже несколько дней, далее последовали довольно глупые вопросы из разряда «откуда у вас деньги?» и «как будете вносить?».
Dimas_ekb (Екатеринбург): обратился в офис на Хохрякова, 41 для оформления Сверхкарты к сотруднику Буньковой. Заполнил соответствующее заявление и ушел. Далее мне позвонил сотрудник и сказал, что в выдаче карты мне отказано. Причину отказа Бунькова пояснить отказалась.
В другом офисе пояснили, что в выдаче карты не может быть отказано и что эту ситуацию можно легко исправить путем закрытия открытого мне счета, открытия нового и уже последующего заказа на него Сверхкарты. Но до закрытия счета нельзя открыть новый счет и заказать Сверхкарту. Старый же счет не могут закрыть, поскольку он заблокирован по неизвестной причине, которая в системе не указана…
Веселый Джон: Сегодня мне отказались оформить сверхкарту, так как уже являюсь клентом банка…
Некоторые выводы
Если завести карту в ноябре, не торопясь сделать покупки от 75 тыс. до 150 тыс.руб, то затраты на обслуживание составят 450*3=1350 руб. (с учетом февраля, когда капнет кэшбек). А возможный доход составит от 7500 до 15 тыс. рублей.
Либо, как подсказали в комментариях, можно за 1-2 месяца уложиться с покупками, далее положить карту на полочку и заплатить за это время всего 450 рублей комиссии.
У карты отличные условия в виде бонусов, бесплатного снятия наличных в любых банкоматах с хорошим миллионым лимитом и некой страховки для поездки за рубеж. Всё это наводит на думы, зачем банку такой ну явно не выгодный продукт, ведь даже 3% кэшбека убыточны для банка.
Но смотрите сами.
К концу года вырастает объем заказанных премиальных карт (выполнение планов!), по ним идут нормальные обороты покупок (планы перед платежной системой!), а даже за 4 месяца обслуживания с каждого клиента будет взято уже почти по две тысячи рублей.
И конечно идёт плюс в карму банка, имиджевую составляющую, за щедрость, если Росбанк покажет себя честным в отношении клиентов и обойдется без косяков в обслуживании, типа неких навязанных платных страховок.
Или вот случаи, одному клиенту ошибочно привязали карту к валютному счету, другому не подключили смс-уведомление, хотя он просил об этом специально, а затем пришлось повторно ехать в офис. Лично у меня раздражение вызывало мобильное приложение банка. Говорят, стало лучше, скоро проверю на практике.
А в феврале после выплаты кэшбека посмотрим, заманит ли банк нас чем-то новым или придется закрывать столь дорогую в обслуживании карту с приятным ощущением, что неплохо подзаработали на своих ежедневных покупках.
Update: начисление кешбека началось 19.02.2016, лично автор статьи получил кешбек 20.02:
Думаю, карту можно закрывать, дальнейшие условия не интересные.
Можно еще добавить, что в ночные часы в будни(точное время указано в инет банке зависит от часовых поясов) — перевод со Сверхвклада на карту невозможен, да и сам вклад не виден.
Как-то были в МБ ночью косяки, но при этом все пополнялось и переводилось, хоть и сыпались ошибки постоянно
Мой мини-отзыв.
Карта будет идеальной для человека, который тратит >25к ежемесячно «на себя». С учетом того, что до сих пор непонятны MCC, по которым не будет начислен КБ, смысла крутить для плюшки на эту карту я не вижу. А для ежедневных трат 10% я считаю просто невероятным win’ом.
Получение
Прочитав большое количество отзывов о тупаке Маринок Росбанка, готовился к худшему. На деле оказалось, что сотрудница была более чем осведомлена и не задавая идиотских вопросов и ворошения блокнотов (со слезами я вспоминаю оформление «Карты Хозяина» в РСХБ. Меня очень трудно вывести из себя, но через полтора часа созерцания бестолкового туловища-сотрудника я начал неистово орать, карту в итоге оформлял зав. отделением) оформила карту за 15-20 мин. При этом предложила кофе, пароль на wi-fi. Единственный косяк — не смогла полностью ответить на все вопросы по страховке, хотя надо признать они были достаточно специфическими (можно ли сделать отдельные полисы в страны с указанием страны, как, например, для посольства Финляндии и т.п.)
Получил карту через 4 дня, получение, с учетом внесения средств по счетам, заняло еще минут 10.
Забыл добавить, карта идет в очень приятной и красивой обложке, внутри буклет из красивой бумаги. Мелочь, но правда было приятно, получаешь реально gold, а не кусок вшивого пластика в мятом конверте.
Использование
Обычная дебетовка с чипом. Дизайн — нормальный. Именно что нормальный, хороший европейский голдовый пластик, такая голда выглядит в Америке/Европе как голда, а не как какая-нибудь Кукуруза
Конвертация — ужасающая, потому юзать ее без привязки к валютным счетам в тугриковых странах категорически противопоказанно. Если нет валюты, а только рубли, то лучше Кука, ибо мастеркард и ЦБ.
Деньги лежат на сверхсчете, при необходимости заливаются на карту через моб/веб-кабинет. Приезжает со счета на карту (и обратно) моментально, смс не просит.
Из минусов — нет paywave, что для меня есть значительный минус!
Моб/ибанк
Опять-таки, начитавшись на склянках/у Штирлица отзывов о моб/ибанке, думал, что увижу что-нибудь типа приложения под iOS 3.1 или IE 6.0 (про РСХБ смотри выше :)
Моб. банк — абсолютно норм, меня смущает, что нет быстрой аутентификации в 4 цифры, столь модной сейчас, и оповещений о входе по смс (хотя получать сразу по 2 смс от ВТБ/ПСБ/ВПБ меня ужасающе задолбало), но в целом я не могу ни к чему придраться. Интерфейс чистенький, адаптивный, современный. Шаблоны работают норм. Из минусов — иконка Хотя иконка есть по свой сути логотип сосьете женераль — она ужасаюсще выглядит :)
По ибанку меня пока тоже ничего не смутило (есть вход моб.телефону, но я пока не разбирался). Все что мне нужно — есть. Интерфейс — опрятный, тормозов и глюков не заметил.
Из самых больших минусов — регламентные работы ночью. Официально — с 00.00 до 08.00, по сути с 01.00 до 03.30. Однако я успел попасть в этот дебильный период, надо было оплатить счет за компанию в ресторане, в итоге не смог ночью перевести деньги со счета на карту, выдавал какие-то дурацкие ошибки. Ни через шаблоны, ни через основное окно счет-вклад виден при этом не был, по карте все норм, даже история операций. Через полчаса зашел в ибанк дома (в 3.10) — все было норм и видно. С этим надо быть осторожным, чтобы не попасть в просак: переводить деньги заранее либо юзать другие «выгодные» карты.
Мысли
Карту, ради эксперимента для основных трат я порекомендую всем. Не думаю, что в середине января Росбанк (эдакий мини-ПСБ) пойдет на попятную и выкатит список мсс, по которым не будет бонусироваться одежда/магазины продуктов/такси/галантерея/кафе/автотехцентры/билеты/гостиницы/магазины техники и прочие, «ежедневные» траты. Если будут выпендриваться-будет коллективный иск с указанием пунктов договора. Ну и с учетом предстоящих новогодних закупок подарков/продуктов и т.д мне видится данное предложение более чем привлекательной акцией.
По хобби комментировал выше — не вижу смысла катать эту карту до тех пор, пока ПБ не дадут официальный список MCC. Лично у меня за неделю пользования итак минимальный лимит пробит на 10к, делать дополнительных дропов честно говоря лень
Как оповещают о готовности карты? Говорили смс. У нас от 3го договор. Сегодня 16ое. Смс молчит. Видел мнение, что смс теряется…
А хз как оповещают, проще позвонить имхо. Я заказал в отделении рядом с домом в МО, попросил выпустить в отделении рядом с рабочим офисом. Заходил в отделение другого банка по соседству по делам, заскочил в Росбанк, девочка сказала, что можно забирать, карту привезли. В итоге — 3 раб дня от заявления до печати.
На вопрос Марише — а с херали вы смс не выслали, промямлила, что смс тупят и могут не приходить вовсе. Ну короче рукожопствуют они в этом плане, проще звонить, причем можно даже на ГЛ как я понял.
Кстати, еще один «косяк» вспомнил! Смс-банкинг работает не как швейцарский хронометр, а как часы swatch :) Смс приходит секунд через 10-40 после прокатки на терминале. Так что удивить кассиршу как по куке (моментально) не получится лол))
ПБ в ВК вчера снова пообещал: «Полный перечень МСС-кодов по которым осуществляется cash back, готовится для публикации на сайте Росбанка». Первый раз он это обещал дней 10 назад.
Мне тоже попался отличный сотрудник. Оформил все быстро и четко. Сразу подключил ИБ, выдали карточку ихнюю для входа. Про уведомление о готовности сказал что может не прийти СМС-ка, написал номер ДО, звоните. Тем не менее СМС-ка о готовности пришла, звонить не пришлось.
Мне вот только не понятно:
Деньги то лежат на счете, и к нему привязана карта. При тратах по карте списываются со счета. Зачем переводить со счета на карту?
Сверхсчет — расходно-пополняемый вклад, а текущие счета — это просто счета, на которые ничто не начисляется
Понятно. И зачем такие лишние телодвижения, вот нельзя просто, как у многих других, на остаток на карте начислять клиентам %. Ну, хозяин-барин, как говорится.
Во-первых, безопасность аля сейф.
Во-вторых, начнут снимать миллионы в отмороженных банкоматах 31 декабря, банк продолжит «на остаток на карте начислять клиентам %», пока инфа ходит. А это уже тема и явные немалые потери.
Не такая уж совсем бесхитростная Сверхкарта, подготовились, не просто стырили название у СИАБа 8-]
относительно страховки, которая действует на расстоянии 100 км от города и включает 300 долларов на стоматологию. можно отъехать в ближайший город и налечить зубов на 20000 руб и затем предъявить страховой?
Речь про неотложную помощь
Не нашла в тарифах ничего про теховер. Штрафует?
Если на счету карты на расчетную дату будет 0 рублей, плата за обслуживание (450) возьмется?
Долгожданный список исключений по Сверхкарте.
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=292386&MID=4168371#message4168371
Ха, по 35 теме кто-то активно крутил и СБ их всех порезало, а надо было всего лишь традиционно да с плюсами отовариваться айфонами).Вот теперь можно получать.
По 35 теме можно активно крутить?
А что за 35 тема (в списке Штыра — нет)?? о чем вы?!
.
Может. Думаю просто никто не стал манисендить ибо даже не верили.
А этот список явно составлен после обращения хоббистов и в него внесены исключения по самым большим объемам, которые уже сейчас накрутили.
Жаль, что часть порезали, но не понятно, почему некоторые не порезали.
Ой, что-то мне подсказывает, что это не финальная версия перечня исключений.
Во-во, написано на коленке и будет корректироваться находу.
Подождем. Время еще есть :)
Процитирую, расставлю по порядку исключения:
Смущает фраза
«Операции оплаты услуг поставщиков с использованием сервисов ДБО или банкоматов банка» и названы 4814, 4816, 4899, 4900 и т.д. Ну эти коды у банка в банкоматах. Почему должны страдать клиенты, оплатившие инет/кабельное/коммуналку на том же Яндексе?
может, они хотели этим сказать, что эти коды бонусируются только тогда, если платить везде, кроме своих банкоматов и прочих способов оплаты в самом банке .. ава же тоже не бонусирует, если платить из приложения или интернет-банка…видимо, эти товарищи такие же ..
В Вк однозначно писали, что 4814 и 4900 нигде не бонусируются.
именно про 4811 ?
ПыСы: А что за 35 тема (в списке Штыра — нет)?? о чем вы?!
http://blogbankir.ru/sverhkarta-rosbank.html/comment-page-2#comment-95956
И в третий раз закинул старик невод…
Что ж, как и писали ранее, рулят айфоны плюс холодные напитки в бургерной.
Судя по данной табличке, можно и початком воспользоваться с 6538, но что-то не верится.
Как раз таки судя по таблице за Visa Transfer не нальют.
Как раз 6538 — это не виза трансфер
Но да, за виза трансфер не нальют.
интересно, каким колдунством получить 6538 по карте VISA ?
6538 — код мастера….для визы никак его не сотворить…хоть колдовством, хоть шаманством, хоть некромантией ))) парнишка, очевидно попутал понятия .. решил, что если сверхкарту оформить не виза, а мастер..то будет кашка за 6538…вот тока..карты эти мастерами не бывают.. ))))
Ну мне то это очевидно
А вот кто то видимо про это не подумал )
разницы нет все равно не нальют за этот код переводной ,хоть его и нет в списке , там и кодов снятия нала нету
Ну, можно скинуться, если на VISA он будет получен, будет сказано, где и как и это будет воспроизводиться и на других картах :D
Пожилой дядечка объяснил. Благодарю
Подал заявку на карту. Сотрудница банка уверяла, что покупки по интернет не бонусируются.
Пусть ткнет в пункт, где это сказано. В правилах этого нет
Маринка может и не ткнет, а вот без КБ за интернет реально можно остаться. Моя маринка тоже говорила, что считаться будут только покупки с физической оплатой картой.
Давайте не будем верить этим ТП (Маринкам), в Правилах указаны исключения и оплата в интернете покупок (а не сотовой связи или жку, например) не входит в них.
Мне тоже маринка выдала «за интернет операции к/б нет»
Думаю заблуждается… но надо какой-нить официальный ответ от Роса получить.
Маринка думает что это оплата через иб , по реквизитам карты будет каша
за 4812 получается дадут КБ?
Да
и вообще до февраля у росбанка будет время подумать за что начислять кб а за что нет, хотя 4812 нормальный код че такого.
только как его гарантировано получить, а не с вероятностью получения 4900((
от 40 делайте и норм.
оплатил сегодня в связном на сумму 40к и 1 рубль — по авторизации — 4900(
Ссылка на официальный сайт с Исключениями по МСС — может нужна — http://www.rosbank.ru/files/promo/docs/MCC_sverhkarta.pdf
Пора оформлять….
В банке сотрудница сказала, что в любой стране мира, но в банкоматах группы Societe Generale, а где посмотреть — есть ли в стране их банкоматы они конечно не знают.
По использованию карты за рубежом — возможно при открытии валютных счетов, ИБ позволяет одну Сверхкарту переключать между 4-мя валютными счетами — рубли, доллары, евро и китайский юань. Планирую тратить сначала рублями — а в отпуске переключиться на валюту.
очередной бред, читайте тариф, уже сто раз тут обсудили — ВООБЩЕ в любых, не обязательно SG
Снятие наличных без комиссии Росбанка в банкоматах любых банков в любой точке России и мира
Без комиссии от Росбанка, но владелец банкомата может взять свою комиссию…
В России, если не ошибаюсь – не может. Во всяком случае – без предупреждения.
В России в рублях не может. Хотя на днях мне банкомат Газ-брома по карте Реника сказал «а я хочу 3.5% (или 3,9%, малосущественно)». Очевидно, в сотрудничестве было отказано. При том, что и Газ и Реник между прочим оба в
карточном домикеОРС.А вот выдача иностранной валюты в банкоматах на территории РФ может облагаться дополнительной комиссией на вполне легальных основаниях. Правила ПС это допускают.
Газонутый уже давно начал себя вести не как в ОРС, просит всюду комиссии
он года как полтора об этом пишет на экране банкомата, но по факту ведь не взимает. и в чеке потом стоит «комиссия ГПБ не взимается»
у нас наоборот: ни о чем не говорит, но тырит комиссию только так. Недавно chargeback через Аву делал
Кто-нибудь уже проверил поведение карты в вопросе списания ежемесячной платы в случае 0 на счету в день списания и последующего пополнения? А то ведь, если трюк сработает, может и необязательно будет карту в феврале-марте закрывать.
Если на карте не будет 450 рублей в день списания комиссии, то карта будет заблокирована. Комиссия списывается (если не было больше 250 тыс на счетах) ровно через месяц после подачи заявления на карту (кроме выходных дней).
Это очень странно! Если нет баланса, карта в блок. Откуда у вас эта информация?
А вы проверьте :-) Это же не Тинькофф, где просто забудут, если нет денег на карте в день списания. Инфа из колл-центра (ответ на ваш вопрос).
Подскажите, пожалуйста, в ибанке Росбанка код МСС операций в явном виде отображается? И насколько долго от момента заявки до получения карты на руки времени проходит? (интересует Екатеринбург)
MCC нет, по слухам — в контакт-центре помочь не могут и в офисе тоже самое.
Спасибо. Что-то чем дальше — тем меньше желание заводить карточку. Порежут по ходу дела чвод и золото высшей пробы — вообще засада тогда… Ещё и в свете перекрытия краников у насекомых, птичек и земноводных…
Меня вообще кинули на выдачу, за день до выдачи пришла смс «что сейчас идут тех. работы в офисе, о возможности получения сообщим дополнительно» где я должен был карту получить, и на этом все тишина. прошло 2,5 недели.
У меня с подачи заявления уже 3 недели. Вчера заходил, сказала занята, приходите завтра. Сегодня позвонил, спросила фамилию и какую карту, тут же сказала, что занята и перезвонит. Вот сижу жду. Технику для дома надо купить, а они тянут.
Да можно завести для реальных покупок в магазинах, ибо каши в 10% пока никто не дает.
естественно если каша с оборота покупок перекроет комиссии. Я пока сложил все остальные кашеварные карты в стопку.
В комментах от ПБ в ВК http://vk.com/rosbank?w=wall-326265_3298
«уточнить МСС код, при наличие банковской карты и кодового слова, Вы можете обратившись в Контакт-центр РОСБАНКа по телефонам 8 800 200 5434 (бесплатно в регионах присутствия Банка) или +7 (495) 789 8877 (для звонков из Москвы и из-за рубежа).
С уважением,
ПАО РОСБАНК»
Ну вот уже не по слухам, а реально — сегодня лично уточнил 2 прошедшие операции в Связном — полный облом…
Одна операция на 45тыр с лишним, другая чуть меньше 7 — код одинаковый, «коммуналка».
А проверить сперва с флагометром слабо было?..
А шо, проверка флагомером гарантирует, что при оплате другими картами код последующих операций будет тем же?
Если одна платежная система и близкие суммы платежа, то с вероятность 99% код будет одинаковый.
На всякий случай хочется уточнить, вы же в этом связном раньше картой платили? МСС нормальный был?
Может, это Росбанк так решил развлечься? Скажет, что это коммуналка, и как его потом проверить?
Связных куча, могут разные коды выдавать: как правильные (телеком оборудование), так и неправильные (коммуналка), так и экзотику (всякие разные платежи).
Поэтому я и спросил, платил ли человек там раньше.
Ессно, Кукой «много-много раз» — от сумм больше 15тыр всегда был 4812, на меньшие суммы (5тыр) 1 раз попал-таки на 4900.
Но Кука это МС, а вот визой ПСБ пробовал пару раз — из 2-х раз (5тыр и 20тыр) оба 4900, и здесь в Росбанке ведь тоже виза…
Я вчера платил в Связном передовой визой 35 тыс — ожидаемо 4812. Кукой тоже там был 4812. Но это, разумеется, ничего не значит.
Сочувствую.
Аналогично, в Связном по VISA от Росбанка на покупку 9600 руб — МСС 4900 :-(.
У Флагомера (Мастеркард) там стабильно 4812 было.
Если в салоне МТС платить Суперкартой, какой MCC будет?
В большинстве салонов МТС стабильно 4812.
посмотрел у Флагомера выписку по МТС. Похоже, что как в Связном — код МСС гуляет, то 4812 то 5732. Но я мало покупал в МТС. Статистики нет.
Как можно проверить мсс в Росбанке? Только спросив их маринку? Может, Росбанк просто обманывает и подменяет мсс для Связного?
Только в колл-центр позвонить, сообщив номер карты, кодовое слово и интересующий вас операцию.
Карта от Тач банка есть? Можно к ней привязать и попробовать оплатить…Какой интересно мсс будет. В любом случае коммуналка в оборот для получения КБ входит.
Кстати, оплачивал вчера Тачем с привязанной Авой МС CashBack — 4812 ожидаемо.
«В любом случае коммуналка в оборот для получения КБ входит.»
А сие откуда следует, было какое-то разъяснение от банка? Ибо, прочитав пп.2.5-2.6 их правил, можно подумать, что все 75тыр д.б. именно бонусируемыми операциями…
П 2.5 говорит, что надо потратить не менее 75 тыр чтобы вообще КБ был начислен, п 2.6 говорит за какие операции КБ не будет начислен.
Коммуналки в исключениях нет. Если банк на ходу правила не поменяет, то КБ будет.
это с чего бы?
Перечень МСС кодов, попадающих в список исключения по операциям с начислением Cash Back
4900 не учитывается по операциям оплаты услуг поставщиков с
использованием сервисов дистанционного банковского обслуживания или банкоматов Банка. Если коммуналка попалась в магазине, то КБ должен быть.
Ну это Вы потом Росбанку доказывайте и трехметровые чеки прикладывайте.
И рассказывайте как покупали по три айфона на всех родственников.
Почему-то именно такого ответа я от тебя и ожидал.
Автоматически кэшбэк не начистят, даже если МСС был некорректно эквайером выставлен.
Нужно чеки банку показывать
И то, только в том случае, если банк захочет на эти чеки смотреть
Это добрая воля банка выплатить кэшбэк в подобном случае
Велосипедный банк обычно идёт на встречу, если на Склянках к нему обратиться.
Но это своего рода пиар акции у них, чтобы показать свою клиентоориентированность
адрес этой торговой точки сообщите, пожалуйста. Мы ее опечатаем.
Да Да, а чаще можно услышать «мсс, это чаво? у меня есть ID операции» или что то в этом духе
Не верьте им, ни маринкам в отделении ни тем более в контакт центре. мне один такой маринк в свое время насоветовал снять в МКБ, типа он тоже входит в ОРС. 2 месяца комсу с них выбивал. Оказалось МКБ входил на тот момент в ОРС но только на пополнение. но маринка/максимка этого не знал.
Я звонил на ГЛ, спрашивал. Можно ли по Кодовому слову узнать мсс операции. Удалилась, вернулась. Сказала можно. К сожалению у меня не было «нормальных» операций, не стал палится. Я еще уточнил, не категорию, а мсс 4х значный да? Говорит да. Проверю позже, как что-то куплю.
правильно! не надо палиться. а то всякими звонками глядишь тамошние маринки поумнеют и у этой медали умности появится вторая сторона — начнут добавлять интересные коды в список исключений.
Как кто то тут или на склянках написал — деньги любят тишину.
Сегодня получил отказ в выдаче сабжа после 4 дневной проверки со слов маринки СБ. причины мне непонятны — дебетовая карта. в истории с этим банком была накрутка бонусов мвидео по известной теме — может быть из за этого.имейте в виду.
если самому интересно, то пишите заяву в отделении или на сайте с просьбой аргументировать отказ в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты.. они на письменное обращение должны отреагировать письменно, об этом тоже можно написать = типа прошу предоставить письменный ответ на данное заявление.. укажите, что не имеют право в отказе от заключения публичного договора. )) может, что-то сдвинется.. а ещё напишите заявление на удаление персональных данных (вы, когда становились клиентом, то давали банку согласие на то, чтобы тот рылся в вашей жизни…а теперь имеете полное право это согласие отозвать) см. в интернете, как писать на удаление персональных данных… а потом через (кажется) 60 дней должны данные о вас уничтожить… это просто так для справки пишу!..
В Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» даны следующие разъяснения:
…..
Таким образом, банк может отказать в открытии счета и выпуске дебетовой карты в следующих случаях:
— не представлены необходимые документы и не произведена идентификация личности;
— Вы прямо или косвенно владеете (имеете преобладающее участие более 25 процентов в капитале) юридическим лицом, которое является клиентом этого же самого банка, либо имеете возможность контролировать действия этого лица (являетесь бенефициарным владельцем).
— если у банка есть сведения о том, что Вы открываете счет с целью отмывания доходов или
финансирования терроризма.
При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. Согласно пункту 4 статьи 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
Продублировать бы сюда…
Любая карта (дебетовая, кредитная) это электронное средство платежа, т.е. применяется ФЗ-161 «О национальной платежной системе».
ст.9, п.2 «Оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа.»
Всё. Может отказать и точка, без объяснения причин, т.к. в законе об обязанности банка что-то объяснять в случае отказа ничего не сказано.
По открытию обычных счетов ситуация иная, там есть перечень оснований в отказе и информировать о причинах при отказе банк обязан.
Никогда не опираются только на 1 какой-то закон, надо разделять юр.документы по степени императивности! Кодексы имеют большую силу, нежели какой-то там закон о нац.системе(к тому же этот закон появился сравнительно недавно)
Сами подумайте!!! Если банк.карта-это средство платежа, то это средство должно быть привязано к какому-то банк.счёту!!! Закон о нац.системе работает не столько с банк.счетами, сколько с электронными деньгами!! На то и есть понятия оператор денежных средств и кредитная организация(в т.ч.банк) ..
Проще говоря, карта — это услуга, упрощающая списывать деньги. Но эта услуга не может в банке существовать сама по себе (вот возьмите эл.кошелёк,там нет банк.счета,но есть карта)… ещё проще так:невозможно прийти в банк и заявить-оформите мне банковскую карту, но не оформляйте банковский счёт! Банк.карта без банк.счёта — это ничто!!! Деньги находятся не на карте, а на счёте, к которому прикреплена эта карта!!!
>> Проще говоря, карта — это услуга, упрощающая списывать деньги. Но эта услуга не может в банке существовать сама по себе
Ну так в чём проблема — счет откроют, карту не выдадут.
Не получится, ибо отказать в открытие счета можно только если 1), 2), 3) если у банка есть сведения о том, что Вы открываете счет с целью отмывания доходов или
финансирования терроризма.
Раз банк счет открыл, то значит ни по одном пункту претензий нет. Ну а дальше всё просто: если в оферте указана возможность получения банковской карты, привязанной к данному счету, то либо карта будет выдана, либо банку придется идти в суд, придумывать почему же это он открыл счет, но не дает карты.
Вы заявление подаете на карту или на открытие счета?
Если на карту, то банк сначала решает выдать вам карту или нет (это 161-ФЗ в чистом виде) и, в случае положительного решения, открывает вам счет к которому привязана эта карта.
Если на счет (это 153-И), то вам открывают счет физлица, но никакой карты как средства доступа к этому счету не полагается.
Заявки вида прошу открыть счет и выдать карту для доступа к этому счету я не встречал.
Вы выше пишите про 153-И «Таким образом, банк может отказать в открытии счета и выпуске дебетовой карты в следующих случаях:». Посмотрел 153-И, но ничего про дебетовую карту не нашел. Может невнимательно искал. Дайте, пожалуйста, соответствующий пункт инструкции где это написано.
Карт без счета не бывает (предоплаченные не обсуждаем).
Про необходимость рассматривать законодательство целиком — Вам уже написали. От себя добавлю старый постулат: «И Библия, и «Майн Камф» написаны из одних и теж же слов. Но это не значит что эти книги — одно и тоже».
Учитесь читать и думать.
>> Учитесь читать и думать.
И вам того же. Но думать и фантазировать это разные вещи. Т.е. ваши цитаты из 153-И это ваши фантазии.Или они проверены в суде? Или опираетесь только на комментарий бесплатного юриста с какого-то юридического форума.
Если действительно с вашими умозаключениями по 153-И попробуйте выйти в суд, то вас ждет большое разочарование.
То dmiker
> Т.е. ваши цитаты из 153-И это ваши фантазии.
Это вообще-то не моё творчество, а просто взят готовый текст, с готовыми ссылками. Вы самостоятельно можете по ним проследовать, и получить те же выводы (если конечно правила логики одинаковые — ну а если они разные, то полемика бессмылена).
«Заявление-анкета в ПАО РОСБАНК на предоставление услуг и осуществление иных действий в рамках договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц» — так это у них зовётся.
В договоре на карту картсчет может вообще не фигурировать. Пример — ВТБ24. Пополнение межбанком идёт через общебанковский счет по номеру карты. Картсчет естественно существует, но от клиента скрыт. В этом случае имеем договор на электронное средство платежа без банковского счета.
простите, а что мы тут про ВТБ24 говорим?.. — нет! Вот и идите обсуждать его в соответствующий раздел!..
Брут, да Вы молодчина! Уважаю смекалистых и сообразительных людей! .. Странный у нас народ, начинают либо не в том направлении думать (как дмикер,например), либо вообще не думают .. Я специально подкинул идейку, как нужно рассуждать .. так нет..находятся «умники», которые и тут умудряются исказить главную мысль! Вот и пиши потом людям подсказки после этого! ..
Вы чё такие странные-то??? Может, за вас ещё и иск написать и в суд за вас сходить? .. надо же как-то быть самостоятельнее, а ещё хоббисты — ё-моё! .. тьфу.
Сабж то, как я понимаю, позиционируется не как карта, а как ПБУ, а отказ в заключении договора на обслуживание, это уже стрёмней, чем отказ в выдаче карты…
Оставлял 20-го утром заявку на карту через сайт, пришло письмо, что заявка принята и ждите звонка. Звонка вчера не дождался. Что делать — ждать звонка, т.к. механизм уже запущен, или отправиться в понедельник в отделение и там всё оформить?
В отделение.
Оформить всё, как надо, дождаться карты, потратить 150 тысяч. Ждать февраля.
Получить странную СМС с приглашением в офис, подписать ещё один комплект документов, забрать ещё одну карту. Крепко подумать, но потратить ещё 150 тысяч. Ждать февраля вдвое усерднее.
Заявка на сайте полная херня, ничего толком не говорят и смысла оставлять ее нет (и перезванивают еще хрен знает через сколько). Сразу идите в отделение и оформляйте карту, Вам тоже самое по заявке когда позвонят скажут
сегодня на сайте оставил заявку на карту, минут через 30 перезвонили из Владивостока О_о
Рассказали про карту, спросили удобный офис, назначили время когда можно подойти за картой.
При обращении в офис, маринка сказала,что через 2 дня позвонит и скажет решение банка. На вопрос, что карта вроде как дебетовая, сказала, что сейчас банк всех проверяет
Вчера просто пришёл в офис, без всяких предварительных заявок, попросил оформить карту. Никто ничего не проверял. Сказали карта будет готова максимум через 2 недели. (Екатеринбург)
Мне тоже так сказали. А воз и ныне там, уже 4 неделя подходит.
Продолжение темы, сегодня отзвонилась та же маринка
отказ, якобы,банк вправе принять такое решение по деб.карте я просто в ахуе до этого с банком никаких дел не имел
Сверхсчет автоматом должен открываться? Чтото в ибанк залез, а там только карта и обычный счет. Карту правда не получил еще, готова, на днях заберу поеду.
Нет, исключительно по желанию клиента.
Еще и 1000р обычно налом в банке сразу на него. То есть вы просто не изъявили свое на это желание.
Не обязательно налом. Могут со счета карты оформить платежное поручение, вносить тогда ничего не придется
АКЦИЯ для новых клиентов. Откуда у вас счет?
Открыл при открытии Сверхкарты. А Вы про что вообще? ПБУ открывается в день обращения, как и счета. Карта изготавливается около 2х недель, сверхсчет могут открыть при получении карты, и даже после получения карты. В любое время заходите в отделение и Вам откроют его, как и мне сделали
На счёт новых вопрос не раскрыт: мне ПБУ Классический закрыли (после оплаты задолженности в 100 р.) и открыли ПБУ Сверхкарта.
не совсем понял что вы имеете ввиду только для новых? выдачу карты или подключение сверхсчета? я допустим давно тут зарплатник, мне готовы были выдать кусок этого гламурного пластика, но при условии что я отказываюсь от текущего уровня обслуживания (тарифного плана ) «классический» и подключаю голду. мне проще было изза 2-3х месяцев выпустить карту на жену чем морочиться с прыжками с одного ТП на другой.