Дистанционный банк без дист.обслуживания
Вот так бывает, когда лучший дистанционный банк отключает дистанционное обслуживание и блокирует карту:
У меня вместе с женой на карточных счетах порядка 400 тыс. руб. Снять их нельзя, перевести в другой банк тоже, калл-центр и представитель банка единодушны:
Здравствуйте.
Любые распоряжения от Вас мы можем принять исключительно при Вашем личном визите в офис банка.
Теперь, если проблема никак не решится — придется ехать в Москву.
Затраты на полёт в Москву как будто отменят все плюсы продуктов банка за время использования: кэшбеки, начисление %, ещё и в минусах останусь.
Ах да, причина блокировки услуг — право банка в соответствии с пунктами оферты такими-то…
Update.
После отзыва в Народный рейтинг на банки.ру и письмо через сайт ТКС Банк разрешил перевести все средства межбанковским переводом по моему письменному заявлению. 06.01.2015 платежи с моего счета и счета жены были отправлены по назначению.
Т.к. чуть позднее на счет капнули проценты за отлежку, то по повторному заявлению от 06.02.2015 (1 заявление в месяц можно подавать в этом случае) мне перекинули остатки средств и закрыли банковский счет.
Претензий не имею, банк хороший.
140 комментариев: Дистанционный банк без дист.обслуживания
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ох..еть, ну совсем они не офигели ли??? И что, поедешь ты в Москву допустим, что это им даст, что ты лично покажешься и напишешь заявление и т.п.
P.s. Лайк у статьи не ставится.
Что привело к блокировке?
нихрена себе шутки… вроде же не 1-е апреля..
есть соображения относительно причин блокировки?
Штирлиц, сочуствую. Переводи диалог в официальное русло через письма. Так будет возможность взыскать через суд стоимость билета.
Мда, сочувствую.
Без причины блокировки толку от статьи ноль
Не поделился)))
Ёклмн, Агаркова на них не хватает!
Нда, подарочек к Новому Году сделали. Наблюдая финстрипы — в качестве предположения: возможно причина в предпринимательской (по смыслу) деятельности со счетов ТКСа? 408178 не предназначены для этого и любой банк должен блокировать в таких случаях.
Фиг с ним с ДБО. ИМХО, гораздо важнее блок именно счета. В данный момент мне видится что необходимо получить документ на бумаге. О том, что по состоянию на 01.01.2015 СЧЕТ блокирован. И что на 14.01.2015 — тоже письменно подтверждено что блокирован. Затем поднимаем законы и видим, что блокировать именно счет самостоятельно банк имеет право всего на 2 рабочих дня. Здесь из-за длинных выходных в качестве бонуса банк получает прорву календарных дней «по цене двух рабочих» :) . Если прочитаем еще внимательнее, то даже не блокировать счет, а приостанавливать исполнение КОНКРЕТНОЙ операции, вызвавшей у банка сомнения. А блок счета — исключительно по предписанию уполномоченного органа (Росфинмониторинга). Вот через день после получения второго потверждения блока и задать вопрос. А письмецо РФМ есссссь? А если найду?????
P.S. Блокировать ДБО банк имеет право на основании письма ЦБ 99-Т, где содержится такая рекомендация. Относительно применения этого письма есть однако комментарий, что ЦБ при том уведомляет банки, что есть нюанс. Сие действие незаконно и может быть клиентом успешно обжаловано. Банк типа об этом предупрежден, и регулятор оставляет право использовать сей инструмент на страх и риск самого банка.
> есть соображения относительно причин блокировки?
Известное дело — кб накручивал на картах Олега! Я угадал?
Какие-нибудь циркачи или вроде того. А ни-и-и-зя! На других можно, а на Олега низя!
Циркачей в Красноярске не было. Тут что-то иное
Ну дык я и пишу: «или вроде того»
Боже упаси накручивать Олега, это я всех отговариваю.
Думаю, злоупотребление пополнениями и снятиями
Что значит злоупотребление? Использование в течение многих месяцев до нуля лимитов и своего, и жены? Или ключевые слова «и жены»?
Есть тут кто-то, кто лимиты расходует полностью или почти полностью не периодически, а на постоянной основе?
PS; мой вариант — это признание популярности
Валютные турбулентности?
Была и у меня такая заставочка при входе в иб ткс. Не далее чем пару-тройку недель назад. Удалось однако разрешить это недоразумение. Не знаю правда, тот ли здесь случай.
пздц. Блок без причины- признак…. гейчины
anatoly говорит:
31.12.2014 в 14:34
Без причины блокировки толку от статьи ноль…………..
Не скажи. Из каждой ситуации можно извлечь полезную информацию. Например из этой: не все блоки ткса снимаются дистанционно, будьте осторожны и готовы к этому. Копите запас миль на полет в Москву.
насколько я понимаю в Москве твои интересы может представлять и какой-нибудь представитель по доверенности. Доверенность может иметь ограничения на производимые действия этого самого представителя
А вот еще мысль: валютные платежки формируются по телефону, то есть без участия и-нет-банка и карточек, но вполне так себе работает. Может, попробовать также дистанционно, но через телефон вывести деньги в другой банк?
сомневаюсь. когда такой блок стоит, то запрещены любые расходные операции, любые списания со счета, каким образом ты бы их не делал.
Э-ге-гей
Может это из-за первой и похоже последней видеозаметки?
Кстати, а голубой кошелёк тоже под санкциями оказался? Или только ИБ?
Andrew Tishkin, в ТМК нормально зашел. А еще есть кука с КЛ.