Публикация в группе: Микроблог Штирлица

В январе я рассказал про секрет халявной кредитной истории от банка «Восточный» (нынешнее наименование Восточного Экспресс Банка), о том, как воспользовался бесплатной услугой предоставления кредитной истории, но меня вынудили сказать все свои данные, как будто подаю заявку на кредит, хотя мне априори не могли одобрить кредит.

В итоге через минут 10 после этой заявки для получения кредитного отчета мне пришло сообщение, что одобрен займ от некоего ООО «Честное слово», агента ПАО КБ «Восточный».

Я пожаловался в письменном виде.

Вчера в офисе узнал ответ, который формулировали два месяца (с 27.01 по 23.03, по факту меня уведомили 31 марта по смс).

«Маринка»-администратор сначала не знала, что распечатывать из документов, прикрепленных к моему обращению, так мне в руки попала объяснительная сотрудницы по моей претензии.

Сотрудница поясняла, что по заявке на кредит был отказ, а в дополнение к этому автоматически, без её на то решения была сформирована заявка на микрозайм.

В официальном же ответе за подписью Директора Операционного департамента ПАО КБ «Восточный» Суховой А.В. меня уведомили в следующем, что в результате технического сбоя в работе оборудования Банка произошло ошибочное формирование и направление текстового сообщения в мой адрес.

И в сторонние организации мои перс.данные якобы не передавались. И мне принесли извинения за доставленные неудобства.

Как думаете, простить и забыть или наклепать жалобу в Роскомнадзор? Напомню, меня вынудили сообщить данные свои по месту работы, зп, данные жены, телефоны знакомых и прочую ненужную ересь. И якобы всё это обязательно нужно для получения бесплатного кредитного отчета.

Впрочем, я уже остыл.

Также вчера был по делам в МДМ Банке.

У меня две кредитки в МДМ. Одна по спец.тарифу «Партнер» для тех, кто имел или имеет зарплатный проект, получал её по предодобренному предложению. Карта бесплатная, с ЛП и со вкусной % ставкой.

Другая карта — обычный тариф «Частный».

Владельцы кредиток «Добрая карта» могут быть в курсе, что их тарифный план называется «Частный. Акция» и он подразумевает бесплатное обслуживание. У меня не «Добрая карта», ГО стоит 600 руб/год.

Но, как я писал ранее, МДМ банк решил принудительно всех перевести на сервис-пакеты, по которым все клиенты платят комиссию на ежемесячной основе. Исключения — активность по расходным операциям или остатки по счетам или наличие вкладов.

Это такой якобы модный тренд, получать доход с клиентов на постоянной основе. И принуждать к постоянным тратам или хранению средств. О смысле таких обязаловок можно много спорить и одобрять/критиковать, тем более что всё больше и больше банков идет подобным путем, тот же Альфа-банк, Тинькофф Банк, Touch-Банк и другие.

У меня срок карт еще не вышел, чтобы принудительно оказаться на новом тарифе, но решил спросить, могу ли я заказать выпуск доп.карты к кредитке. Стоимость по тарифу у меня будет рублей 150-300 — надо поднимать документы по карте. Меня же уведомили, что тариф по карте сразу изменится. Взял тайм-аут на изучение тарифов.

Вопрос риторический: имеет ли право банк менять тариф по кредитке при выпуске доп.карты? Или просто менять тариф при перевыпуске основной карты?

Новый тариф «Сервис-пакеты. Базовый»:

• Карта MC World.
• Обслуживание: 99 руб/мес, первые 3 месяца обслуживания бесплатны, а также бесплатно в случае:

а) мин.суммарный остаток собственных средств на всех карточных счета в Отчетном периоде от 30 тыс.;

б) суммарный объем расходных безнал.операций по всем карточным счетам в Отчетном периоде от 30 тыс.;

в) суммарный объем остатков на вкладах в течение Отчетного периода от 100 тыс.

• На минимальный остаток до 150 тыс. руб начисляют 6% годовых (т.е. если у вас 29 дней лежат 100 тыс. и 1 день — тысяча рублей — начислят проценты только на тысячу. Для кредитки это не важно.
• Лимит снятия наличных: 100 тыс./сутки, 300 тыс./мес. Для кредитки это опять-таки не важно, хоть и можно снимать собственные средства без комиссии.
• Комиссия за снятие наличных: 4.9%, мин. 400 руб. Тут заметны послабления, недавно банк самовольно повышал ставку за обналичивание до 7.9%, мин. 700 руб.
• Проценты за пользование кредитом: 28.9% при безналичных операциях и 37.9% при снятии наличных. Мы с вами знаем, что снимать деньги с кредитки не стоит, но 28.9% всё равно кусается, если не уложиться в ЛП.
• Наконец, смс-инфо стоит 59 руб/мес, 3 месяца бесплатно.

Что здесь есть любопытного и вкусного, что может возместить «боль утраты» 99 рублей в месяц? :)

Ничего.

Если я платил 600 руб в год — буду платить почти 1188 в год, это если без доп.услуг. Придется смириться?..