Хоум кредит «Удачные покупки»
Продолжаем обозревать «вкусные» предложения банков этой осени.
Банк Хоум кредит начал, похоже, активно продвигать свою бонусную программу «Польза», заменив таким образом мильную и кэшбек-программу и запустив новый тарифный план для кредитных карт «Удачные покупки».
Да и вообще, сейчас банк выдает только «Быстрые покупки» и «Удачные покупки»:
Нас интересуют здесь только Удачные покупки (вторая и третья карта) с бонусной программой Польза. Кстати, «Польза» недавно стала платной.
Особенности оформления
Не будем оставлять на потом, сразу назову лайфхак для получения нужных нам карт, о преимуществах которых напишу позже.
Все названные карты — кредитные. Бонус-программа «Польза» не подключается к дебетовым картам. Но можно получить карту с кредитным лимитом равным нулю. А потом уже ждать особого предложения по увеличению КЛ. Но это не обязательно для получения кэшбека.
На счет оформления карты на сайте есть двусмысленные фразы, цитирую:
Карту «Польза» без кредитного лимита, но с доступом к программе лояльности, могут получить все желающие, и она часто становится первым шагом к выстраиванию долгосрочных отношений с банком.
В дальнейшем банк предлагает своим лояльным клиентам установить кредитный лимит по их карте «Польза» и получить доступ ко всем преимуществам данного продукта», — сказал Евгений Сидоров, директор по маркетингу и прямым продажам Банка Хоум Кредит.
И в то же время: «дождитесь специального предложения от Банка»:
Опыт моих коллег по блогу показывает, что получить карту с КЛ=0 легко. Главное упрямо настаивать на том, что согласно информации с сайта банка и опыту знакомых карту могут получить все желающие.
Нужно всего лишь подать заявку на «Удачные покупки» со статусом Голд/Платина с указанием нулевого кредитного лимита.
Для подачи заявки нужен только паспорт. После оформления анкеты-заявки с указанием места работы, заработной платы, а также контактных телефонов (мобильный+домашний+рабочий и могут еще запросить) одобрение приходит практически сразу, никаких прозвонов не делается.
На руки выдается моментальная карта и также заказывается именная карта.
В офисе кредитной организации могут навязать платную страховку, обслуживание которой зависит от задолженности по кредитному договору, плюс смс-информирование.
Насколько я понимаю, в Хоум-кредите можно вполне обойтись без смсок, в бесплатном режиме поступают сообщения о пополнении счета без информации о балансе.
Далее нужно позвонить со своего мобильного телефона на гор.линию банка для получения пин-кода по номеру 8 (495) 785-82-22. Банк экономит и предлагает всей России звонить на городской номер Москвы, а не на бесплатный федеральный, указанный на дебетовке: 8800-700-8006.
[color-box color=»blue»]Карта была б намного замечательнее, если бы её могли оформить люди, которые могут себе позволить не работать или работать официально ;) [/color-box]Обзор «карт с пользой»
Обе кредитные карты банка Хоум Кредит, Gold и Platinum, могут иметь кредитный лимит до 300 тыс. руб и обслуживаются бесплатно.
По обеим картам предусмотрен льготный период до 51 дня и комиссия за снятие наличных 4,9% (мин. 249 руб).
[color-box color=»yellow»]Отличие в разных процентных ставках: 29.9% и 34,9%, а также в стоимости подключения к бонусной программе «Польза»: 990 и 2990 руб в год соответственно.
Программа «Польза» с 22 окт. 2015 (pdf) + копия в блоге.
Другие различия в зависимости от статуса карты:
- за любые покупки и платежи в ИБ — 1/2%.
- за покупки в категориях «Кафе и рестораны», «АЗС» и «Путешествия» — 3/5%
Также можно получать до 10% за онлайн-покупки в интернет-магазинах на сайте polza.homecredit.ru/Shops. Из любопытных точек увидел aliexpress, М.Видео, Техносилу, они ожидаемо предложили только 2% бонусов :)
[color-box color=»blue»]Для карт Gold можно «выжать» кэшбека максимум 5000 руб: 3000 руб/мес для кафе/АЗС/путешествий, 2000 руб. для иных трат.
Для Platinum максимум в три раза выше, максимум 15 тыс. руб: 7500 руб для кафе/АЗС/путешествий и 7500 руб.
[/color-box]Не начисляются бонусы за следующие операции (п. 4.1.9):
- за снятие денежных средств с Текущего счета с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций,
- за переводы денежных средств,
- за пополнение электронных кошельков,
- за покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях,
- совершение операций в казино и иных игорных заведениях,
- а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
Коды категорий:
Кафе и рестораны:
5811 Caterers
5812 Eating Places,Restaurants (Кафе и рестораны)
5813 Drinking Places — Bars,Tave (Бары)
5814 Fast Food Res. (Рестораны быстрого питания).
АЗС:
5172 Petroleum/Petrol Products (Нефть и нефтепродукты)
5541 Service stations (Автозаправочные станции)
5542 Automated Fuel Dispenser (автоматизированные топливораздаточные колонки)
5983 Fuel dealers — fuel oil (Точки продаж топлива)
Путешествия:
3005 British Airways—BRITISH A
3007 Air France
3008 Lufthansa
3016 SAS
3042 Finnair
3058 Delta
3089 Transaero
3357 Hertz Corporation
3501 Holiday Inns
3504 Hilton Hotels
3533 hotel ibis
3553 Park Inns International
3640 Hyatt Hotels/Int’l
3649 Radisson Hotels
3750 Crowne Plaza Hotels
4112 Passenger RailwaysX
4131 Bus Lines
4411 Cruise Lines
4457 Boat rentals and lease
4468 Marinas,marine service/suppl
4511 Airlines, Air Carriers
4582 Airports,flying fields
4722 Travel Agencies and Tour Op
7011 Hotels,Motels,Resorts-Lodgin
7012 Timeshares
7512 Automobile rental & Leasing
Кэшбек учитывается по дате списания, если списалось по счету 1 декабря — значит идет в зачет декабрьской суммы кэшбека:
Период, за который рассчитывается максимальное количество баллов для начисления, составляет 1 календарный месяц. За месяц учитываются подтвержденные операции. Таким образом, именно дата подтверждения операции определяет ее учет в определенном месяце.
Что мы имеем?
Карты с уникальной бонусной программой, которая захватывает самые популярные категории расчетов: от сот.связи до АЗС. Не нужно теперь думать, где оплатить ту же коммуналку с максимальным кэшбеком, главное оформить эту карту с 1-2% кэшбека: окупится!
Из приятных мелочей: получение кэшбека в формате компенсации через пару дней после проведения операции по счету.
Из бонусных баллов…
…бонусы превращаются в соотношении 1 балл=1 рубль…
…либо в деньги на счету, либо в баланс на счету мобильного телефона.
Большая промо-страница от Банка про «Карты с Пользой».
Дополнительные плюшки
- По акции «Яблоко в подарок» (условия в pdf) можно выиграть iPhone 6S 16Gb, а точнее денежный эквивалент, на который можно позволить купить этот смартфон (~57 тыс. руб за вычетом налогов). 10 призов для тех, кто потратит более 15 тыс. руб. до конца 2015 г. Розыгрыш будет не позднее 25.01.2016 г.
По этой же акции по 250 бонусов получат все, кто потратит тысячу рублей в течение двух недель после получения карты.
- Наконец, дополнительные возможности для всех владельцев кредитных карт Хоум Кредита: с 16.11.2015 возобновлена акция, по которой можно бесплатно и дистанционно внести средства на карту с любой другой банковской карты Visa или Mastercard. Акция продлится до 15.02.2016 г. Ссылка на сервис.
Некоторые выводы
Когда надоест сцеживать по 1500 руб/мес. кэшбека с МТС Банка по специальным, «правильным» mcc-кодам, когда задолбает копить некие бонусы-фантики, использование которых в любой момент может быть ограничено так или иначе, когда надоест ждать кэшбек больше месяца, как в Бинбанке или Альфа банке, может придти понимание, что бывают и более интересные бонусные программы от банков.
Совсем рядом.
А также в телеграм-канале
Все, карту можно закрывать или еще есть варианты каши с хомяка получить?
Конечно закрывайте, меньше народу больше кислороду
Вопрос знатокам, есть ли возможность с ХКБ стрясти возврат процентов по страховке, которая взимается при вылете с грейса, если на руках договор, где напротив страховки стоит прочерк и четко указано что ее не подключать, но, как обычно, она была подключена втихую. И стоит ли вообще напрягаться ради «спертых» 2-3к?
конечно, пиши претензию или в нр на склянках.
целесообразно ли? ну с таким ником я думаю 2-3к можно и в другом месте безвозмездно занять.
Отыгрывается влёгкую, претензия в офисе, указываете на отсутствие галки. Просите вернуть начисленные проценты
Отыгрывается влёгкую, претензия в офисе, указываете на отсутствие галки. Просите вернуть начисленныую комиссию
Здравствуйте. Давайте посмотрим, что можно сделать. Напишите вконтакте в официальной группе https: // vk.com / homecredit в лс, ФИО и дату рождения или номер договора. С уважением, команда поддержки Банка Хоум Кредит.
Сегодня еще раз убедился, что в ХКБ работает сборище редкостных кретинов. Позвонили с утра с «удручающей» новостью что с меня снимают так называемый вип статус. На мое wtf? сообщили что мне он был присвоен полтора года назад за счет открытия там вклада в те времена. Стоит ли говорить что ни один работник банка, включая выделенного мне «персонального менеджера» ни при открытии этого счета ни за неоднократное посещение сего заведения мне об этом не сообщил, за полтора года, Карл! Смысл этой фигни конечно ~0 но сам уровень их работы все продолжает копать к ядру Земли
Здравствуйте. Сожалеем, что за всё время пользования услугами банка, Вам не сообщили о статусе VIP. С уважением, команда поддержки Банка Хоум Кредит.
Прилетела СМС от HomeCredit
С 22:00 09.10.16 до 00:10 10.10.16 будут недоступны любые операции по картам в связи с обновлением международных платежных систем
Урфин Джюс и его деревянные солдаты — комманда поддержки Хомяка.
нужно изъять собственные средства из хомяка без закрытия, вариант с буквой работает? Есть другие?
Здравствуйте. Скажите, у Вас есть вклад в нашем банке? И Вы хотите забрать деньги без его закрытия?
Откуда вы здесь?
ага, и вообще, что за дурной тон подписываться «командой». уровень интеллекта видимо не позволяет писать свои реальные имена, раз уж без приглашения и разрешения решили тут вести официальный диалог….
HomeCredit, вездесущий.
Виталик, это ты?
Нет. Меня зовут Анастасия.
Я администратор официальной группы Банка Хоум Кредит.
А у нас тут тоже своя группа, с клиентами и теперь уже ПБ.
Отлично! Анастасия, когда Вас ждать в телеге, в профильном чате?!
ну вот зачем девушку телегой испугал, сейчас уйдет еще….
Вы меня не испугали, буду рада ответить на вопросы, касающиеся нашего банка)
Анастасия, я имел карту польза. Совершал покупки, а потом делал возвраты, но польза у меня оставалась. Но теперь пользу отбирают. Можно это прекратить?
Настюша! Была акция по Алиэкспресс за 7% Пользы 11.11.16. По факту начислили 2% . Где мои остальные 5% Пользы ?
Iceman, а ведь я давече предупреждал
Как вообще этим решили пользоваться, при том, что любые другие сервисы выгоднее?
Анастасия! Если в дополнение к кредитной карте Польза с возвратом 2%/5% открыть дебетовую карту Космос с возвратом 1%/3%, каков будет лимит получаемых баллов Польза? Не произойдет ли «унификация» возвращаемого процента от покупок?
Анастасия, а можно как-то по пользе договориться?)
понять и простить
Василий, какой у Вас вопрос?
Подскажите, баллы в количестве Х пользы сгорают через год с момента начисления по модулю или нет? |х|=0, где х [-∞;+∞]?
Вот уж когда хочется, чтобы вначале «тратились» более свежие баллы
Не потраченные баллы сгорают через год, если ими не воспользоваться.
Да, Анастасия. Знаете, даже не знаю, с чего начать. Мне очень тяжело об этом говорить.
Кажется, нам всем тяжело об этом даже писать…
харе ерничать ,Васисуалий,»путешествовали» все и ты в том числе,сейчас храбрости не хватает это признать….?
Ураган, про все это ты перегнул…
Пока Василий и другие стесняются/ломаются спросить и обдумывают постановку вопроса, хочется поскорее узнать следующее:
{#правдоруб режим вкл}
1) Какая примерно отчетность у банка по программе Польза: сколько выплачено отдельно по графе 2% и 5% с момента введения программы, сколько при этом заработано банком на интерчендже и ГО(годовом обсуживании карт) и почему только в ноябре банк начал уводить счета Пользы в минуса за возвраты в предыдущие месяцы (куда смотрели раньше?)
2) ****
3) Нет ли в планах банка вернуть назад федеральный номер телефона 8-800-,особенно если статистика (ответ на вопрос №1) не в пользу Банка, почему банк просаживает огромные средства впустую на протяжении почти года, но экономит на такой удобной мелочи, как федеральный номер телефона?
{#правдоруб режим выкл}
по пункту 2 ответ «НЕТ»,это собственный опыт
1) Эта информация конфиденциальная. И не предоставляется клиентам.
2) На данный момент, нет.
3) К сожалению, пересмотреть такое решение на текущий момент не можем. Для связи с банком, рекомендуем Вам пользоваться другими бесплатными каналами связи (Интернет-банк, Мобильный банк, Телефонный банк. Для консультации по телефону нужно звонить по номеру 8-495-785-82-22. Также позвонить бесплатно, нажав на этот номер на сайте. Или писать нам в социальных сетях для получения необходимой информации. Будем рады ответить на Ваши вопросы.) Приносим извинения за возможные неудобства.
Настена, что вас сюда привело? Простейший вопрос без подвохов.
отключить «пользу»не закрывая карту можно…?
Да. Для этого нужно написать заявление в офисе банка или в магазине-партнере.
вы такой же «администратор»,как я Папа Римский
Настя а покажите нам свое лицо)
https://vk.com/smm_homecredit
Ее лицо тут. Да и в ВК Настя в ЛС отвечает.
На сколько нагрели банк Хоум кредит через возвраты? Кто-нибудь из руководства пострадал?
Так прикол-то состоит в том, что при покупке с последующим рефандом (не реверсалом!) банк получает интерчейндж по обеим операциям. И по списанию, и по возврату. Таким образом при возвратно-поступательном кручении экономика банка по 2-процентному кешбеку получается нормальной даже по карте Gold. Здесь вопрос дважды политический. Во-первых, платежные системы категорически не приветствуют, когда банк не списывает вознаграждение при возвратах. Во-вторых, банк сам по себе мог принять решение (и скорее всего принял) бороться со злоупотреблениями на бонусном поле.
Здравствуйте. Скажите, у Вас есть вклад в нашем банке? И Вы хотите забрать деньги без его закрытия? С Уважением, Банк Хоум Кредит.
да не, Дяденька, — он про другое
Мне кажется или я это уже видел почти слово в слово?
Не все возвраты -мошенничество
Цитата же: Типа оригинал
А тут немного переиначили!
Тут даже автор есть. Страх и ненависть в МСС Вегасе.
http://blogbankir.ru/citatnik.html
Меметично получилось.
Именно что слово-в-слово тут на ББ такой текст уже был. Собственно поэтому оформлено в виде цитаты .
мошеничеством является лишь деяние подпадающее под 159 УК ,доказанное в суде и вступившее в законную силу,все остальное-страшилки для лохов
В данном случае страшилки и ненавиделки в Лас-Вегасе ;)
Сегодня знакомый попытался открыть карту, маринка сказала, что программа им не дает 0 лимит, предложили попробовать, то что предлагает банк. В итоге банк отказал в выпуске карты. Вот такая вот досада.
Анастасия, если я поменял паспорт, нужно ли мне идти в банк обновлять паспортные данные?
нет. надо идти в салон получать вторую карту
Вот это да, кот у хомяка работает. Куда мир катится.
не куда, а на чем) на велике, вестимо
Да.
Bebe Be, к сожалению, нет
Iceman, нужно проверить информацию, можете написать нам в официальной группе вк https: //vk .com/ homecredit ФИО и дату рождения или номер договора. Проверим информацию.
Kaznokrad, как говорила ранее, Хоум Кредит вездесущий. Дело в том, что многие клиенты не обращаются в официальные группы, а задают вопросы, интересующие их на форумах, где нет специалистов банка. И чтобы улучшить сервис и предоставить корректный ответ, мы используем многие ресурсы.
Так это, используйте приличный форум Банки.РУ
Там про ваш банк есть как минимум 2 ветки . И там безопасно относительно.
Дело в том что во вконтакиках и прочих одноглазниках тусуются какието модераторы смерти , группы самоубийц и прочая нечисть. Туда меня не затащишь !!!! Можете тут сообщить ваш никнэйм на склянках ?
Банки.ру, мы также активно используем. https://vk.com/homecredit / https://vk.com/smm_homecredit
Анастасия, ничего не имею против ХКБ, на самом деле очень неплохой банк и все обычные вопросы всегда можно выяснить на банках.ру с ним. Но существует ряд вопросов, которые сотрудники не знают или не имеют прав отвечать. Для примера:
1) Почему банк дерет/ворует (зависит от точки зрения) комиссию за трансграничные операции и нигде об этом не предупреждает, большинство банков так не делают?
2) Почему букинг указан в Ваших партнерах а заказать там отель невозможно уже ~ год?
3) Почему Ваш сервис по получению дополнительных баллов от Пользы через сайт ХКБ, на котором обжегся Iceman, не работал от слова никогда, хотя ему уже много лет? (~5% отслеженных операций из 100%, судя по обращениям, это не работа)
На эти и другие специфические вопросы Вы не ответите никак, кроме общей воды и выясняются они, к сожалению, из пользовательского опыта в общении с другими клиентам. Ваша же целевая аудитория все таки больше на банках.ру
Kaznokrad, а как была получена информация о том, что есть комиссия за трансгран, а не просто устанавливается свой курс на валютные операции?
Хоум кредит, да, ответьте, пожалуйста, на любопытные вопросы выше.
Shtirlitz, я не верно подобрал слово, это все таки установление своего курса на покупку в рублях на площадках вроде Ала и Букинга. Когда ты покупаешь что-либо на этих сайтах в рублях и смс приходит ровно на списание указанной цены, а ХКБ через неделю пересчитывает твою покупку задним числом в сторону небольшого увлечения, если курсу стоял или в сторону очень большого увеличения, если курс скакал. И путь выяснения этого только эмпирический. Сама служба поддержки заявляет, что площадки иностранные и поэтому они считают в валюте.
Поэтому пришлось переползти в Бин для такого рода покупок, там списывают то, что выставили сразу.
у Бина с трансграном тоже не все чисто
Бин такой особенный к валютным покупкам? Типа сразу списывает по окончательному курсу?
Уточню при валютных покупках на площадках выставляющими цену в рублях а-ля Али, Букинг или ряд авиакомпаний. По моему опыту — да, Kashevar может меня поправить. Это хорошо видно на больших покупках вроде брони отелей. ХКБ мне через неделю переписывал покупку отелей через Букинг в сторону +5к, когда я уже собрал денег со своей компании при планировании поездки; при подобных же покупках через Бин ни разу не столкнулся
С БИНом осторожнее, лично бодался с ними после транграна. Там всё делают очень тихо, без калькулятора Вы не увидите их накрутку за трансгран.
1) Это не комиссия, а конвертация.
Большинство банков берет конвертацию на себя. На данный момент мы также рассматриваем такую возможность, но сроки изменений пока не известны. Давайте поясним некоторые особенности взаимодействия банка с международной платежной системой и причины конвертации. Например: алиэкспресс , на котором, совершается покупка, имеет статус «международного эквайера», который в свою очередь сотрудничает с иностранным банком. Несмотря на то, что сервис http://www.aliexpress.com работает на Российском рынке и в Российских рублях, все расчеты производятся с помощью международной платежной системой, в результате чего происходит конвертация. В связи с этим, появляется разница в суммах после подтверждения платежа. При совершении сделок по карте, сумма блокируется на счете, затем ожидается подтверждение от Международной Платежной Системы (МПС) без которого банк не вправе проводить операцию. После получения подтверждения происходит окончательное списание суммы. Сначала идет запрос к платежной системе. Они переводят сумму по собственному курсу в USD и направляют запрос в банк, банк конвертирует USD в рубли по внутреннему курсу и с карты списывают требуемую сумму. Курс валют Вы всегда можно узнать на нашем сайте http://www.homecredit.ru.
2) Странно… У клиентов не возникает проблем с бронированием на этом сайте. Если есть какие-либо трудности с бронированием, пишите сюда: https://vk.com/homecredit
3) Дополнительные баллы, начисляются верно, если следовать инструкции. И также хочу отметить, что есть ряд клиентов, которые по достоинству оценивают наши сервисы. Но конечно, мы понимаем, что нам есть над чем работать, и система не совершенна.
1) Уважаемая Анастасия, я даже могу предположить что подтолкнуло банк задуматься об этом, наверно ряд судебных разбирательств из-за этих конвертаций, которые идут сейчас
О чем мне по секрету поведал сотрудник, когда я выяснял что за wtf
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10023642/
2) Видимо, у Вас неверные/устаревшие данные, уже пол года как большинство операций на всех отельных сервисах а-ля букинг, агода и тд у Вашего банка заблокированы официально, о чем сотрудники при обращении и сообщают, связывая это с правилами банка, проблема гуглится на жалобах на Ваш банк на банках.ру за 10 мин. Ни у меня ни моих знакомых покупки через Пользу на этих сайтах не проходят с февраля и связывался я с Вашими хм более высокопоставленными сотрудниками чем на https://vk.com/homecredit
3) Ну как же! Неужели Вы даже не читали самый веселый запрос, а ведь он в топе! Анастасия, Вы меня расстраиваете
А вообще рекомендую, если у Вас есть карта Польза, что-ть купить на Али, любую мелочевку через Ваш же сервис, что разговоры, собственный опыт бесценен!
Анастасия, оставьте вы уж свои попытки заманить нас в свой вконтактик. Если бы оно нам надо было, мы бы уже были там, но мы здесь и как вам говорят также на склянках. Оно нам удобнее.
Анастасия, нам всем кажется, что Банк Хоум Кредит нехорошо поступает со своими клиентами, ухудшая условия бонусной программы «Польза» более чем в 2 раза. Если учесть, что карта для новых клиентов обходится 4990 рублей в год, то неужели Банк действитель думает, что кто-то будет её оформлять теперь и пользоваться ею с 1 января 2017 года? Заплатить 5тыс, за что? Ни одна кредитная карта не стоит таких денег с такими условиями. Вы убили этот продукт, вы лишились лояльности клиентов. Я настоятельно рекомендую Вам донести до руководства необходимость пересмотреть возможность изменения лимитов начисления баллов «Польза» с 1 января. Либо отказаться от них полностью и оставить всё, как было. Либо, если уж Банку действительно нужно что-то урезать, то рассмотрите вариант общего лимита в 5000 баллов пользы вне завимости от категорий, т.е. чтоб можно было набрать как тратами в обычной категории, так и в повышенной. Разделять на 2000 и 3000 это просто какой то маркетинговый кошмар. Или Вы готовите новый кредитный продукт на рынок и нужно этот убить?
Сволочи, они убили
КенниПользу!ну я просто не понимаю, почему карту категории Platinum за 5к в год приравняли к карте «удачные покупки» и «наша карта польза». Может быть ошибка? Тем более в тексте правил https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_rules_29112016.pdf дважду указаны формулировки «базовых баллов» в отношении Platinum с 1 января. Один раз понятно, а второй раз базовые баллы упоминаются в разделе «отдельных категорий».
Да я согласен с возмущением и доводами. Но не припоминаю, когда в последнее время банки улучшали условия по действующим программам лояльности, сплошь урезания идут.
Василий, здравствуйте.
Вы правы, условия меняются, тем не менее, для прежних клиентов комиссия остается «старой», меняются только лимиты. Но и с ними, при минимальных расходах, новая комиссия легко окупается.
Что касается «базовых баллов», то это, безусловно, ошибка. Исправим – спасибо за внимательность.
С уважением, Банк Хоум Кредит.
Ухудшение в 3.5 раза по лимитам базовых баллов польза. Я такого ухудшения ни разу не видел ни в одном банке. Ну на 10%, 20%. 50% — потолок. А тут в 3.5 раза, почти 75% взяли и откусили.
Ув. Представитель банка, мне ваша коллега по телефону утверждала, что по старым польза платинум, которые 2/5% все останется по старому и абонента 2990 и объём разрешенных рольз в месяц 7500. Я ей не поверил и по её же предложению оставил претензию, чтобы мне перезвонили. Естественно никто не перезвонил. Пож-ста разъяснить ситуацию однозначно. Так как обилие мнение ваших и коллег и отсутствие у вас номера 8-800 конкретно напрягает
не мучайте труп зверька — похороните уже и забудьте
За обслугу так и останется 2990, 2/5%.
Это оно у Вас за 2990, у меня – бесплатно, а у кого-то 4990, если мне память не изменяет ;)
Ну я имел ввиду что старый тариф сохраняется.
Serg, здравствуйте.
Для старых карт с пользой меняются только лимиты для баллов. Подробнее в программе http://www.homecredit.ru/download.php?id=24271
С уважением, Банк Хоум Кредит.
Может нам надо взбодрить Роспотребнадзор, чтоб проверил на каком основании банк не хочет возвращать часть ГО за услугу, которая была УЖЕ оплачена на год вперед, но условия по которой банком перестали соблюдаться — ухудшились.
BankHomeCredit, как бы вам понравился такой прикол — Вы всей семьей выехали за границу, а турфирма поместила бы вас не в 5-ти звездочный отель(как договаривались), а в 3-х звездочный? Деньги туроператор разумеется из кармана вытаскивать и передавать Вам не собирается.
У многих такая мысля бродит, думалось сначала с Банков.ру начать
Ув. П.Б. Хомяка,
Это очень печально. Раз пользу режите, так пропорционально режьте и обслугу
С 01.01.2017 согласно условий «Пользы» (http://www.homecredit.ru/download.php?id=24271 от 29.11.2016) максимальное количество базовых бонусов не может превышать 2000 баллов (ранее 7500), макс. кол-во бонусов в отдельных категориях не может превышать 3000 баллов (ранее 7500).
Из более ранних изменений: карты «Удачные покупки Platinum» с 15.06.2016 г. позволяют получать 1,5% кэшбека на обычные покупки вместо 2% для этого же тарифа, оформленного ранее.
Тогда же, с 15.06.2016 стоимость подключения к Пользе стала равна 4990 руб вместо 2990 руб.
С 8 дек. опция Польза бесплатно подключается к новой дебетовой карте «Космос» (у которой даже первый год обслуживания бесплатен). Свежий обзор: http://blogbankir.ru/kosmos-ot-houm-kredita.html