«Почетный клиент» для банка — ловкое манипулирование словами, вы не сможете на основании выданного «маринкой» комплимента ногой открывать дверь в банк и идти к управляющему на личное обслуживание и вам не предложат там рюмочку коньяка под разговоры о финансовом кризисе и курсе доллара.

Когда мне хотели втюхать голдовскую кредитку банка Русского Стандарта вместо классической то тоже упомянули эту фразу про «почетного клиента», мол, «Почтовой картой» активно пользуетесь. Собрав волю в кулак (легко же расслабиться после таких комплиментов) я спросил о стоимости обслуживания и сразу же отказался от такой «почетности».Почетные клиенты Совкомбанка могут открыть вклад «Золотое время» со ставкой 11,5% или карточный счет «Мой доход» со ставкой 9% годовых.

Вклад открывается на 1 год от суммы 1 рубль, проценты выплачиваются в конце срока. Предложение так себе, т.к. предполагается, что клиент не будет снимать деньги со вклада (можно, но невыгодно). Также деньги должны целенаправленно идти как зарплатные/пенсионные.

А вот что через год? Вдруг вклад пролонгируется на иной вклад, не выгодный или банк закроет его и переведет деньги на счет до востребования?

Номер счета изменится и зарплатные/пенсионные деньги зависнут из-за неверных реквизитов… Не набегаешься с заявлениями к работодателю, мол, исправьте циферки, я, мол, меняю счета как перчатки.

Карточный счет более интересен: 9% годовых, которые действуют в течение месяца после зачисления зарплаты/пенсии, но непонятно, как долго продержится именно такая ставка по счету; бесплатное SMS-информирование; бесплатное обслуживание.

Плюсы в зарплатном проекте есть в подаче документов на кредит: нужен всего лишь паспорт и заявку могут принять даже по телефону, плюс, некая экономия на процентах.

И еще кое-что.

• Автоплатеж, оплата коммун.услуг в автоматическом режиме. Фуу, ничего оригинальнее не могли что ли придумать, какой же это подарок?
• Эксклюзивные наручные часы Frank Duvall. Про эксклюзив весьма спорно, если раздают в офисах по всей России. 

Я попробовал найти фото, описание, цены на эти часы, результат нулевой.  Франк Дюваль — немецкий композитор XX века, а вот часов с таким названием нет, чтобы там поисковики не говорили. Есть только Frank Muller, часы ценой в ~20 тыс.руб. Обман?

Update: в ноябре 2015 читатель блога-таки прислал фото этих часов:

Покопался в промо-акциях банках. Оказывается, постоянно «эксклюзив» раздается в офисах, то за получение кредита после первых платежей, за открытие вклада, за перевод пенсии в НПФ. Клиенты периодически жалуются на долгую выдачу этих часов.

На момент публикации статьи представитель банка не смогла прокомментировать отсутствие информации и фотографий о часах в интернете:

• Кредитная карта Gold с ТП «Золотой ключ» с начальным лимитом 10 коп., который можно увеличить до 150 тыс. руб. Карта прежде всего интересна своим кэшбеком 5%, который возвращается в течение 3 рабочих дней. Кэшбек даётся за расчеты в аптеках и продуктовых магазинах. Макс.сумма возврата 500 руб./мес.

Чуть только я заявил о желании оформить зарплатную карту, так с меня сразу запросили СНИЛС.

Ну я-то подготовленный, знаю, что в банках уже пару лет как втюхивают информацию про достоинства своих НПФов, дошло до того даже, что по домам ходят и раздают листовки/брошюры и заманивают в сети пенсионеров-будущих миллионеров.

Я отмахнулся, мол, СНИЛС при себе, но НПФ меня не интересует и менять я ничего не собираюсь. Ок, заполнили анкетные данные, отправили домой, на подпись ничего не дали, обещали всё отдать на следующий день.

На второй день я получил карту весьма простецкого вида с пластиком не самого лучшего качества. В нарушение требований ЦБ РФ карта без чипа, хотя с 1 июля 2015 новые карты должны выдаваться только с ним.

т.н. «идентификационная карта», кобренд Mastercard и Золотой Короны

На руки также выдали карту с пин-кодом, заявление для бухгалтерии, в котором указаны реквизиты моего банковского счета для перечисления зарплаты, «акт регистрации учетной записи Интернет-банк для частных клиентов» и брошюру «Памятка держателя международных банковских карт».

Тарифы на карту не дали, сослались на то, что тарифы переменчивы как погода, но если я так желаю, их можно посмотреть у кассы на доске, но я не рискнул стоять вычитывать там шрифт 6 кеглем…

С ИБ, который представляет собой всем известную «фактуру», вышла накладка: я не мог войти по выданным логину и паролю. Догадался уже сам, что логин так удачно совпал с логином в ИБ Бинбанка (там тоже «фактура») и поэтому было невозможно авторизоваться.

Спасибо техподдержке — не стали отправлять в офис банка, а по телефону сначала изменили логин, а потом выслали пароль на телефон.

День получения карты был у меня какой-то суматошный, я забыл спросить про бонусы от банка, спросил об этом только в день получения фиктивной «заработной платы». Мне отказали в часах, сославшись на то, что новых зарплатников и пенсионеров банка специально прозванивают и приглашают в офис по специальным спискам, которые спускают сверху.

В общем, ушел я ни с чем, и в течение двух недель мне никто не звонил и не приглашал в офис, хоть я и пытался зашифроваться, когда сам себе отправлял деньги через платежный сервис С24:

Ну нет так нет…  :|

Тарифы по карте я нашел в разделе Дебетовые карты на сайте банка.

Картинка с простенькой картой как бы предлагает оформить только так называемые «Идентификационные карты» — бесплатные карты с моментальной выдачей для пополнения вклада и оплаты кредита.

Обычная практика банков поставить картинку какой-нибудь платиновой красивой карты, но тут Совкомбанк скромничает либо так расставляет приоритеты.

Тарифы от 12 мая 2015 г. (копия в блоге) содержат информацию о карте MasterCard Unembossed по счету «Мой доход», плюс о карте Mastercard Gold (Карта Клиента, выдаваемая в рамках проекта «Почетный Клиент»).

По обеим картам предусмотрено бесплатное обслуживание счета на весь срок обслуживания (до 7 лет, моя карта — до начала 2020 года).

По картам можно снимать до 999 тыс. руб в месяц, неожиданно высокий лимит, снимать можно в своих банкоматах и кассах, а также у партнера, «КрайИнвестБанка».

Любопытный момент, в банке меня предупредили о том, что за снятие средств, которые пришли вне зарплатного проекта будет взята комиссия. Ну как показал опыт — неправда.

В тарифах указано, цитирую

При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что осуществление платежей несёт репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за зачисление денежных средств на счет пластиковой карты в размере до 20% от суммы зачисления.

Речь идет о безналичном зачислении средств. И еще:

При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счетам клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке  установить лимит на снятие наличных денежных средств в устройствах самообслуживания до 70 000 руб. в месяц.

Суровый банк. Также любопытно то, что «Карта MasterCard Gold оформляется только при условии оформления карты MasterCard Unembossed при свободном волеизъявлении Клиента».

В тарифе указано также, что смс-информирование бесплатное, хотя сотрудница банка сказала, что оно платное.

Безналичная конвертация с очень невыгодными условиями, аж +/- 7% от курса ЦБ в зависимости от выгоды банку.

На сайте банка есть форма онлайн-пополнения карты Совкомбанка, сервис обслуживаниет МИнБ под брендом BestPay. Комиссия 1,1%+50 руб. Mcc: 4829/6538.

И последнее, что уже не связано с карточными делами, но может быть любопытно. По тарифам банка не взимается комиссия за межбанковские переводы со вкладов в офисах банка. За межбанк с ИБ берётся комиссия 0,5% от суммы перевода (мин. 70 руб., макс. 1000 руб).