«МТС Деньги Вклад»
Обновлено 13.04.2016: исправления, дополнения, вопросы-ответы
На смену старой доброй кредитке МТС-Деньги пришла дебетовая карта с длинным названием «МТС Деньги Вклад». Суть карты всё та же — быстрое получение в 3000 салонах связи МТС (с 18 лет) и возможность подключения полезных опций.
Из нового здесь автоматически подключаемая опция «Накопительная+», которая позволяет получать доход и «Копилка для сдачи», для автоматического накопления денег на вкладе.
Опции «Мобильная», «Шопинг» и «Путешествия» остались практически такими же, как были на кредитке.
В момент публикации статьи в начале мая 2015 г. карта была одной из самой доходной: 13% годовых+0,5% можно было получить на мобильный телефон. Подстраиваясь под реалии рынка ставка упала уже до 8% без всяких бонусов. Но и вместе с тем на карте нужно морозить всего лишь тысячу рублей для сохранения ставки. Карта продолжает оставаться самой выгодной для покупок, но лишь для суммы в 50 тыс.руб/мес.
Внешний вид
Вместо карты 1) красного официального цвета компании, 2) невзрачного вида 3) без эмбоссирования цифр 4) без чипа и paypass
теперь мы имеем черную карту приличного вида, Mastercard Gold, с эмбоссированием цифр с золотым оттенком. Такую и не стыдно подать для оплаты.
Было:
Стало:
Обновление: с некоторого времени в салонах МТС выдают только красные карты МТС, они тоже идут по тарифу «Экстра» и со счета списывается ГО 590 руб.
Тарифы
«МТС Деньги Вклад» — это карта, которая интересна своими бонусными опциями и ставкой доходности, оформляется как карта с нулевым кредитным лимитом, но без проверки кредитной истории.
Несмотря на то, что лимит кредитования и процентная ставка кредитования равны нулю, большим шрифтом указано, что размер ПСК составляет 42.384%.
Это ключевой момент. Все нужные кэшбек-опции подключаются при наличии кредитного лимита, пусть даже нулевого (также было и при получении кредиток «МТС Деньги», по дебетовкам нужные опции не подключались).
Выдача карты с нулевым кредитным лимитом подразумевает тот факт, что карту выдадут не всем подряд, но факты говорят о другом. Мой знакомый с испорченной кредитной историей и просрочкой >90 дней смог получить эту карту без проблем.
Опыт показывает следующее: если вам не выдали дебетовку в салоне МТС, значит дело в кривых руках сотрудника и вы можете смело требовать новую заявку на карту, либо меняйте салон/идите в офис банка.
Тариф полученной мной карты — «Экстра», что по банковским тарифам с офиц. сайта означает годовое обслуживание стоимостью 590 руб/год.
Говорят, что можно сэкономить, получив карту за 300 руб бесплатно (ТП «Базовый»), получив карту непосредственно в офисе банка.
Если у вас проблемы с формирование PIN-кода (как у комментаторов статьи), звоните на номер 8-800-250-05-20, а не на 8 800-250-08-90, как может быть указано в вашей брошюрке к карте.
Что еще:
- Комиссия за перевыпуск карты по инициативе владельца карты (выпуск именной карты = перевыпуск) — 500 руб.
- «SMS-Банк Инфо» — 50 руб/мес.
- Снятие собственных средств в своих кассах/банкоматах, а также в ВТБ24 и Сбербанке — бесплатно, лимит 50 тыс.руб/сутки, 600 тыс. руб/мес.
Снятие средств в чужих банкоматах — 600 тыс. в мес, и, что любопытно, нет лимита в 50 тыс. руб и комиссия всего 100 руб за операцию снятия. Иначе говоря, можно в один день снять до 600 тыс.руб в Альфа-банке. - Комиссия за зачисление на текущий счет с использованием банковской карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей — 5%.
Чем это грозит — знают владельцы карт Тинькофф банка, бывает, что их переводы проходят как от юрлица, в этом случае поможет контроль через ИБ (или смски)+претензия в банк.
- Переводы внутри банка — бесплатно. Перевод в другой банк (межбанк) — 0.3% от суммы перевода (минимум 20 руб., максимум 150 руб.).
Переводы в другой банк по номеру карты — 0.75% от суммы перевода (минимум 50 руб.). Вытаскивание манисендом — 0,3% от суммы перевода (минимум 20 руб., максимум 150 руб.).
Операция по коду 6012 Retail считается манисендом и штрафуется комиссией.
- Интернет-банкинг и мобильный банкинг — без комиссии.
Лимиты на операции в ИБ и МБ здесь. Так, в сутки можно отправить межбанк.перевод на 500 тыс. руб с учетом комиссии.
Тариф «МТС Деньги Вклад» (редакция от 01.04.2015 г.): на сайте и копия в блоге.
Что интересно, сейчас и до 1 сентября 2015 г. возможно бесплатно пополнить карту дистанционно с любой банковской карты (Visa/MC).
Можно пополнить карту дистанционно с других банковских карт, комиссия 60 рублей.
Непонятно, почему предупреждают о большом сроке зачисления средств на карту, ведь они поступают сразу же. Может быть, средства просто не доступны для переводов внутри банка до проведения операции по счету:
Лимит для перечисления с карт других банков:
Не более 15 тыс. рублей за перевод, 300 тыс. рублей в день, 600 тыс. рублей в месяц
Опции карты
Самое полезное раскрывается в карте только при подключении платных опций. Узнать, как подключить эти опции и узнать другие детали можно на офиц.сайте здесь.
Рассмотрим сначала бесплатные опции.
- Накопительная+.
Бесплатная опция, обычно подключается автоматически. 7.5% годовых начисляются (актуально на 13.04.2016) при неснижаемом остатке в 1000 рублей в течение месяца для сумм от 1 тыс.руб до 299 тыс.руб.
Для сумм свыше 300 тыс. руб. капает 6% годовых.
Проценты начисляются в последний день месяца.
Дополнительно можно подключать любую дополнительно опцию: копилку для сдачи, шопинг, мобильную или путешествия.
- Копилка для сдачи.
Бесплатная опция, не особо интересная, работает только при подключении «Накопительной+». Некая часть суммы от ваших покупок переводится на накопительный счет, с округлением до 10 или 100 рублей. Т.е., во втором случае при покупке булки хлеба за 30 руб, с карты спишется 70 руб для перечисления на другой счет. В свою очередь эти деньги можно не только копить, но и вернуть обратно на карту.
Платные опции:
- «Путешествия»
Стоимость: 1300 руб./год.
Цитируя сайт «Дают 1 балл за каждые 15 руб., потраченные по карте МТС Деньги категории Mastercard Gold / World». А ведь у нас как раз карта Gold. Значит, 100 тыс. потраченных рублей = 6666 баллов.
Теперь самое важное, какой это эквивалент:
Вы получаете возможность оплатить отпуск баллами! 0,5 руб. за каждый балл возвращаются на счет карты МТС Деньги при оплате авиабилетов, отелей или аренды автомобилей.
Я честно говоря не стал тут заморачиваться, какой в итоге будет профит в % соотношении, если кто в курсе и произвел расчеты — «велкам» в комментарии.
Ну и еще немного приятностей:
При подключении опции Путешествия мы каждый год начисляем 15% от среднего остатка баллов за прошедший год в очередную дату начисления баллов. Срок действия баллов: 3 года.
- «Мобильная».
Стоимость: 500 руб./год.
За расчёты по карте начисляют 3% кэшбека на мобильный телефон (только МТС), при этом макс.выплата — 1000 руб/мес.
Не исключено, что если вы перешли в МТС с другого оператора связи, придется за подключением опции обращаться в офис банка.
Для подключения опции «Мобильная» позвоните по телефону 8 (800) 250-08-90 (звонок по РФ бесплатный) и следуйте пунктам голосового меню в следующем порядке: 3 — 4 — 1 — 5 — 0 — 1.
- «Шопинг».
Стоимость: 1500 руб./год. За расчёты по карте начисляют 3% кэшбека, которые зачисляются на карту, главное сделать оборот на 15 тыс. руб. Макс.сумма выплаты — 1500 руб./мес.
Стоит знать, что карта МТС Деньги очень придирчивая и не бонусирует) по широкому списку mcc-кодов:
4814, 4829, 4900, 5094, 5933, 5960, 5999, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6300, 6530, 6532-6538, 6540, 7399, 7995, 8999, 9222, 9223, 9399, 9754.
По правилам банка бонусируется не более двух операций в одном ТСП в сутки, это правило НЕ актуально для вознаграждений, начисляемых по опциям «Мобильная», «Шопинг», «Путешествия». Т.е. Шопинг и Мобильная вознаградят за 2 и более операции покупок :)
МТС Бонус
Можно получать бонусные баллы МТС, используя банковскую карту МТС Деньги.Вот такая схема приводится здесь (п. 3.4.7).
Если за предыдущий месяц Вы потратили:
- до 15.000 рублей, то в текущем месяце 1 балл будет начислен за каждые 30 рублей, потраченные на оплату товаров или услуг;
- от 15.000 до 30.000 рублей, то в текущем месяце 1 балл будет начислен за каждые 20 рублей, потраченные на оплату товаров или услуг;
- от 30.000 рублей, то в текущем месяце 1 балл будет начислен за каждые 10 рублей, потраченные на оплату товаров или услуг.
Иначе говоря, самое выгодное:
Т.к. бонусы МТС совместимы только с опцией «Мобильная», то выгодное использование карты сводится в следующем:
тратим чуть более 30 тыс. руб в мес — получаем 30 тыс*3%=900 руб на телефон и 30 тыс./10=3000 МТС Бонусов. Такие бонусы продают обычно по 3-6 коп за штуку.
И еще:
Приветственные Бонусные баллы будут начислены после расходов на сумму 3000 рублей и более по основной банковской карте «МТС Деньги»:
- 1 000 баллов по кредитным картам «МТС Деньги» MasterCard Standard
- 1 000 баллов по кредитным картам «МТС Деньги» MasterCard Gold
Так что важно как можно раньше (а лучше сразу при оформлении) указать номер МТС для накопления бонусов.
Начисление Бонусных баллов в рамках совместного проекта «МТС Деньги» происходит не менее 2-х раз в месяц, в течение месяца со дня формирования банковской выписки.
Самое выгодное, на что могут потратить бонусы владельцы банковских карт МТС Банка:
- Годовое обслуживание карты «МТС Деньги»;
- СМС-информирование для карты «МТС Деньги»
Оформление
У меня особые отношения с МТС Банком. В ноябре заблокировали карту, отключили платную опцию и отключили доступ в ИБ. Т.е., я оплатил услуги вперед, попользовался 5 месяцев и всё, на выход. Причина блокировки — быстрое снятие средств после поступления. Просили объяснить источники денежных средств с документальным подтверждением, смысл экономических операций.
Старая песня банков со ссылкой на федеральные законы «о противодействии легализации средств, полученных преступным путем».Ранее я слышал, что МТСу не по душе приходы с электронного кошелька Элекснет, а тут сам столкнулся. В общем, не удалось мне ситуацию разрулить, банкиры ушли в «несознанку», даже в ЦБ РФ на жалобу отписали, что моей кипы документов недостаточно для понимания, чего я там вертел, и зачем сразу обналичивал. Обычные покупки были банку по барабану.
А посему…
«В вашем заявлении не содержится полного пояснения экономического смысла проведенных операций. Копии документов, объясняющих источники происхождения денежных средств, перечисленных на Ваш счет, а также пояснения о целях использования снимаемых наличных денежных средств от Вас также не были получены. […] Банк считает невозможным снять установленные ограничения […] и восстановить доступ к дистанционному обслуживанию счета».
В общем, банк ссылается на неполное пояснение (или на непонимание моих операций? Яндекс-деньги>>Бинбанк>>МТС Банк>>наличка) и мне в этом случае физически трудно прыгнуть выше головы, чтобы им что-либо еще разъяснить. Мне стало жаль времени и я прекратил эту тяжбу.
Тем не менее, в конце апреля мне удалось повторно завести карту. Просто пришел-увидел-получил.
При этом меня в салоне связи сфотографировали (это для получения дебетовки-то!), еще минуту ждали ответ банка для одобрения получения карты. Всё, как при получении кредитки, только без прозвонов, навязанной страховки и платного смс-информирования (даже спрашивали, подключать или нет).
Я получил на руки 8 страниц договора, в экземпляре банка пришлось еще расписать вручную свою должность, адрес организации и регулярный ежемесячный доход.
Интернет-банк
Новый ИБ МТС Банка меня поразил, на карте один остаток, по двум счетам ниже другие остатки.
Потом я сообразил, что первый счет — это моя старая кредитка, счёт которой остался не закрыт, а второй счет и остаток по ней — сумма, которую я зачислил на карту при её оформлении.
Остаток по самой карте иной — я уже успел провести операцию пополнения и мелких покупок.
В целом же, к самому ИБ, претендующему на ультра-современность можно приноровиться и суметь выполнить все желаемые действия, хотя, конечно, кнопки в настройки «вымораживают»: и с ошибками и без отличия друг от друга
Вопрос-Ответ:
− Как перевести деньги с карточного счёта на карту, не ожидая неделю, пока они сами зачислятся («капнувшие» проценты)?
− Зайти в моб.приложение, выбрать вклад накопительный, нажать «пополнить счет». Выбрать источник пополнения — карточный счет (не карту, а именно счет), указать сумму, подтвердить перевод. Перезайти в приложение через 5 минут или позже: накопительный счет будет пополнен, можете повторить обратную процедуру.
− Можно копить бонусы МТС наравне с бонусами Тревел или с получением кэшбека?
− Нет, нельзя. Как поясняют в банке, опция МТС Бонус не отключается, но бонусы не капают, это сочетание бонусов работает только с опцией Мобильная.
Подводя итоги
Вроде бы всё самое главное рассказал, давайте сравним с другими популярными и более менее общедоступными сейчас картами по стране.
Кредитка Уралсиба, т.н. «телефонка», сдулась: ранее по ней было возможно получать 3% кэшбеком на телефон, теперь — только 2%.
Карта Кукуруза явный конкурент МТСу, т.к. тоже предлагает 3%, но фантиками, бонусами, а не живыми деньгами. Причем Кукуруза бесплатная, смски бесплатны, сама только опция «Двойная выгода+» платная — 990 руб на год.
У нас же подготовленная карта «МТС Деньги Вклад» с 3% кэшбека на борту и подключенными опциями обойдется в 590+1500+50*12=2690 руб. Ок, уберем смски и получим 2090 рублей в год.
Живые деньги каждый месяц, а не бонусы для Евросети и полеты, но с большим НО: нужно обязательно тратить по 15 тыс.руб каждый месяц. Для кого-то это означает делать карту основной для расчетов. А как её сделаешь основной, если за оплату сотового и коммуналки, платежи через ИБ кэшбек не дают?
В таком случае лучше обзавестись параллельно Кукурузой с «ДВ+», пусть она даже за платежи в ИБ ничего не начисляет, но зато и конвертация по ней с хорошим курсом и с смсками бесплатными и «плата за вход» меньше.
Или еще можно сравнить % ставки за хранение средств. МТС банк предлагает ставку 13%, плюс 1% идет на МТС, а Кукуруза предлагает опцию «Процент на остаток» с зафиксированной ставкой 10% годовых на целый год. Только вот по карте МТС Банка в любой момент ставка 13% может уменьшится, скажем, до 8%, да и обязательно нужно поддерживать некий минимальный остаток.
А еще в МТСе нецелесообразно тратить более 50 тыс. рублей — кэшбек же максимум 1500 руб. По Кукурузе можно и 3000 бонусов в месяц получить.
Таким образом, МТС Банк словно принуждает нас использовать свою карту как основную и хранить на ней деньги, для достижения максимальной эффективности.
Кукуруза иначе: мягко подталкивает к использованию и благодаря этому более приятна к использованию.
А также в телеграм-канале
Сегодня подруге отказали в выдаче дебетовой карты МТС Деньги Вклад с 0 кредитным лимитом. КИ без просрочек, кредитная нагрузка небольшая. Кто в последние дни пытался оформить карту? Может в связи с переходом на новый тариф всем отказывают??
Я оформлял в салоне-магазине. Отказ. Пошел попозже именно в сам банк и оформил там обычную отстойную дебетовку за 300 рублей с теми же функциями — выдали.
в салоне рукожопы часто не могут нормально сфотать так, чтоб на паспорте данные читались — основная причина отказов в моем случае
я оформлял 4 раза подряд в одном салоне — был отказ типа фотк некачаственная, потом плюнул уехал в другой салон, где менее рукожопистый сотрудник все сделал с первой попытки
в банке все намного проще — фотали только меня самого. Паспорт не фотали. Ну а про рукожопость сотрудников салонов — от этого никуда не деться… В банке мне сразу подключили опцию шоппинг — в салоне отказались это делать, правда услуга подключилась спустя сутки.
Я уже писал. Еще раз пробуйте. Первый отказ ниочем.
В субботу получили в салоне. Проблем не было. Обслуга — 590 рублей. Кто-то писал, что с него взяли больше.
Фуф, а я уж сегодня подумал, что трактористы хобистов вычислять начали. Вроде и косяков по кредитам нет, а в дебетовке мне сегодня тоже отказали. Значит один отказ ни о чем, поеду в другой салон
Отправил межбанк в ИБ вчера после обеда. Сегодня поручение до сих пор висит «в обработке», по счету не провелось. Это у них всегда так?
Вчера утром отправил, до сих пор висит в МТС. Позвонил Марину, в ответ сногсшибательная инфа — «у нас межбанк идет от 2-х до 4-х дней».
В плане межбанка МТС — тот еще говнобанк, откровенно говоря. Убеждаюсь в этом второй раз.
Только второй?
Об этом все давно знают.
Ну, раньше получалось обходиться без межбанка…
Ну не скажите, знаю как минимум двоих людей у которых день в день все идет.
В 12 дня отправил с МТС-Б в другой банк, в этот же день деньги упали на счет в 19 часов. Это я считаю, очень быстро.
МТС — Мозго-Трах*ющие Сцуки
(извиняюсь, накипело)
2й день не могу сформировать пин по карте, маринки вообще непонятно за что деньги получают, на все один ответ «мы не знаем в чем причина…» + списали комиссию за смс, которые я вчера отключила в иб. Короче, я в полном ауте, как юзать карту без пина? закрыла бы на фиг, да жалко комиссию за ГО.
У кого-нить были проблемы с формированием ПИНа? Как решилось?
И бывают ли вообще карты без пина или на них все равно какой-нибудь 0000 изначально забит?
Так же мучалась 2 дня с получением пина…
! потом позвонила с городского номера , опять прошла все этапы, ввела все контрольные даты и тд и тп (еще бы биографию прабабушки спросили))) и наконец то система позволила установить мне пин!!))) — До этого с моб — никак)
С какого мобильника звонили? Может с другого оператора надо, если с МТС-номера глюки
с мегафона..
Я с самого МТСа звоню, на который карту привязали. Пробовала менять аппарат, думала, мож не так команды набора отсылает, но правда до городского не додумалась. Надо будет попробовать: и с другого опсоса, и с городского…
Наверное, поступлю так: подожду когда истекут 4 контрольных кода, запрошу к маринки новый единственный, закажу автоинформатор, чтобы сформировать контрольную дату (хотя маринки утверждают, что для формирования пина она не нужна, если есть контрольный код), а затем попробую сформировать пин.
Понаписала куда ток можно и в ИБ им, и заявку оставила на ГЛ и на склянки отзыв. Посмотрим, сколько времени эта потеха у них будет длиться. :zloy:
если есть проблемы при формировании пина, или есть проблемы с контрольным кодом, и они не решаются по звонку на 8800…, позвоните на 84957770001. Мне только это помогло в свое время.
Была: не подходил код из СМСки. По совету маринки дошел до ихнего банкомата, сформировал новый код — тогда всё получилось.
Я бы дошла без проблем до тумбы, ток ее нет в нашем царском селе, как и офиса самого банка
Поэтому ток с маринками приходится общаться.
Для получения ПИНа Вам нужно сначала получить контрольный код из пяти цифр. Попросите Маринку прислать вам СМС с инструкцией получения контрольного кода.
После того как его получите в СМС, звоните 8 800 250-0-890. Далее выбираете «3» МТС Деньги, далее 1, далее «получение/смена ПИН кода», далее Вас попросит автомат ввести контрольный код и потом предложит создать нужный Вам ПИН, по окончании решетка, и в концу нужно завершить повтором ПИНа с решеткой.
Вчера проделывал эту процедуру, кое как удалось справиться. Гораздо сложнее получить логин и пароль для моб. банка, тоже автоматически, но у меня так и не получилось пока.
у меня автомат просил сначала сформировать контрольную дату с помощью присланного в смс контрольного кода (срок жизни которого 2 дня))), а потом уже с ее помощью можно будет сформировать пин…
А вот контрольную дату не дает тоже сформировать. С утра звонок от автоинформатора «Хотите?» — «Хочу». «Введи контрольный код». — «Ок» (ввожу последний из кодов, присланный маринками). «А вот и не угадали,
, пока» То ли ждать пока истекут эти 4 кода через 48 часов и запросить один новый у маринки, а то там наслоение мож у них какое и нужно было первый вводить а не 4й, короче блевать от них хочется.
У меня уже 4 этих кода, присланных маринками! Но до него дело даже не доходит, автоинформатор вначале предлагает ввести последние 4 цифры карты, которые я я ввожу и получаю «вашу карту не удалось распознать» — пока. Пытаюсь по 2 меню через паспорт, ввожу 10 цифр как и говорит информатор, в ответ «формат не распознан»…. А вот с моб. банком проблем как раз не было
А вот контрольную дату сформировать не получается. Позвонил с утра автоинформатор, предложил это сделать. Конечно, я согласна. «Введите контрольный код». Ввожу последний из 4х присланных маринками. «Неверный код, пока»
Хм, ну тогда как вариант остается приехать в офис, ткнуть Маринке в нос свой мобильник и попросить ее «сделать красиво» при помощи их шикарного автоматического меню.
Нет у нас, к сож., офиса этого ацкого банка, поэтому ток маринки на гл…
У жены так-же отвечало.
Я взял телефон, который не гаснет быстро (можно настроить текущий) и нажатие не зажигает экран, а именно вводит цифру.
При этом вспомнил совет (когда я заводил ПИН — его говорили по телефону), что нужно цифры вводить медленно (не чаще 2-х за секунду) и дожидаться конца говорильлни с той стороны (не всегда, но…) — там иногда требуется решётка в конце ввода, иногда — нет.
В данном случае потребовалось её вводить только при вводе ПИН и при его повторе.
А его где-то получать надо?
Я просто ввела пароль от обычного ИБ в мобильную версию, все прошло…
Даже не подозревала, что их надо где-то специально заказывать.
Под мобильной версией банк подразумевает ИБ, это одно и тоже для них. Т.е. когда я им говорю «Дайте мне пожалуйста логин и пароль для входа в ЛК в интернете», они присылают СМС с текстом «Для получения логина и пароля для мобильного банка вам необходимо… » далее по тексту. Так вот, мне так и не удалось получить СМС с логином и паролем, до сих пор.
Ещё странность.
По другой карточке (мою заблочили) пытались снять 50 т.р. в ВТБ — молчаливый отказ с выплёвыванием карты.
Со второй попытки заказали 40 т.р. — отдал 5-сячными.
С третьей пытались забрать оставшиеся 10 т.р. — снова отказ.
Через некоторое время аналогично в банкомате МТС — написал, что «превышена сумма снятия/лимита» = превышена и сумма точно было в сообщении.
Это что за новые лимиты у МТС по 40 т.р. в сутки?
Скорее всего, после первого снятия 40к захолдились дополнительно 2150р комиссии как бы за снятие кл. Второе снятие 10к уже превышало лимит 50к и отказ.
Комиссия встречается на черных картах с пайпасом и отваливается вечером либо на следующий день.
Карта внешне идентична моей, на моей такого не было.
Да как тогда МТС-су выполнять условия тарифа про 50 т.р. снятие?
«Комиссия встречается на черных картах с пайпасом» — у меня не было такого.
Я так понял, на свежих такое.
Не исключаю… Кстати, видела в салоне по ТП Экстра черные Голд, но без чипа и пэйпасса. ТП61 по-моему…
Без чипа? Ну они совсем наглёжники, если их выдают после 1 июля, плюя на запрет ЦБ.
БРС и то остатки почтовых карт не стал выдавать, до сих пор люди ждут партии с чипами
Короче, вообще жесть!
Отпишусь, что помогло с формированием ПИНа. Порылась на склянках в теме, нашла сообщение человека, у которого также не получалось сформировать ПИН звонками на указанный везде номер 8 800-250-08-90, и на который посылают сами же маринки, уточняя «вы точно по этому номеру звоните?». Оказывается, надо было звонить на 8-800-250-05-20 — этот номер высвечивается кстати на входе в ИБ и ЛК, типа тех. поддержка. Там свое голосовое меню, но также дает возможность сформировать ПИН к карте. И эврика! Тут подошли и последние 4 цифры карты, и контрольный код, и смс пришла что пин к карте установлен. Ни тел, ни симку менять не пришлось. Надеюсь, он будет работать в реале 
Это что вообще за обслуживание такое?? И ни одна из 5ти маринок, 2 из которых были типа 2й линии («экспертный отдел») не посоветовали позвонить по другому номеру, пистец!!! Страшно с ними дальше работать… Лето-банк мне теперь кажется очень даже приличным банком по сравнению с этим … МТС.
А где это указан «0890»? — у меня везде «0520» — я даже подмать не мог что ты звонишь в другую организацию ;)
ЗЫ: Однажды я так пытался зарегистрировать карточку БИНа — у них номер отличается одной цифрой от 8-800 но Почты РФ. Ага. Висел на линии 30 минут. Потом раздраженный оператор спросил куда я ломлюсь.
Как ты думаешь, кого я обвинял в этой истории? ;)
0890 в руководстве из упаковки с голд-картой
Хммм … проверил свою: у меня оказывается тоже 0890. Однако, маринка перечеркнула ручкой и написала 0520.
Повезло вам с маринкой, что, к сож., нынче большая редкость.
Да,
1. В руководстве из упаковки к карте. Причем карта «свежая» на брошюре написано «все данные действительны на 01.07.2015».
2. Более того, сейчас заметила, что на самом конверте с картой вместо реального номера карты этот номер нарисован
2. На самой карте с обратной стороны указан этот же номер с названием «служба поддержки клиентов». Интересно, что они считают «поддержкой клиентов» — поговорить?
3. На сайте МТС в разделе Банковские услуги / «Как получить пин-код», куда перебрасывает даже сайт МТС-Банка при выборе карты «МТС Деньги».
4. В смс, в которой приходит контрольный код.
5. В инструкции по заведению ПИН-кода, которую присылают маринки в смс.
6. Сами маринки на ГЛ уточняют, что звонить нужно именно на 0890.
Везде указан номер 8-800-250-08-90.
Так что тут явно проблема в организации работы банка, а не в моей невнимательности, т.к. ссылки на номер «0520» нет нигде. Первый раз с таким вообще сталкиваюсь, чтобы банк так упорно дезинформировал клиента, при этом сам не понимая проблемы.
88002500520 даже на сайте МТСБ значится как официальный, в разделе «Связаться с нами». Но и 88002500890 тоже работает.
При чем тут связаться, когда есть конкретный продукт и инструкции к нему + на самом продукте этот номер и сам же сайт МТС-Банка по этой карте отправляет на этот номер… Номер то работает, но не выполняет функций, по крайней мере, у некоторых. Может быть, от телефонного аппарата зависит, но проблема у банка, что их сервис не может обработать должным образом команды. Это не может быть нормой. На карте тогда стоит писать какие модели телефонов нужно приобрести предварительно, чтобы иметь возможность пользоваться их картой…
Короче тут расклад такой, 88002500890 -это тел группы компаний МТС. т.к.по нему также звонят и в сот связь, интернет, телевидение. Каким макаром он относится к банку? Только одним- там есть пункт меню- МТС.Деньги. Этот пункт завели еще тогда, когда этот продукт только появился и не было чисто банковского телефона 88002500520.Прошли годы, уже давно появился 88002500520, а этот пункт меню в 88002500890 так и оставили.То ли им лень убирать, то ли для быстрого доступа к управлению картой.
Уважаемые, а куда межбанк быстрее всего уходит? Есть день в день?
Не важно куда. Важно откуда. В мск ни разуине ушло тем же днем. В регионахиписали уходит.
Отправлял в 16:00, поступил на обработку только в 9:00 следующего дня
Люди добрые, кто подскажет как МТС.Деньги (ТП Экстра с 0 кред. лимито) относится к 605I ?
Понятно, что без плюшек. А подробнее?
С нулевым лимитом, т.е. за счет собственных средств — нормально относится, квазикэш не считается манисендом
Проверено или умозаключение?
Если так то просто прекрасно.
Ну я к plat.ru привязывал, ИБ потом показал Quasi Cash — Merchant, то есть mcc точно как и раньше там 6051.
А что прекрасного в этом? Каким-то способом деньги бесплатно с карты уводить, чтобы снятием наличных банк не раздражать и 0.3% за манисенд/межбанк при этом ему не платить?
Холдируется с комиссией, а потом после проводки комиссия отваливается?
Лимит снятия наличных уменьшается или нет?
Лимит по 605I был замечен или нет?
Наличные попадают в категорию наличных, какая ж может быть комиссия? По этой части банк пока не сбрендил
ну, и слава богу, а то МТС Банк… ну, сами знаете какой.
Andrew Tishkin, спасибо за ответы.
Это потому что для снятия нала используется 6011.
В разных краях есть удобные тропки.
А за пополнение какой процент берут?
Или там только привязываешь и переводишь сразу с карты? Проценты берутсяили там только привязываешь карту и перевод идет с карты? Процент банк берет?
А кэшбэк банк выплачивает по дате авторизации иди обработки?
Если в конце июля сделаны покупки, но списание произошло в августе, то в каком месяце положена выплата за них каши?
По обработке.
в август пойдет.
По мтс-деньги всегда было по обработке,но каждый месяц шугаюсь, что поменяют.Был прецедент по топливной.По ней, кстати,работает лимит не более двух в одном тсп,но опять не всегда понятен алгоритм.
сам на этом попал
Андрэ, могут и в сентябре выплатить ибо операции будут считаться августовскими.
А в ИБ можно как-нибудь понять статус опции? Или только по звонкам на ГЛ?
Не вижу что-то, любую опцию можно подключить и отключить, но в каком она состоянии находится непонятно…
Такая ж фигня. Узнать статус можно только в каловом центре.
Только оформил карту, и тут инфа пошла по блокировкам…
А проценты до какого числа активируются? А то что то пишут начислили проценты по карте, но при снятии бабок эта сумма в остатках не фигурирует, как будто ее не на балансе
Последнего числа месяца падают % на счета. Ответ с ГЛ.
Да типа падать то они падаю, но на балансе не отображаются.
Задал этот вопрос через ИБ, получил ответ, что это
С меня списали комиссию 1500 за подключение.
Захотелось лично найти и уебать об стенку
Буду писать со скринами, почему счет карты и карточный счет отличаются на сумму процентов на остаток.
Аналогично.
(Уроды конченные :zloy: )
Только стали отображаться на балансе карты (№2) захолденные ранее при снятии суммы, как глядь — а проценты прошлого месяца не приплюсовались.
Причём при снятии 25 К своих средств! банк как-то умудрился (по записям) дать в долг больше 16т.р
При этом на карте остались ещё 5 т.р. собственных, которые было не снять! (И да — КЛ по карте 0).
С заблоченной картой таких чудес не было :(
За подключение чего?
За подключение опции шоппинг.
Предполагаю, что за подключение того, что у других 590р — там сначала поступление, а потом их списание.
а это где-то в тарифах/буклетах упоминается?
Не совсем. Можно получить карту мгновенной выдачи обычную красную, но стоить она будет 300 рублей — дешевле, чем черная, функции те же. Но не бесплатная)
в тарифах эти ТП указаны. а выдают ее только в офисе банка. в салонах только черная.
какие эти? я видел 300 и 590р. вот и спросил где про 0 написано?
Вроде нет за 0.
Ребят, тем, кому карту уже заблочили. А Вы в ОРС часто снимали?
Постоянно.
Сколько прожила карта по времени с такой интенсивностью?))
С такой — месяц, в половину лимита снятия — пол месяца перед этим.
А за что МТС блочит? Не уж то за покупки по 12 коп.?
Скорее за многочисленные накопления по 15 рублей
я тупой — что за накопления по 15 рублей ?
Если вы не поняли о чем речь, я с уверенностью делаю вывод, что вы не используете ее в данном направлении и, следовательно, вам ее не заблочат за это.
Пополнение с
, разовый лимит одного пополнения 15k
Там без % вылет птички?
У кого-нибудь изменилась ситуация с отражением начисленных % по балансу карты?
У меня так и не показывает: на счете есть, на балансе нет
Не изменилось.
А кому-нибудь они по этому поводу ответили? У меня отмалчиваются
тоже самое
С ними глухо как в танке (или тракторе
). Я даже писать не стала, т.к. до сих пор не ответили на мои предыдущие обращения от 30.07, связанные с пином, когда я с ним билась. Ни в НР на склянках, ни в ИБ, ни в заявке на ГЛ нет ответа. Им просто пох…
Они отвечают, но не сразу. Обычно через месяц. У меня было рекордные 2 месяца.
Поэтому, этот канал — не для всяких проблем.
Видимо от сложности проблемы зависит. На первый мой вопрос, отправленный в воскресенье, ответ был дан в понедельник
Тоже самое. Запрос из ЛК отправил, тихо.