«Отнять и поделить!»
Банки начали ухудшать условия по кредитным картам в связи с кризисом, экономической ситуацией, ключевой ставкой и просто под шумок:
- по кэшбекам
- по кредитным лимитам в сторону их уменьшения
- по увеличению мин.комиссий за обналичку
- контроль операций, уменьшение различных лимитов
- etc.
Банки, которые были замечены в репрессиях:
Авангард: увеличение ставок по КК
МТС-банк: снижение или отмена КЛ; существенное понижение возможных кэшбеков и бонусов, существ. увеличение ГО и доп.опций.
МДМ Банк: увеличение комиссии за обналичку, как в % соотношении, так и в фактическом соотношении.
Альфа-банк: увеличение суммы комиссии за обналичку, курс валютных операций — с 24 дек.
Связной банк: уменьшение или отмена КЛ.
БРС: уменьшение или отмена КЛ
Восточный Экспресс: уменьшение мин.суммы снятия, увеличение комиссий за снятие
Просили темку — получите, распишитесь :)
Отозвали лицензию у банка: окончание
Продолжение и окончание нашего реалити-шоу “Отзыв лицензии у банка” :)
Ранее я выражал озабоченность проблемами с межбанковскими платежами в банке 2Т, отмороженностью сотрудников калл-центра (А что, если у банка отзовут лицензию?..)? потом расставлял по порядку все возможные действия в ситуации, когда лицензия всё-таки отозвана (Отозвали лицензию у банка, что дальше?).
Минувший отзыв лицензии банка 2Т, известного своим дистанционным обслуживанием показало нам цену того, во сколько обходится разрыв с таким онлайновым банком.
Может для АСВ это в порядке вещей, но меня удивил список городов, где будет происходить возмещение страховки: всего 4 города на всю страну. Нет, не удивило: изумило, огорошило, разгневало, рассердило 
:zloy: 
Даже не знаю, на кого больше злиться — на банк, у которого отозвали лицензию, на гос.корпорацию АСВ, устанавливающих такие правила или на Сбербанк, который должен был мне выплатить страховку, но платит только в конкретных местах.
26 ноября была отозвана лицензия, 2 декабря определены банки, выплачивающие средства вкладчикам и ИП (Сбербанк, Внешпробанк, МДМ Банк), 9 декабря был определен список мест, где начнутся выплаты денег с 10 декабря, это всего 4 города России: Москва, СПб, Краснодар, Новороссийск.
Отзыв лицензии у дистанционного банка показал, сколько рисков несётся их вкладчиками, когда не успеваешь вывести деньги и приходится проходить определенные процедуры для возврата своих денег по страховому случаю, в т.ч. требующие траты времени и средств, поэтому этот случай так важен для клиентов таких банков как ТКС Банк, Связной Банк, Айманибанк, iBank, Европлан и др.
Как забрать деньги дистанционно?
Тем, кто не проживает в вышеперечисленных городах и не имеет возможности туда съездить, следует распечатать бланк заявления с сайта АСВ, заполнить и заверить свою подпись у нотариуса.
Выплата возмещения по вкладам наличными денежными средствами путем почтового перевода осуществляется вкладчикам банка, проживающим вне населенных пунктов […]
Для этого нужно зайти на сайт Агентства по страхованию вкладов, найти слева раздел «Страхование вкладов».
Найти бланк
Что делать, если вас задержала полиция?
Обсуждаем случаи, когда задерживает полиция по надуманным подозрениям недалеко возле банкоматов.
Что делать и чего не делать в таких случаях.
Ниже две истории из интернета, а комментарии наших читателей на эти истории перенесены из «обсуждалки».
ИСТОРИЯ #1:
Всем привет.
Так сложилось, что за 28 лет меня ни разу милиция/полиция для проверки документов не останавливала. Потому и процессуальными нормами для сотрудников ППС я никогда не интересовался. Сегодня вечером выходил из отделения Альфа-Банка на Третьяковской (банк был уже закрыт, но работал “предбанник” с банкоматами) и был остановлен двумя молодыми полицейскими в форме.
Представились, попросили предъявить документы. Посмотрели паспорт, прописку, и я уже собирался идти дальше, но тут мне был задан вопрос: “Есть ли у вас при себе вещи или документы, вам не принадлежащие?”. Я ответил отрицательно.
Он достал маленький фонарик (было уже темно) и попросил показать содержимое сумки. Внутрь не лез, только светил. Увидел загранпаспорт, попросил достать, убедился в том, что он принадлежит мне. Заметил пачку кредиток, попросил достать. Посмотрел их на предмет совпадения с моей фамилией. Больше ничего не смотрел, извинился и ушел. На мой вопрос “что вы искали?” ответил, что ловят мошенников с чужими кредитками.
В целом, общались крайне вежливо, руками никуда сами не лезли, не хамили. Скорее всего, обратили на меня внимание, потому что я перешел от одного банкомата к другому (первый не принимал купюры нового образца). Я не против того, что “моя милиция меня бережет”, наоборот, всячески поддерживаю. Однако, у меня есть два вопроса к специалистам:
- Насколько правомерен такой досмотр, за исключением ситуаций, когда человек пойман с поличным? Если бы я отказался, они пригласили бы понятых? То есть, я хочу понять, могу ли я в принципе их вежливо послать и уйти или они имеют право меня досмотреть с понятыми без предъявления каких-либо конкретных претензий?
- Если у меня окажется карта другого человека (например, моей девушки), то является ли это правонарушением или основанием для совместного визита в отделение? Я вообще обязан в данной ситуации объяснять, откуда она у меня взялась, или могу сказать, что это не их дело?
Отозвали лицензию у банка, что дальше?
Итак, господа, вы смотрите реалити-шоу «Отзыв лицензии у банка».
В прошлых выпусках я рассказал о тревожных сигналах от банка 2Т, он же Банк – Т (ОАО) (г. Москва)
Так же выразил озабоченность в видео-сюжете Блогбанкирские видеозаметки.
И это свершилось: лицензию у банка всё-таки отозвали, спустя более чем 3 недели очевидных проблем.
У меня будет первый опыт получения денег с банка по страховому случаю, у России — первый случай отзыва лицензии у дистанционного банка, клиенты которого раскиданы по всей стране и не имеют возможность придти в офис банка.
Итак, что случилось и что делать?
Рвать волосы, звонить в банк, жаловаться соседу, у начальника просить аванс
Официально
На сайте ЦБ РФ размещается новость об отзыве
В пресс-релизе объясняется причина отзыва и сообщается, какие действия были проведены (назначена временная администрация). Указано, что средства вкладчиков в банке были застрахованы. Читать далее
Задай вопрос сотруднику банка
Может быть, кому-то открою глаза на очевидные вещи: сайт посещают не только клиенты банков, но и сотрудники банков (операционисты, СБ) или даже те, кого уважительно именуют ПБ (официальные представители банков).
Отличие последних от остальных в том, что они обычно имеют какую-то власть или влияние на внутрибанковские процессы и процедуры.
Служба безопасности, а также различные андеррайтеры, спецы по просроч.задолж-ти (которые иногда представляются службой безопасности) в курсе некоторых моментов одобрения или отказов по кредитным продуктам, о том, как работает их скоринг и т.д.
А простые сотрудники банков лучше понимают технические моменты — о прохождении платежей, о том, как карты относятся к тем или иным операциям (с грейсом или без, с бонусами или нет), в чем отличие квазикеша от retail’а и т.д.
Многие предпочитают здесь отмалчиваться и не разглашать своё место работы.
А вот если бы вы знали, кто ваш собеседник и из какого он банка, какой бы вы вопрос ему (ей) задали? Знаю точно, что заглядывают представители таких банков как Русский стандарт, Хоум кредит, Росбанк, Восточный Экспресс, Айманибанк, Банк Москвы и др.
Какие бы вопросы им задали для получения неофициального ответа?
Может быть, ваши вопросы к ним останутся риторическими, но вдруг кто-нибудь захочет через меня в качестве «мостика» ответить. Свои вопросы и ответы можете размещать здесь или на почту.
*****
Вопрос от Михаила к «Восточному Экспрессу».
В своё время была оформлена карта с ЖКХ-бонусом, были накладки с перечислением бонусов, наверное, как и у многих, долго бодался, отложил карту.
В преддверии сворачивания программы была активирована именная карта, по которой сейчас не начисляются бонусы, есть ли шанс добиться подключения начисления, или карту можно сдавать — учитывая опыт общения с КЦ, ПБ на склянках, и спец-ми в отделении.
Вопрос от Alexz к представителям банка «Русский Стандарт».