На прошлой неделе у банка 2Т начались какие-то непонятные проблемы со своевременным исполнением своих обязательств.

Конкретнее — просто не исполняются межбанковские переводы, надолго задерживается их исполнение, хотя…

Регламентное время обработки таких поручений — «не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от клиента соответствующего распоряжения на перевод» (п. 10.2.7 Единых условий комплексного банковского обслуживания банка 2Т).

и

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Статья 849 ГК РФ

И это уже явные признаки того, что стоит бить тревогу. Физ.лица, хранящие средства в банке до 700 тыс. руб могут в принципе не беспокоиться: средства застрахованы государством. И через две недели после отзыва лицензии средства будут возвращены другим банком. Под угрозой средства тех, кто хранит более 700 тыс. руб (а отзывы лицензий должны были чему-то научить!) и юр.лиц, средства которых не застрахованы.

Возможный отзыв лицензии — еще не повод паниковать и выводить деньги. Быстрая утечка средств и очереди из вкладчиков у офиса могут только ускорить этот самый отзыв лицензии из-за невозможности исполнять текущие обязательства.

Совет один: нужно прагматично относиться к ситуации и не паниковать.

Да ладно, кого я обманываю, «юрикам» бежать надо из этого банка, тут нет такой репутации как у банка24 и подавно.

Но согласитесь, ситуация складывается неприятная. Отзывы в Народном рейтинге про банк 2Т.

Например, 6-го числа, в четверг утром я отправил из банка три межбанковских перевода общей суммой 350 тыс. руб. Два из них были моими обязательными платежами, они должны были во чтобы то ни стало дойти до получателей, иначе бы я столкнулся с проблемами. Ни 6-го, ни 7-го числа (в пятницу) платежи не были проведены. Ни на 30 тыс., ни на 270 тыс.

За два рабочих дня ничего не изменилось..

Даже у отозванного платежа статус не поменялся (типа, «отменен», «отозван»):
В контакт-центр не дозвониться. В онлайн-чате и через ИБ отвечают очень долго и однотипно: платежи будут исполнены в соответствии с правилами бла-бла-бла.

На практике произошло нарушение Гражданского кодекса и собственных регламентов.

Вы скажете, а что я забыл в этом банке? Я прекрасно понимаю, что 2Т давно рискует получить отзыв лицензии, но именно этот банк дал мне ставку по накопительному вкладу 13%. Именно в нем можно манисендить средства на карту и сразу перекидывать на вклад без тех.овердрафта (как в ТКС). Ну и другие мелочи, о которых я писал в своем обзоре.

В общем, я не стал паниковать, но т.к. деньги были нужны, стал думать, как их забрать.

Банк дистанционный, офисов мало, такая стрессовая ситуация заставляет продумывать варианты и для других подобных банков, которые в основном обслуживают дистанционно, без множества офисов, если не дай бог возникнет подобная ситуация: ТКС Банк, Связной Банк, Айманибанк, Интерактивный и др. Рекомендую продумывать варианты с такими банками заранее.

Вспоминаем тарифы 2Т:

• Снять средства с карты бесплатно можно 3 раза в месяц. В сутки не более 100 тыс. Банк состоит в ОРС. При снятии холдируется 1,5% от снятия, но мин. 200 руб.
  Я без проблем перегнал средства с текущего счета (с которого в течение двух дней не уходили деньги межбанком!), причём даже без отмены этого самого межбанка и снял в первый день 75 тыс. руб. Можно было пойти в близкий от меня Авангард и снять там сразу все 100к, но в их экспресс-офисе отказались это делать, якобы у них только 200к в кассе. Думаю, если бы я зачислил средства на текущий счет без операции выдачи мне наличных, то в этой операции не отказали бы. На следующий день еще раз снял 75к.
• Перевод манисендом не тарифицируется.
  Таким образом можно перегнать средства в ТКС Банк (не более 300к в расчетный период, не более 500к в мес.), в Связной банк (говорят, не проходили операции), в Европлан. Часть я перевел на ТКС, часть с помощью акции Юнистрима отправил сам себе, 6 раз по 14700, без комиссий.
• Доп.варианты, к которым я не прибегал: перегнать знакомому, имеющему счет в 2Т; сделать платеж на тот же ТКС банк из меню платежей, но этот платеж куда-то пропал, хотя в системе «фактуры» он стандартный.

Вывод, который я еще раз для себя сделал: всегда в банке вместе со вкладом нужно иметь карту и интернет-банк для возможности быстро перекинуть средства со счета на счет с дальнейшей обналичкой.

P.S. В заголовок темы я вынес вопрос «А что, если у банка отзовут лицензию?..» Если так и произойдет — я впервые столкнусь с ситуацией, когда держал деньги в подобном банке. И напишу потом статью-репортаж о том, как возвращал деньги через АСВ.

Если не отзовут — буду хранить деньги под 13% и дальше, но доверие будет серьезно подорвано, оставлять на счёте буду скромные суммы, с которыми будет не жалко расстаться на две недели