Друзья! Помогите разобраться, прокомментируйте пжл следующий ответ от банка?
Суть такая, за операции, которые были проведены в интернете, банк отказался начислять мили, сославшись, что за операции quasi cash, правилами мили не начисляются. Операции были от покупок жд билетов на офф сайте ржд, до покупки бытовой техники в инет магазине. Отправил письмо в банк, с просьбой разъяснить, что по их мнению относится к quasi cash операциям? Ответ следующий:
«Критерии для присвоения торгово-сервисному предприятию (ТСП) и проводимым данным предприятием операциям категории quasi cash устанавливаются международными платежными системами.
Фактический выбор и присвоение ТСП определенной категории согласно классификации МПС, в том числе присвоение категории quasi cash осуществляет банк, обслуживающий ТСП ( эквайер), исходя из сущности проводимых операции.»
Правильно ли я понимаю что банк должен определять критерий quasi cash по мсс и никак иначе, но, тк в ИБ и выписке нигде не фигурирует мсс, то и проверить я его не могу. Но с помощью карт флагомеров проверял мсс тех же билетов на поезд, оплату мобильника и тд, они соответствовали нужным кодам. Как правильно теперь снова обратиться в банк, если я прав, для того что бы он занял честную позицию?