Обсуждалка (архив-2)
Архивная страничка «Обсуждалки» с апреля 2015 г. по сентябрь 2015 г. (~4700 комментов).
Актуальная страничка «Обсуждалки».
<< Обсуждалка по апрель 2015.
4 779 комментариев: Обсуждалка (архив-2)
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
А также в телеграм-канале
Снял собственные денежные средства с кредитной карты Банка Москвы и попал на комиссию 4,9% + 299 рублей. Звонок на горячую линию — и да, данные тарифы ввели с 01.07.15г. Я в шоке! Сумма комиссии списана очень большая (5т.р.). Есть варианты отыграть это все назад? Коллеги, прошу Вашего совета.
Если я напишу в отделение банка претензию с просьбой отыграть все назад: я возвращаю деньги, банк комиссию. Получится?
Если есть в тарифах, то шансы близки к нулю.
БМ — это не ТКС. Был у меня случай, из-за неверной консультации маринки в отделении попал на комиссию за смс-информирование. Написал заявление, как полагается. Ничего не вернули, маринка не виновата, мне не поверили.
Маловерятно.
Хотя БМ хоть и в ВТБ, но система у них своя и такие решения они принимают сами,
могут пойти на встречу, но у них стимула нет
С точки зрения банка — стандартная ситуация, ввели новые тарифы — никто не прочитал.
Если эти тарифы специально вводились, чтобы выполнить план по доходам, то…
На сайте уведомление о новых тарифах было? Если нет и это ещё можно подтвердить кэшом из поисковиков, то фиксировать сей факт, в идеале конечно у нотариуса.
Если всё вывешено вовремя, то шансы конечно нулевые
На сайте уведомления о новых тарифах отсутсвуют. Но в договоре по кредитной карте есть оговорка, клиент самостоятельно ознакамливается с тарифами банка. Я так понимаю, шансов мало.
Ну что-ж, буду умнее, каждый раз буду уточнять тарифы.
Возможно эта оговорка как-то входит в противоречие с законом, но тут юрист нужен…
А сами-то тарифы на сайте выложены? Если да — тоже вовремя? Может в этом они прокололись?
Или они самостоятельное ознакомление подравнивают под поход в банк и чтение бумажной версии, на информационной доске, на которой ничего нет или появляется с запозданием? Это вроде с Юниаструмом народ вляпался в такое и писла в блоге, что тарифы вешают в отделении, хоть каждый день туда ходи и мониторь изменения
Сейчас изучаю судебную практику (готовлюсь
), это — действительно спор многих юристов (способ донесения информации до клиента). Некоторые юристы настаивают, что размещение инфы на стендах в банке тож канает…
снимать с кредитки нал?
вы идеальный клиент для любого банка 
Ещё не все банки ввели комиссию за снятие нала. Например, ВТБ.
Здрасте. 5 % за нал по кредитке (если деньги не свои) и 3 % за манисенд.
Четко в тарифах привелегии. во вру-24.
Видались. Разговор — за снятие своего нала (см. выше).
В тарифы лень тыкать, только что маринка подтвердила.
Пардон. Обознался.
Но жаловаться в ЦБ, роспотребнадзор все равно надо
ибо ситуация дурная
надо требовать введения письменных уведомлений об изменении тарифов
или чтобы потребитель давал согласие на дальнейшее обслуживание при измененных тарифах нажатием кнопки или отправкой СМС
(тогда им придется доносить изменения нормально!)
у нас десятки договоров с разными обслуживающими конторами (жкх, опсосы, провайдеры, банки…)
и что нам раз в 10 дней делать обход всех сайтов,офисов и читать их новости?!
конечно можно потролить какой-нибудь охреневший банк флэшмобом:
каждый день звонить в калл-центр, приходить в офисы, писать письма
с вопросами:
а что у вас в тарифах изменилось? а расскажите про историю изменений за последний месяц?
а какие планируются нововведения или изменения тарифов?
а вы уверены?
точно ничего не изменилось?
мне в русском стандарте вернули в свое время
Уф! Вернули мне комиссию.
Писал в тот же день письменную претензию в офисе банка. Суть претензии: банк не уведомил клиента надлежащим образом об изменении тарифов по совершаемым расходным операциям; если бы клиент был бы осведомлен об изменении тарифов, то данные расходные операции он бы не совершал.
альфа банк сейчас мили аэрофлота начисляет? а то чет слил кредитку, а мили не начислили
тоже косяк, начислили гораздо меньше того, что должны. написал претензию
так мне вообще не начислили
а претензию куда писали в альфу или аэрофлот?
в банк по телефону конечно. аэрофлот тут вообще никаким боком, это же банк шлет им инфу сколько балов зачислить.
С билайна на киви лимит 40.000 на паспорт, или на симку/кошелек?
На каждый договор и кошелёк отдельный
А лимит на календарный месяц, или на последние 30 дней?
http://blogbankir.ru/wiki/mobilpay#beeline
Уже 30 тыс,а не 40(в месяц).
Подробности в студию
Сбились со счёта своих денег?
Ребят, ну несколько маринок подряд из билайна сказали мне, что 30 тыс на денежные переводы с сим-карты на киви(симке месяц),даже смс-присылали,так что слух тут не причем,последняя так вообще сказала,что федеральный закон вышел(или выйдет) о том. что электронные кошельки нельзя будет пополнять со счета моб. телефона(слабо верю).Поправьте,если есть другая инфа — мне же лучше.
если бы мы жили,»как маринки сказали»,блога бы не было….
Вы всегда маринкам верите? В закон значит слабо, а в лимит — сильно? Странная избирательность в вере…
Текст СМски какой? Кто отправитель?
На личном опыте проверять не пробовали? Что-то тут пока никто не жаловался на меньше 40k, а вот про больше было. Не находите странным? Видимо в параллельных мирах живём
Мне маринка сегодня сказала, что кэшбэка не бывает!
Бывает только возврат за покупки.
Может друг друга не поняли? Кэшбэк — это ведь и правда возврат. Но части покупки и не всегда деньгами
Эх, не стать тебе маринкой…
Кэшбэк — это опция для кредитных карт, а речь шла о дебетовой. На дебетовые кэшбэка не бывает! Возможен только возврат за покупки.
Ну вот теперь в полном виде история смешнее стала.
Только она это о своём банке гутарила или ВООБЩЕ о всём банковском мире?
Если вообще — да, отожгла
Ну вообще я в БРС спрашивал за кэшбэк по БВК Голд, а о чём она консультировала, я не понял. Надеюсь, что только за свой.
p.s. Вообще у меня сложилось впечатление, что она не знает тарифов своих карт и просто так выкрутилась.
Ведь это же хорошо,что я не прав,просто возможности не было проверить,подумал новая симка — новые тарифы…А верить — конечно не верю.
За информацию в любом случае спасибо. Может это и правда, но только из планируемого нам будущего. Есть, например, слух, что к 20 числу готовят подлянку другого рода. Так что надо быть начеку, может внезапно
снова окажется в тренде
Щито за слух такой? -__-
Не могу сказать
:-X
Какой такой слух! Это все клевета! Неправда! И вообще боян.
Этому слуху три месяца. И ничего, бодаются. Работают.
Что еще за секрет полишинеля такой? -__-
Три месяца? Как долго, оказывается,
с 
дружит
Чё, теле2 всех скупает?
Проверил опытным путем:все по старому, как в аптеке.Маринка была не права.
у вас кк банка с большой красной подчеркнутой буквой “А” манисендится? у меня что-то перестала. вчера еще всё работало.
не пробовал. манисендить нечего:)
Может спрошу глупость, а вы по 4 схеме манисенд проводите или напрямую блоков не было
у кого Зима? свои средства без комы манисендятся?
На Эле кроме ВРУ24 и БМ появился барсик, отпишитесь кто пробовал (грейс, кэшбек)
Только с дебетовок , 49оо .
С кредиток — только собственные средства (поэтому речь о грейсе не идёт).
но мильки-то насыплют?
Как починить: в результатах поиска при клике на комментарий открывается не сам комментарий, а страница/группа в которой он был написан. И приходится рыскать по всем страницам, искать его. Если чинибельно конечно, а то может это барьер конспирации такой, а я не в курррсе.
Давно уже так.
Ага, при автоматическом переносе комментария на другую страницу ссылка не актуальной становится. Как вариант вручную править в ссылке номер страницы на +/- один. Плюс наверное чаще.
Я тоже решил, что конспирация. Вымораживает реально :zloy:
Пока справляюсь так: смотрю на дату коммента, при возможности (если захочеться посмотреть кто плюсанул, то там просто ссылка, без дат), и листаю, листаю, листаю… на нужную дату. Блин геморрой ей богу
Да бог с ними с плюсами. А вот когда поиском пользуешься, замучаешься запоминать дату и время, а потом ловить нужную страницу..
Друзья, у кого Бинбанк КК? Сегодня пытаюсь отправить перевод, вижу сообщение: подтвердите № Вашего телефона в банкомате или в отделении банка. До банкомата и банка 350км. Кто-нибудь сталкивался, может есть вариант без посещения банка или банкомата это сделать?
До этого много раз отправлял платежи, никаких подтверждений не требовало.
У меня до офиса с банкоматом 1 км, завтра буду там, могу что-то сделать, если это можно дистанционно.
Спасибо, но дистанционно вряд ли…
у меня такое было когда симку поменял. После позвонил , они предложили либо ехать в банкомат,либо можно как то через веб камеру идентифицироваться(но я не стал узнавать подробности,мне ближе было дойти до банкомата).В банкомат вставил карту и выбрал подтверждение фин номера ,пришла СМС ее ввел и все карта стала работать как раньше.
в альфа клике типа можете оформить кредитную карту :) подал заявку, все честно указал про кучу кредитных и дебетовых карт и через 1 мин вам отказано в кредитной карте :)
Подскажите КК с лимитом от 100 и бесплатным годовым обслуживанием (например «Добрая карта» от мадам)
Барсик доставил, смеюсь: «Who Whoевич, вы посетили банк Русский Стандарт по адресу такому-то. Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале, насколько вы были удовлетворены обслуживанием. Отправьте цифру от 1 до 5 на номер +79655499989. Стоимость SMS согласно вашему тарифу.»
Уже по копейке собирают с клиентов, даже на короткий номер денег не хватило.
Сегодня барсик звонил, спрашивал, зачем я деньги :velosipedist:`у переводил и являюсь ли я его клиентом. Сначала маринка заявила, что опрос займет пять минут времени, но хватило 20 секунд и двух вопросов!
К чему готовятся?!
тоже сегодня звонили из барсика с такой же темой)
тоже звонили. прикинулся занятым, сказали перезвонят
Если они арендуют короткий номер, то каждая отправка смс на этот номер будет стоить клиенту скажем, 1,5-3 рубля. Смс на федеральный номер может реально стоить копейки, или вообще ничего, если подключен какой-нибудь смс-пакет.
Не тарифицируется отправка смс на короткие номера конкретно провайдеров, типа, 8464 для билайна, 0500 для мегафона и т.д.
Дык Ром, я о чём и говорю: у приличных банков короткие номера, отправка СМС на которые бесплатна для клиента. А Барсик хочет отзыв получить, да еще и за счет клиента. Насмешили! :)
Представляю диалог «а тем временем в замке у Шефа»:
— Иван Иваныч, Вы поручили нам фидбэк с клиентов собирать, так выделите нам на это бюджет в N-сот тысяч: ну там, аренда короткого номера, SMS-шлюз, интеграция с CRM, модуль аналитики, фоллоу-ап из кол-центра…
— Сидоров, вы оwhoели? У банка убыток 5,9 ярда, а вам бюджет в N-сот тысяч подавай! Вот вам Nokia 3310 с обычным номером, клиенты пусть за свой счет СМС шлют. А разбирать будете вручную — если еще хотите у нас работать. А то, кризис, знаете ли, кризис…
У QIWI и Связного бесплатные для абонента короткие номера.
В БРС бы хоть ради приличия прилагали альтернативный вариант оставления мнения — ссылку на сайт
В БРС есть бесплатный номер (чем уже не может похвастаться ни Альфа, ни ХКФ, не говоря уже о каких-нить КЕБ или Миръ), звоните и сообщайте понравился вам визит или нет. Развели переписку из ничего…
Можно подумать, бесплатные смски с оценками прям все бы подряд сыпали…
Как это у Альфы нет бесплатного номера?
Или имеется в виду для МОСКВИЧЕЙ нет?
Звоню несколько недель с разных номеров — «вызов завершён».
да эта дремучая и жлобская Альфа…
мне много лет назад за это жлобство Альфы так и не засчитали кол в псевдонародном рейтинге
звони с региональной симки — поставят в очередь к оператору
Хм. Это всегда так было штоль? Я прост Альфой не пользуюсь, хотел про зарплатную карту спросить.
в альфе же есть бесплатный номер. звоню на него, а мне сразу здравствуйте иван иванович:)
Все перерыл, но ответа не нашел.
Подскажите как авангард в грейс можно вывести?
Хотя бы с потерями не больше 1%?
Пока извращенский вариант есть в запасе — в манго телеком зарегистрироваться, пополнить, и закрыть договор с выплатой по безналу остатка.
на юбку
на юбку пополнение 1%,
а оттуда только кэшем снимать?
рапида 1,2%
пополнение рапиды показывает mcc
POI Funding Transactions (Excluding MasterCard MoneySend)(6540)
это льготный в авангарде? где бы весь список можно узнать?
льготно
С начала апреля по 31 мая 2015 года отправить денежный перевод через систему ЛИДЕР можно без комиссии в любом терминале системы QIWI. Для совершения денежного перевода через систему ЛИДЕР, нужно перейти к соответственной опции во вкладке «Денежные переводы» в меню QIWI терминале или воспользоваться «Поиском».
Весь процесс от отправки до получения не займет более 5 минут, а с функцией «Мои предыдущие переводы» оформления платежа можно совершить в один клик без необходимости ввода реквизитов получателя.
При этом отправить деньги через ЛИДЕР можно не только в Россию, а и в другие страны: Абхазию, Азербайджан, Беларусь, Грузию, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Украину и Казахстан.
«Отмена комиссии за денежные переводы через QIWI терминалы позволит оценить этот канал оплаты еще большему количеству клиентов. Многие не могут добраться до наших офисов в рабочее время, а терминальная сеть QIWI доступная в любой момент», — прокомментировал Сергей Михайлович Блудов, председатель правления платежной системы ЛИДЕР.
Путешественник во времени?
У меня тоже после путешествий во времени рассинхрон происходит. Даже по возвращении из прошлого по инерции кажется, что находишься там.
Они продолжили акцию))) просто не знал. кто нибудь с кошелька или карты пробовал??