Что нам стоит дом построить завести дебетовую карту? Об этом в ноябре узнавал ваш постоянный корреспондент Штирлиц Владимирович.

Методом научного тыка были подобраны подходящие банки. Во всех, за исключением одного, я не имел ранее карт или иных счетов.

Моя цель — получить дебетовую карту, желательно подешевле, а если есть возможность — бесплатно. Также необходимо подключить ИБ и SMS, если они бесплатны и доступны.

Поехали по алфавиту…

Ах да, спонсоры репортажа — покупатели платных тем в блоге, спасибо вам.

 

АК БАРС

Оформлять карту отправили в кассу  :? Там уже давно спихнули на кассу переводы, но про функционал выдачи карт для касс я был весьма удивлён.

Мгновенную карту Visa пообещали за 150 руб и примерно за час времени. Не знаю, на что там нужен был час, но я просто оставил копию паспорта, деньги и ушёл, чтобы забрать карту и документы на следующий день.

Карта симпатичная.

 

Смс платные спустя два месяца бесплатного использования. Интернет-банк подключается через банкомат, иначе подключат платные смс.

Вдовесок к карте получил «заявление на открытие картсчета и выпуск карты», реквизиты карточного счета и по личному запросу — копию тарифного плана.

Банкомат Ак барса сразу же предложил полный пакет смс+ИБ с двумя бесплатными месяцами, я отказался от настойчивых предложений и распечатал себе логин+пароль для ИБ «Акбарс Онлайн».

Потом подумал выбрал ещё и меню «Получать сеансовые ключи по смс». В распечатанном чеке светилось, что у меня подключена некая услуга SMS-сервис, следом и смска пришла о подключении смс-информировании. Походу провалил квест и подключил смски, которые не хотел подключать, а отключить их теперь возможно только через офис  :?

В ИБ зайти не удалось:

Зайти не удалось и на следующий день: оказалось, что увидеть страничку ИБ можно только в IE (неудачно в опере и хроме). Но авторизоваться тоже не получилось.

Авторизоваться в ИБ удалось только на третий день тестов и опять-таки, только в IE.

И ещё: на карте нет федерального номера горячей линии 8-800, это плохо.

Вывод: сравнительно быстрое оформление карты, её недорогое обслуживание, но банк подталкивает к подключению платной услуги, да еще и ИБ оказался ущербным, недоступным с двух браузеров, плюс, ограниченный набор платежей в нём, в основном ориентированный на Татарстан.

 

АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК

Вскользь прочитав тарифные планы на сайте отправился в офис банка. Время поджимало — до конца дня оставалось мало времени, решил уточнить на ходу, можно ли оформить дебетовку. На другом конце провода ответили, что без проблем выдадут мгновенную карту, но тарифы недавно изменились и мне выдадут карту стоимостью 750 руб за все три года обслуживания.

Дорого, подумал я, но деваться было некуда, надо было в этом же офисе забрать быстрый денежный перевод.

Оформили в принципе быстро, может быть, потому что я ранее там уже обслуживался. Получил анкету-заявление «на открытие счета и об использовании электронного средства платежа» и типовое заявление для бухгалтерии о получении зп в АТБ =)

Смс платные, ИБ бесплатный. Тем не менее, обязательный пакет смс-информирования включает бесплатные смски о пополнениях и списаниях, без указания остатка по счету, чего вполне достаточно для пользования картой.

Доступы для ИБ в смске не пришли, пришлось звонить в калл-центр, ответили быстро, но для получения доступов спросили все-все паспортные данные.

Вывод: быстро, но дорого. Бесплатные смс сглаживают впечатление дороговизны.

 

БИНБАНК

Карта, которую я оформлял, но не получил!

Не найдя бесплатных и тем более мгновенных карт в банке, решил стать вкладчиком банка с мин.суммой вклада, авось дадут карту бесплатную, по каким-нибудь запрятанным тарифам. А то АТБ меня чуток разорил (см. выше).

Мне предложили бесплатную кредитку ко вкладу, но чёт я подумал, что будет обзвон работы, а я уже как 11 месяцев не тружусь в банке, ну нафиг.

И попросил оформить вклад на 10 тыс. руб и дебетовую карту. Мне сообщили, что открытие вклада компенсирует 50% от стоимости дебетовки (итого 250 руб). Выдать карту обещали через 4-5 рабочих дней.

Подписывая бумаги и задумавшись о каких-либо преимуществах карты спросил операциониста, входит ли Бинбанк в ОРС (Объедин. расчетная сеть банков, в банкоматах которых можно снимать деньги по тарифам и лимитам своего банка). Сотрудник не знал о таком термине, но не смутившись отправил меня изучать какие-то тарифы. В ответ на мое возмущение, что об ОРС нужно либо знать, либо не знать, а не ссылаться на некие тарифы, тот сотрудник сморозил какую-то чушь и углубился в свой компьютер.

Выпуск карты затянулся, потом получил неожиданный звонок: карта не была выпущена из-за отказа службы безопасности.

По своим каналам «пробил» причину отказа: «инфо негативного характера, безопасность отказала в выдаче»…

Первый подобный случай. Увязать причину могу только с БРС, который когда-то внёс меня в черный список из-за множества переводов с QIWI-кошелька на карту и с Европланом, который заблокировал карту из-за накрутки бонусов и непредоставление ответа на запрос.

Вывод: зажали дебетовую (!) карту. Ну а так: без вклада карта дорогая и без особых преимуществ. На память остался вклад и текущий счет.

 

ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК

Отправился в офис перед этим бегло ознакомившись с тарифами на сайте. Одни тарифы не устраивали из-за комиссии за обналичку в банкомате, другие из-за своего названия, ясно дававшие понять, что они не для меня (пенсионный, студенческий, детский).

Сотрудница кредитно-конвейерного комбината, к которой я обратился за получением дебетовки сразу заявила, что…

• Выпуск и доставка карты откуда-то со стороны Сахалина займет месяц  (на самом деле с Благовещенска, но для меня это едино :))
• Потом покопавшись заявила, что вроде как и нету у них карт с беспл.снятием средств  (я просил именно такую карту).
• Потом программа перестала работать, хотя счет открыть якобы получилось.

Наконец, после заключительного ковыряния в тарифах «маринка» заявила, что ну точно у них нету карт с бесплатным снятием, кроме как карты вкладчика, условием получения которой является открытие вклада.

Мин.сумма вклада в банке — 30 тыс. руб, но и то — только с завтр.дня, а сегодня — от 50 тыс.

Оставим враньё про тарифы для карт и специфическую политику их оформления на совести руководства банка…

В общем, на следующий день я открыл я вклад за 30 тыс. руб, получил свою безымянную беспонтовую карту с тарифом «Мой вклад» и затем закрыл вклад.

В ИБ не сразу мог зайти, регистрация предусматривала ввод кодового слова, ФИ с карты — Instant Issue, ввод капчи и сложного придуманного пароля.

Про смс забыл спросить, платные или нет,оказалось, что платные, оперативно отключил услугу через калл-центр.

Оказывается, в договоре срочного банковского вклада, который я получил, было упомянуто, что я даю согласие на подключение к сервисам ДБО, в т.ч. и на платную услугу SMS-банк. Будьте бдительны, в Восточке услуги всегда втюхивают за милую душу.

На руки, кстати, я получил только договор вклада, в котором было также прописано заявление на открытие текущего банк.счета и выпуск банковской карты, а также заявление о присоединении к договору КБО. Три в одном — две бумажки.

Вывод: оформление услуг банка «через не хочу», втюхивание доп.услуг, но цель была достигнута: бесплатная мгновенная карта.

 

КРЕДИТ-ЕВРОПА БАНК

Банк, вызвавший больше позитива, чем остальные. Может быть, потому что почитав отзывы с местного сайта ожидал худшего — очередей, неработающих банкоматов.

А получил быстрое обслуживание и мгновенную бесплатную карту с бесплатным SMS-информированием. И даже в ИБ зашел нормально, хоть и напридумано там для безопасности куча всего.

Был только один нюанс, я знал, что в этом банке есть возможность отправлять переводы Western Union. Вставил карту в банкомат, увидел менюшку отправки, нажал, чтобы посмотреть, что предложат сделать. А предложили — неожиданно — обратиться в отделение банка за некой регистрацией. Никто из сотрудников ничего об этом не знал — ни разу клиенты, видимо, не пользовались услугой. Моё предположение — нужно было просто переждать некоторое время до полноценной регистрации карты в процессинговом центре, полного подключения смс-сервиса.

Кстати, меня сфотографировали и дали подписать это распечатанное фото, ну прям как на кредит, это смутило…

При выдаче карты выдали заявление на банковское обслуживание, тариф на карту и разрешение на активацию карты.

Вывод: быстро, бесплатно-халявно, неожиданно приятно. Непонятно, в чем подвох такой карты.

 

МЕЖТОПЭНЕРГОБАНК

Банк у нас в городе имеет козырное место, не в центре, но в центре транспортной развязки. В пяти шагах красивые фонтаны. Для меня название банка ничего не говорило, но решив обзавестись картами в рамках своего репортажа я зашел на сайт банка и узнал, что здесь можно оформить достаточно интересные карты на фоне других. Тут вам и кэшбек, и процент на остаток и стоимость минимальная.

Тут уместнее слово «скромность». Скромные 0,25% кэшбека, скромные 2% годовых на остаток и скромные 100 руб за годовое обслуживание. Ещё и мгновенную карту могут выдать, или именную — через две недели, тоже за 100 руб.

В общем, карту я получил, попутно подписав кучу документов. Смс бесплатные. А вот в ИБ зайти не смог, оказывается, сотрудница неверно ввела мой логин, который я написал на бумажке. Ни в одном заявлении логин не упоминался, чтобы я мог перепроверить — пришлось звонить в офис и сверять данные.

Получил кучу бумаг: уведомление об откр.счета и банк.реквизиты — две штуки из-за двух счетов; заявл. на подкл. к ИБ; заявл. на компл.банк.обслуживание; поручение на подкл. к услугам банка — об открытии текущего счета для ИБ.

Картинка на карте вполне согласуется с внутренним убранством банка — более похоже на переделку некого советского учреждения под банк с соответствующим неубиваемым запахом чего-то старого.

Сотрудница банка, кстати, считала, что я не смогу рассчитаться картой в интернете, т.к. не именная карта, которую я получал, не содержит моего ФИ и поэтому, якобы, произойдет отказ в операции. Старый миф, который нужно развеять: в России не проверяются параметры, вводимые в фамилии/имени плательщика, можно писать хоть Vladimir Putin, хоть Barak Obama. Тем более по этой карте подключен 3Ds: все проходит нормально.

Вывод: сравнительно быстрое оформление мгновенной карты (много подписывать бумаг для оформления), хорошие тарифы и приемлемые условия.

 

ОТП

Бесплатная неименная карта мгновенной выдачи с процентом на остаток — ну не прелестно ли? Особенно поразило время выдачи — ну буквально 5-10 минут.

Я даже не стал задавать провокационные вопросы на знание тарифов.

Смутила только строка в документах

 Прошу предоставить […] услугу «ОТПдирект СМС Банк»

думал, что мне все-таки подключили платное смс-информирование, но перечитав понял, что это просто услуга смс-паролей для ИБ.

На руки выдали заявление о заключении договора о выпуске и обслуживании банковской карты (в рамках некого проекта «Welcome Pack»).

На миним. остаток в месяце от 10 до 30к дают 5% годовых, от 30 до 100к -7%.

Спустя пару дней когда я пополнил карту мне всё-таки пришла смс о пополнении карты, оказывается, мне всё-таки подключили эту коварную платную услугу :( Благо, отключается просто, через ИБ:

Вывод: быстрота и качество обслуживания как и в КЕБ, но тут всё-таки оперативнее и без фотографирования. И маленький минус — платное смс-информирование, которое мне всё-таки втюхали, хоть я и предупреждал, что мне оно не нужно.

 

ПСКБ

ПСКБ — это Петербургский Социальный Коммерческий банк. Эту карту я получил всего за 100 руб с помощью одноименного электронного кошелька, подумал, что может пригодиться. И действительно, вскоре пригодилась.

Не исключено, что вскоре сделаю обзор этого платежного сервиса: давно этим не занимался.

Так как карта ПСКБ — единственная карта из моего сегодняшнего обзора, которая оформляется дистанционно, то отмечу, что для получения карты мне пришлось сначала прогуляться в банк для получения полной идентификации электронного кошелька через систему Contact (на память рублей 200 отдал, из них 50 поступило на кошелек). Полная идентификация расширяет лимит платежей до 500 тыс. в месяц, в отличии от упрощенной (никуда ходить не нужно) с лимитом 200 тыс. руб.

Только после идентификации удалось оплатить счет на доставку карты почтой России. Доставили, кстати, примерно за неделю, это я называю «быстро».

Карта и обслуживание — бесплатные, смс-информирование тоже бесплатно. Но она не подходит для целей повседневного использования: пополнение геморройное или дорогое, в банкоматах снимать дорого, да и сама карта работает всего год.

Вывод: почти халявная карта, но мало кому подойдет.

 

УРАЛСИБ

Бесплатных карт не нашел, кроме акции с кобрендовой картой с Лукойлом. Но карта была бесплатна только на один год.

Я решил брать офис «боем», сказав, что мне нужен вклад «Доступный» (накопительный счет с остатком от рубля) и спросил про недорогую, а лучше бесплатную карту, на которую было бы возможным перечислять средства со вклада с последующим снятием через банкомат.

Сотрудники сошлись на том, что бесплатной карты у них нету и вообще хотели как-то совместить вклад и карту, что, понятное,  дело не могло получиться, но вызвало эффект некомпетентности =)

Вообще, я смутил сотрудниц обычными для меня вопросами несколько раз — про стоимость межбанковского перевода через ИБ и про лимиты на снятие наличных.

После открытия вклада (пусть будет, подумал я), мне предложили получить некую карту-копилку за 300 руб. в год, с начислением % на остаток. Т.к. начислялись копейки, а в рамках репортажа мне дешевизна карты предпочтительней, я запросил ту карту, по которой тариф минимален — 150 руб./год.

ИБ подключается сразу, смс платные после двух бесплатных месяцев предоставления услуги.

На руки получил заявление об открытии вклада; об открытии картсчета и выпуске карты; заявление о предоставлении ДБО.

Срок выпуска карты — две недели.Через две недели не дождался звонка — стал звонить сам, но дозвонился далеко не с первого раза. Долго копались, в итоге перезвонили и сказали, что карта пришла. Карту получал в кассе.

Банк создаёт впечатление неторопливой бюрократической структуры, типичный такой банк из первой двадцатки-тридцатки, у которого хватает клиентов и осознания своего величия, осталось только подучить своих сотрудников, чтобы продукты оформлялись быстро и умело, тарифы были вызубрены и слова «мы позвоним, когда карта придет» соответствовали истине.

Вывод: недорого, но долго оформлять и ждать карту, зато это именная Visa Classic. Квалификация сотрудников не порадовала, огорчил факт отсутствия на обороте карты федеральной горячей линии 8-800 :(

 

Ну и подведём итоги.

Резюмируя

Из девяти карт, которые я пытался оформить в рамках этой статьи, получены были восемь карт.

Из них одна была получена дистанционно, одна — классическая именная через две недели после заказа. 6 карт были не именные и могли быть получены в день обращения. Бесплатными картами оказались в «Восточке» (с определенным квестом), Кредит-Европе и ОТП. Самая дорогая карта оказалась в АТБ, но я не прощупал почву по поводу возможности открытия там вклада и получения вдовесок банковской карты…

Бесплатными смсками порадовал АТБ (миним.пакет), КЕБ, МТЕБ, ПСКБ.

Несмотря на то, что я пытался не подключать платных услуг, у меня всё-таки оказались подключены платные смски о Акбарса, Восточки и ОТП :(

Если вы меня спросите, где мне больше понравилось, отвечу:

ОТП — за быстроту и бесплатность. Но из-за втюханного платного SMS-информирования моё предпочтение — Кредит Европа банк. Быстро оформили, нормально проконсультировали, тарифы предоставили, всё бесплатно. Напомню, смутили фотографированием моей персоны и некомпетентности про переводы в банкомате. Ну и МТЭБ устроил полным боекомплектом: мгновенная карта+кэшбек+доход на остаток и всего за 100 руб — достойный продукт.