Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

2Т Банк

2tbankУ банка отозвана лицензия 26 ноября 2014 г.

Связанные записи в блоге:

Отозвали лицензию у банка, что делать?

А что, если у банка отзовут лицензию?..

Любопытный банк с коротким названием, интересными вкладами и расчетной картой. Банк активно развивающий дистанционное направление, как ТКС Банк — тут вам и открытие вкладов и заказ карт из ИБ, и бесплатное пополнение счета с карт Mastercard, и бесплатный межбанк, а также курьерская доставка карт и документов по вкладам и различные бонусы/акции.

Зайдя на сайт 2Т Банка ощущаешь себя словно в Средние века: слева герб банка, на заднем фоне размытый облик города с солидными башнями, храмами-церквями и подворьями. Лозунг «Мой банк — моя крепость» дополняет образ вкупе со следующими слоганами:

Надежная финансовая платформа для предприимчивых и благородных.
Удобство современных технологий в сочетании с выгодными банковскими инструментами.
Банк, где уважают Вас и Ваши деньги. Все, до последней копейки.

Как бы нас не убеждали в надежности банка, не будем забывать про то, что ЦБ РФ уже второй раз за этот год ограничил 2Т Банк в приеме средств во вклады.

Таким образом, вкладывать средства в такой банк может быть опасно, хоть и не смертельно: ведь все вклады до 700 тыс. руб застрахованы государством. Но приятного мало, осознавать, что банк, где ты держишь деньги вдруг может прекратить работу и нужно будет ждать две недели, чтобы забрать деньги.

Но т.к. я еще не сталкивался с фактом отзыва лицензии у банка, в котором держу деньги (да и вкладчик из меня никакой), то в любом случае я буду рассматривать подобную ситуацию полезной для получения опыта =)

!- Даём справку:
ОАО «Банк — Т», лицензия № 625
Сразу видим не совпадение бренда и названия: Банк-Т и 2Т Банк, может быть это из-за желания быть везде первыми в списке банков? :)

  • Сайт Банка: 2tbank.ru
  • Гор. линия: 8-800-100-94-34 (можно также написать обращение в ИБ или на сайте в чате). Некоторый опыт общения в чате составил впечатление средней паршивости. Отвечают долго, часто шаблонно, не вдаваясь в детали.

Кредитное учреждение создано в 1990 году в Новороссийске на базе местного отделения советского Агропромбанка под названием КБ «Агрорыбпромбанк» с целью обслуживания предприятий агропромышленного комплекса.

В 2006 году организационно-правовая форма была изменена на открытое акционерное общество (ОАО). Год спустя банк был приобретен инвесткомпанией «Максвелл Капитал» и получил новое наименование — ОАО КБ «Максвелл». В марте 2010 года кредитная организация перерегистрировалась по адресу своего московского филиала, в Центре Международной торговли на Красной Пресне.

Бывший владелец Русской вино-водочной компании (РВВК) Артур Перепелкин стал председателем совета директоров банка, а бывший управляющий директор компании «Юникредит Атон» Валерий Толкачев — председателем правления. В октябре 2010 года, в рамках стратегии развития, банк получил очередное наименование — Банк-Т — и отметил 20-летие пребывания на российском рынке банковских услуг.

2Тбанк — банк дистанционного обслуживания, платформа для управления персональными финансами, средствами ИП, компаний малого и среднего бизнеса. Объединяет современные технологии и инновационные продукты с клиентской инфраструктурой, ориентированной на создание возможностей пользоваться банковскими услугами удаленно, без необходимости обращаться в офисы для проведения транзакций или подключения сервисов.

Офисы:

Головной офис, Москва, Краснопресненская наб.12
ДО Ленинский проспект 30, г. Москва, Ленинский пр. д.30
ККО Аптекарский 4, г. Санкт-Петербург, Аптекарский пер. д. 4
Новороссийский филиал, г. Новороссийск, ул. Советов, д.7
ДО Красноармейская 43, г. Краснодар, ул. Красноармейская д.43

!- Вклады

  • Вклад на срок.
    Пополнение возможно. Операции частичного снятия запрещены. Проценты ежемесячно капитализируются либо выплачиваются на текущий счет или счет банковской карты.
    Сумма вклада от 10 тыс. руб/500 дол./евро; срок — 367 дней
  • тВклад.
    Сейчас ставка 11%. Выплата процентов ежемесячно, капитализация процентов по выбору клиента ежемесячно, возможно частичное снятие, возможно пополнение. Сумма вклада от 1 руб/доллара или 5 евро. Срок — от 1 дня.

Чтобы стать клиентом банка нужно через сайт сделать заявку на открытие вклада «Вклад на срок». Курьер через некоторое время привозит документы на подписание, берёт ксерокопии вашего паспорта. Затем выпускают карту для вклада, точно также присылают её курьером и опять забирают копию паспорта.

!i Сама возможность получать карты и документы по вкладу по удалённому заказу через интернет в регионах, кстати, появилась недавно: в июле 2014 г.

Карта ко вкладу носит утилитарную функцию: обеспечивает пополнение карточного счета дистанционно, через сайт Банка, а также позволяет клиенту снимать средства.

!I Пополнять вклад или нет, закрыть его или открыть новый — это ваше решение. Можно иметь только карту и никто ничего с вас не спросит.

Тем не менее, сложно отказаться от заманчивых предложений банка. К примеру, в начале октября некоторые клиенты получили смс с предложением увеличить сумму вклада до 15 окт. на 100-200 тыс. руб. В ответ банк обязуется поднять ставку вклада на 1-2%, вот поступившая в мой адрес смс:

Только до 15 октября — используй ТВКЛАД по максимуму и получи больше %%%! Клиент, увеличившие размер своего депозита до 100 тыс. р. получат +1%, до 200 тыс. р. +2% к ставке в течение года. Лучший тВклад любимым клиентам! Команда 2Тбанка.

Таким образом, новые вклады открывать банку нельзя, а привлекать под высокий процент — можно, исходя из поговорки «что не запрещено — то можно».

С учетом того, что по моему вкладу уже ранее была поднята ставка банком с 10% до 11% меня не может не радовать возможность увеличения ставки.

!- Карты

2tbank-22Т Банк предлагает завести только Mastercard: Standard, Standard Express (только рублевая) и Gold.
Валюта: рубли/доллары/евро.

Есть два тарифных плана для карт: «2Т» и «2Т-Онлайн». Как пояснил сотрудник калл-центра, они ничем не различаются кроме кассового обслуживания.

Тем не менее, в моем заявлении-анкете на компл.банк.обслуживание было написано, что я подключен к тарифу 2Т-Онлайн. В этой же анкете говорилось о том, что я получаю кроме карты тСчет (название текущего счета, по нему «капает» 1% годовых) и тВклад (К). Что это за буква К остаётся, пожалуй, только гадать. Говорят, бывают еще тВклад’ — со штрихом справа.

Вот фотка карты:

карта банка 2Т

Как и Хоум кредит (заметкой ранее) отличился 2Т: фамилия идет первой

Тариф 2Т-Онлайн по карте MasterCard Standart (копия в блоге на 09/10/2014):

Карта именная, срок действия — 3 года
Обслуживание и перевыпуск по оконч.срока: бесплатно
Перевыпуск по инициативе клиента: 590 руб.
Запрос баланса в банкоматах: 20 руб

Лимит на выдачу средств в банкоматах: 100 тыс. руб/сутки, 750 тыс./месяц.

Комиссия за снятие в банкоматах ПВН (пункт выдачи наличных, кассы, проще говоря):
3 (три)  операции в календарный месяц — бесплатно
последующие — 1,5% от суммы, мин. 200 руб.

Максимальную сумму за раз можно снимать в банкоматах ОРС или ПВН, не берущих комиссий, типа банков МДМ, Авангард и др.

Пополнение: бесплатно. Банковским переводом, через банкоматы ОРС, с помощью собственного сервиса переводов с карты на карту (требуется подтверждение 3Ds-паролем).

moneysend_2t

Ограничения для подобных карточных переводов:

Количество операций по одной карте в сутки 4
Минимальная сумма перевода за одну операцию 500 руб.
Максимальная сумма перевода за одну операцию 30 000 руб.
Сумма операций по одной карте в сутки 120 000 руб.

Курс конвертации в тарифах не озвучен, но показал опыт, он выше курс ЦБ РФ на 1%. Опыт также показал быструю проводку снятия средств в чужом банкомате: этим же днем.

SMS-информирование: 30 руб/мес. по текущему/депозитному счету; 50 руб по карточному счету, но первые 2 мес. бесплатно.

Тарифы по межбанковским переводам не cообщаются в документах (кроме упоминания в пункте 1.2 для тСчета — 0%), а между тем средства со вклада можно вывести только переведя их предварительно на банковскую карту или на тСчет. Но и это удалось выяснить в калл-центре: переводы бесплатны и без ограничений…

***

Из пометок:

Взносы на карту манисендом (самим банком) показываются как проведенные сразу. Т.к. предполагается, что средства с карты можно кидать сразу на вклад, возможность технического овердрафта сведена к минимуму.

Средства, отправленные из других банков во второй половине дня зачисляются последним рейсом, но показываются зачисленными только с утра после 8:30 по мск. Выписка по счету показывает, что средства были зачислены тем же, вчерашним днем.

Платежи в другой банк в истории операций показываются проведенными, походу, только после успешной передачи средств или зачисления на корр.счета тех банков. То есть, если вы видите, что платеж «Исполнен», значит ждите скорого зачисления средств на счет.

131 комментарий: 2Т Банк

  • Ilnur говорит:

    И ни слова о том, что банк получил предписание цбрф о запрете на отрытие новых вкладов, которое злостно нарушает, и теперь доет только действующих разными акциями щедрости, пытаясь привлечь больше денег по ставкам больше 13,25% (для счастливчиков)

    0
    • student говорит:

      Четвертый абзац:

      Как бы нас не убеждали в надежности банка, не будем забывать про то, что ЦБ РФ уже второй раз за этот год ограничил 2Т Банк в приеме средств во вклады.

      0
  • annakimr говорит:

    как думаете, как карту-копилку стоит использовать карту от 2Т-Банка — как более выгодную альтернативу Автокопилке?

    0
    • Username говорит:

      по карте нет %%

      0
      • reginald говорит:

        Я получил карту и положил на полку. Какая от нее польза?

        0
        • Котэ говорит:

          ну можно например двери открывать.

          0
          • ybag говорит:

            Я получил карту и положил на полку. Какая от нее польза?

            ну можно например двери открывать.

            Согласен, при самом худшем сценарии развития событий,если ближайшая зима будет морозной, доллар взлетит в разы, продукты будут стоить столько, что кешбека и накруток будет хватать только на хлеб без масла, а некоторые не смогут платить ипотеку, тк темы закончатся,-этой картой можно будет открыть ночью халявно отапливаемые комнаты с банкоматами банков и там погреться или даже переночевать при определенных навыках :mrgreen:

            0
            • MAG говорит:

              Слышал от работников барсика, что почти всю прошлую новогоднюю неделю в их предбаннике с банкоматами на Невском жил бомж. :roll:

              0
              • ybag говорит:

                неделю в их предбаннике с банкоматами на Невском жил бомж

                Да, видимо тот бомж — тоже из рядов обнальщиков и крутильщиков, но берет с банка натурой, а не фантиками :smile:

                0
        • sasamgn говорит:

          c2c вывод с других карт, например, зарплатной. Сам так делаю

          0
          • solyar говорит:

            Без комиссии?Какой банк?Как быстро приходит перевод?

            0
            • FlinT говорит:

              я тоже

              c2c вывод с других карт, например, зарплатной

              .
              банк сбер. карта Visa Classic. приходят моментально, иногда бывает приходится подождать минут 5-10.

              0
  • TiNe говорит:

    Тарифы по межбанковским переводам не cообщаются в документах

    Тарифы документом не считаются?
    П.1.2, дефис д)

    Перевод денежных средств в другие кредитные организации в
    рублях РФ — Бесплатно

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Указанный тариф 1.2 касается «счета для жизни». А перевод можно сделать и с карточного счета. Но спасибо за уточнение.

      0
  • fixplat говорит:

    с помощью собственного сервиса переводов с карты на карту (только для Mastercard).

    С VISA все прекрасно переводится тоже. (при наличии 3DS)

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Да, верно, спасибо. Хотел написать про обязательность 3Ds, а в итоге повторил фразу про мастеркард

      0
      • fixplat говорит:

        Также

        и тВклад (К). Что это за буква К остаётся, пожалуй, только гадать.

        Это капитализация процентов, т.е. то, что проценты причисляются к телу вклада.

        Комиссия за снятие в банкоматах

        Можно дополнить, что даже первые 3 снятия в месяц холдируется сумма 1,5%, но не менее 200 руб. После проводки по счету она становится доступной.
        Также можно отметить особенность, что после пополнения карты через «как бы собственный сервис», операция пополнения проводится по счету довольно быстро, 5-30 мин., т.е. данные средства можно почти сразу же переводить на вклад/счет.

        0
        • Andrew Tishkin говорит:

          Если денег на холд не хватает, то не даст совершить снятие?

          Холдируется даже в ОРС, вообще всегда, без исключений?

          0
    • dazran говорит:

      Кроме сберовской зарплатной visa с неё у меня умудрялся «высосать» только ТКС ну и его мобильный кошелек.

      0
  • dazran говорит:

    Не боишься не найти себя в списке вкладчиков АСВ после отзыва лицензии? и ведь доказательств никаких на руках не будет. Я в июле вывел последние 300 тыр из данного банка, через пару дней позвонили сказали поместишь на вклад 20 тыр добавим 1%, не повелся на «акцию» и сейчас «всего» 12.5% на двух накопительных счетах до востребования на которых по 1.02 руб лежат.
    Заманчиво конечно, но нервы дороже :-D

    0
    • Brut говорит:

      Банк не предоставляет бумажных выписок?

      0
      • dazran говорит:

        Насколько я слышал в отделении всё сложно :-D
        Никогда там не был хотя основной офис находится в 20 минутах хотьбы.
        Но хотя бы то что они переводят средства клиента между счетами без распоряжения владельца уже говорит мне кажется о чем-то. Так, у многих (у меня в том числе) средства размещенные на депозит 423 счет тВклад «переместились» на текущий счет тВклад’ сами собой. Который вроде как всё тоже самое — ставка как на тВклад но допускает расходные операции прямо с него, без предварительного перевода на текущий счет.
        Пугает такое своевольное распоряжение банком деньгами клиентов, как бы не было черной кассы как в мособлбанке. Придешь в банк агент для получения страховых выплат, а тебе скажут «а ты кто такой?, в реестре нет обращайся в суд» А с чем в суд идти? Какие документы на руках?

        0
        • Brut говорит:

          Ну, я вот позвонил в Тинькоффа, и через 2 недели у меня на руках выписка. Бумажная.
          Такое разве нельзя сделать в 2Т-банке?

          0
          • dazran говорит:

            Тоже в ТКС заказываю периодически. Не знаю насколько она поможет, в случае чего, но пусть будет. Насколько я знаю, в 2т такого нет. В отделении вроде могут что-то распечатать но (были отзывы) печати ставить отказываются, в «договоре» фигурирует ставка 10% а не 12-13 как в ИБ.
            ну и надо учитывать что ткс есть даже в списке ЦБ «кому можно верить» :-D http://www.cbr.ru/dkp/?PrtID=corating
            а 2т вызывающе дает ставки выше рынка и продолжает привлекать вклады, раздавая «индивидуальные» акции, как на рынке. Можно поторговаться :-D
            так думаю не может продолжаться вечно, но раньше было не так заметно и ставки были более близки рынку, сейчас же расширил географию присутствия и «пылесосит» с повышенной мощностью (ну мне так кажется)
            Главное чтобы с клиентами поступил честно и проблем с получением страховых 700 тыр не было.
            Может я конечно перестраховываюсь, раза 4 получал от АСВ, всё всегда в полном объеме последний раз по интрастбанку 10 дней назад, но читая про огни москвы и мособлбанк становится стрёмно уже.

            0
            • Brut говорит:

              уууу…. тогда я туда — не ходок.

              0
              • dazran говорит:

                Я не отговаривая просто поделился своими сомнениями которые меня подвигли вывести средства из данного банка, а дальнейшие увеличения % только не вернули в лоно банка, а только подтвердили страхи :grin:
                А так, клиент банка уже года 2 или 3, вот и карта в прошлом месяце закончилась, надо бы сходить закрыть благо Центр Международной Торговли рядом, но вдруг пригодится :-D
                если не для хранения то для moneysend c чужих карт и быстрого вывода межбанком :grin:

                0
                • Andrew Tishkin говорит:

                  не вернули в лоно банка

                  Во у кого ОПГ из соседнего спирального топика поучиться терминологии надо, а то всякие шлики-шмяки :grin:

                  0
            • grbr говорит:

              Печать ставят на выписку из ИБ. Прямо в банке заходишь, печатаешь — заверяют.

              0
            • SiMM говорит:

              печати ставить отказываются

              Был не так давно в Москве проездом, заглянул в офис банка – так меня послали, заявили, что вклады принимают только удалённо. В очередной раз засцал связываться, так-то хотел юзать карту хотя бы в связке MoneySend→межбанк, ибо лимит ТКС не так уж и велик :)

              0
  • 11..11..11 говорит:

    Почему бы не написать кратко: чистая пирамида, уже который год занимаясь по бумагам низколиквидным бизнесом (ипотека, юрики) все это время берет деньги под проценты, которые уместны лишь для розничных банков. Интересно, кто-нибудь живьем этих ипотечников и прочие активы банка видел, всегда ведутся разговоры лишь о доходах, получаемых от банка :wink:

    0
  • Spasibo dedu говорит:

    реально потом вклады АСВ может не найти, так что лучше положить в тот же МКБ пусть и на пару процентов дешевле

    0
  • alezhu говорит:

    Межбанковский перевод на счет-депозит (номер счета начинается с 423, 426) платный и стоит 1.5%,

    Это было какое то время. Потом отменили.

    0
  • bolic говорит:

    Я специально оформлял в этом банке 16-ти значную карту Maestro. Была необходимость именно в такой, наверное, уже их не оформляют, но возможность такая была.

    0
  • legtorg говорит:

    вот пополнишь ты карту, соберешься деньгу перевести в инет-банке, а перевод бац и не уйдет, потому что корсчет банка уже залокирован. а на следующий день будет отзыв лицензии. Деньги вернут?

    0
    • chainick говорит:

      Делаешь пополнение на 1р, сразу перевод, если всё ок, то по плану.
      Какова вероятность того, что именно в эту минуту произойдет описываемое тобой событие?

      0
      • Alex Egorov говорит:

        с2с от 500р

        0
      • legtorg говорит:

        так в БПФ мелкие суммы до 10 уходили нормально, а суммы больше списывались с лицевого счета и зависали на корсчете банка и не уходили, т.к. он был заблокирован ЦБ, при этом банк работал.
        В итоге тем у кого деньги не списались с лицевого счета все выплатили, а тем у кого списались и перешли на счет банка уже не выплатили, т.к. они уже не на вашем счете, а на счете банка, который банкрот. Примеры в соответствующей ветке на склянках.
        крайне не рекомендую делать переводы в банках, которые на ладан дышат, это обсуждалось даже с представителями АСВ на склянках

        0
        • Andrew Tishkin говорит:

          Коррсчёт или транзитный счёт?
          ПБ ТКС говорил, что если зависнут внутри банка на счёте, с которого они межбанк шлют, то всё неотправленное в итоге раскидается обратно по счетам клиентов…

          0
          • legtorg говорит:

            судя по обсуждению в ветке БПФ, раскидывается обратно невсегда :zloy:

            0
    • student говорит:

      АСВ за такое скажет «не отдадим, ибо похож на дробильщика. не согласны — в суд»

      0
  • MAG говорит:

    Агрорыбпромбанк — шикарно, надо запомнить. Еще одни рыбки. Заглянул в ИБ — по тВкладу уже 13,7. Лежат копейки, стремно как-то. Заказал карту до кучи карту.
    Возник вопрос к опытным АСВшникам: Как выглядит «сферическое использование проблемного банка в вакууме»? Из обсуждения понял, что стоит избегать частых крупных межбанков. Брать выписки? В отделении на Аптекарском у нас висело объявление, что печати на выписки ставятся по индивидуальному согласованию с кем-то там…т.е. вряд ли часто получится. Нотариально заверенные скриншоты? Сохраненные платежные поручения на вход и выход? В каких случаях вкладчики Огней, например, попали в теневую бухгалтерию?

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Позвольте вставить свои 5 копеек, коли так много обсуждений про тайные бухгалтерии банков.
      Я вижу, что банк использует чужую разработку интернет-банка — всем известную «фактуру». Мне кажется, что все движения денег так или иначе сохраняются в неких логах. И если произойдет страховой случай с банком — найти концы можно будет легко.

      0
      • legtorg говорит:

        кто будет искать эти концы? асв это не выгодно.
        в чем отличается «чужую разработку интернет-банка» от нечужой? какое это имеет значение? Ты пользуешься чужой разработкой windows и что?
        удачи в спонсировании пирамиды.
        если что вам придется ехать в таганский суд (москва) :pilot:

        0
      • 11..11..11 говорит:

        Когда кажется креститься надо. Какое отношение веб-морда имеет к банковской СУБД?

        0
        • Alex Egorov говорит:

          Вы хотите сказать, что фактура для каждого клиента натягивает свою веб морду на ХД которое уже есть у клиента? Очень трудозатратно получится так делать. И потом что такое «банковская СУБД»? Судя по сайту фактуры, ХД построено на оракле.
          Другой вопрос, что физически ХД скорее всего хранится на стороне клиента (2Т в данном случае) и он (2Т) имеет к нему полный доступ и при наличии специалистов определенного уровня сможет внести нужные ему изменения в работу системы.
          Я сейчас высказываю только свои предположения, потому что не знаю в каком виде эта фактура поставляется заказчику и как поддерживается.

          0
          • 11..11..11 говорит:

            Я хочу сказать, что есть банковская СУБД, там обрабатываются и хранятся данные. А есть некий веб-интерфейс. Сегодня к СУБД можно подключить один интерфейс, а завтра другой, никто при этом не начинает строить банковский софт с начала. Вон с данными Аймани одновременно несколько интерфейсов работает/работало. Связаны между собой СУБД и интерфейс только системой запросов/ответов, в Фактуре клиентских данных нет. Если и есть лог запросов, то краткосрочный, чисто технический, возможно что и обезличенный.

            0
            • Alex Egorov говорит:

              Нет такого понятия как «банковская СУБД». СУБД выпускают софт-вендоры: Microsoft, Oracle, IBM. Банки берут некую СУБД и на нем строят свое хранилище данных. Поверх хранилища идет слой бизнес-логики, а вот уже дальше идут представления: веб интерфейс, мобильное приложение, десктоп приложения.

              Сегодня к СУБД можно подключить один интерфейс, а завтра другой

              Обычно к уровню бизнес-логики сразу подключаются несколько интерфейсов: веб, мобильное и десктоп.

              Связаны между собой СУБД и интерфейс только системой запросов/ответов

              Сомневаюсь, что сложные [да и не очень сложные] системы кто-то так пишет сейчас. Стандарт это RDBMS -> DAL -> BAL -> Presentation.

              И потом прикрутить новую морду к существующей бизнес логике это не то же самое, что прикрутить уже написанную морду к существующей бизнес логике.

              0
              • chainick говорит:

                Банки ничего не берут, но покупают. Например сотни банков покупают у ЦФТ. Мы видим результат работы запросов с эмулятора действующей платформы.

                0
                • Alex Egorov говорит:

                  Не все банки покупают. Есть банки, у которых есть свои отделы разарботки. Знаю потому как в один такой банк ходил на собеседование.
                  Еще в двух других банках работают мои знакомые.

                  0
              • PartAlex говорит:

                Не суть важно :) Сообщение всё равно через слои проходит :) А суть остаётся той же — представлениям доступен только конкретный интерфейс/набор интерфейсов :)

                0
                • Alex Egorov говорит:

                  представлениям доступен только конкретный интерфейс/набор интерфейсов

                  Правильно. И эти представления написаны под этот интерфейс. А чтобы прикрутить их к интерфейсу чужого ХД придется переписывать представления, что есть очень трудозатратно. Я сомневаюсь, что кто-то будет этим заниматься. Гораздо проще продавать связку представления-ХД.

                  0
                  • PartAlex говорит:

                    Соглашусь, но чисто теоретически можно же :)
                    Ладно, не будем лить из пустого в порожнее…об одном и том же речь.

                    0
        • Shtirlitz говорит:

          Илья, а что, веб-морду можно к любой СУБД пристроить? Т.е., у 2Т можно сделать ИБ как в ТКС без проблем, да?
          А вообще, нужно поизучать вопрос с этой теневой бухгалтерией, что у клиентов вообще на руках оставалось: договора, оферты, ПКО/РКО, был ли у них доступ в ИБ и видели ли они там свои счета

          0
          • 11..11..11 говорит:

            Аймани выше я уже упомянул. Ну или Связной перешедший с Фактуры на своего уродца. Да тот же ТКС уже 3-ее совершенно не связанные между собой ИБ имеет, при этом банковский софт у них работает совершенно стабильно, данные никуда не теряются, плюс и минус не путается, а ИБ ОТОБРАЖАЕТ информацию кое-как. И т.д.

            P.s. Вот если ли в ИБ3 ТКС лог? Сомневаюсь. Иначе зачем бы на экран пользователям выдавали сообщения об ошибках с кнопкой «сообщить в банк» :roll:

            0
            • Shtirlitz говорит:

              Ну про логи тут всё сложно. У меня тоже мегабайты логов, но о косяке с орфографией, некорректной ссылке мне программа не сообщит :rules:

              0
            • ybag говорит:

              зачем бы на экран пользователям выдавали сообщения об ошибках с кнопкой “сообщить в банк”

              Интересно, есть ли какая-нибудь замеченная разница между нажатием «сообщить в банк» и ненажатием?

              0
              • 11..11..11 говорит:

                Разница сразу видна, после нажатия кнопки она исчезает, а весь ИБ слегка сереет :roll:

                0
                • ybag говорит:

                  Разница сразу видна, после нажатия кнопки она исчезает, а весь ИБ слегка сереет

                  11.11.11, гениально, кто бы мог подумать! Вовек бы не догадался о такой полезной фиче! :grin:

                  0
                  • ybag говорит:

                    Анекдот вспомнился в тему о «Разница сразу видна, после нажатия кнопки она исчезает, а весь ИБ слегка сереет :ROLL:»:

                    Летят двое на воздушном шаре, пытаются понять, где они (ориентировка полностью потеряна). Вдруг видят внизу какого-то господина и отчаянно кричат:
                    — «Эй, мужик, мы где???»
                    Тот(после паузы):
                    — «Вы на воздушном шаре на высоте 50 м.»
                    — «А вы, наверное, математик?»
                    — «?? Да, а как вы догадались?»
                    — «Просто, вы даете ответ абсолютно точный, но совершенно бесполезный.»
                    — «А вы, наверное, трейдеры (вариант: бизнесмены)?»
                    — «?? Верно..А ВЫ как узнали????!!!!»
                    — «Да вы пытаетесь куда-то прилететь, даже не зная, где вы находитесь!»

                    0
            • Andrew Tishkin говорит:

              Есть лог, ибо все ошибки у ТКС начинаются как раз с порядкового номера операции в системе, а просто так их нумеровать смысла б не было. По номеру находят и смотрят детали.

              Возможно нажатие кнопки как-то выделяет ошибку из общего потока

              0
            • Alex Egorov говорит:

              Иначе зачем бы на экран пользователям выдавали сообщения об ошибках с кнопкой “сообщить в банк” :ROLL:

              Для того, чтобы пользователь подробно описал какие действия он совершил, перед тем как эта ошибка произошла. Это стандартная ситуация в процессе bug reporting.

              На 99.99% у ТКС этот лог есть. И тот код ошибки который выдаетсяв сообщении об ошибке является ID в таблице этого лога.

              0
              • 11..11..11 говорит:

                Вот только пользователя ни о чем не спрашивают, процессы происходящие после нажатия на кнопку я описал выше :roll:

                Вызвал сейчас намеренно ошибку такого вида (собственно говоря это даже не ошибка, зачем там кнопка для сообщения в банк?!):
                3921382595 — Операция не может быть выполнена, недостаточно средств на счете.
                3921384012 — Операция не может быть выполнена, недостаточно средств на счете.
                3921385358 — Операция не может быть выполнена, недостаточно средств на счете.
                3921390570 — Операция не может быть выполнена, недостаточно средств на счете.
                3921424389 — Операция не может быть выполнена, недостаточно средств на счете.

                Номера меняются быстрее чем тысячу за секунду. Каждую секунду фиксируется 1000 ошибок или это сквозная цифра на любые операции? Вечер воскресенья не самый пиковый момент для действий в ИБ, можно считать это средней величиной, тогда цифра начала отчета 3921385/60/60/24 = 45 дней назад. А что было до того? Полное очищение таблицы? Мне проще представить счетчик, сбрасывающийся периодически, чтобы не пугать пользователей своей бесконечностью :wink:

                0
                • ybag говорит:

                  Может быть это таймер с миллисекундами, идущий, как ID ошибки?
                  А сколько вечером в воскресенья должно хоть примерно быть подобных сообщений по всей стране и за рубежом у всех пользователей ТКС? (вопрос из серии интервью для программистов в гугл :smile: )
                  Когда я сливал Букву / Райф в тумбах Роса -там был на чеках счетчик PRN- номер текущей транзакции в общем списке, он за секунд 20 между сливами мог увеличится на несколько десятков единиц вплоть до сотни. Но это тумбы! Какого-то росбанка! А тут-ИБ банка с самым большим проникновением по стране-неужели не может быть 1000 операций в секунду? :idea:

                  0
                • Alex Egorov говорит:

                  Вот только пользователя ни о чем не спрашивают, процессы происходящие после нажатия на кнопку я описал выше :ROLL:

                  Видимо сценарий должен быть следующий:
                  Вы получаете ошибку. Звоните/пишите в службу поддержки и описываете им свои действия перед ошибкой а также сообщаете код ошибки.

                  Также скорее всего при нажатии кнопки «сообщить..» лог ошибки помечается флажком.

                  Я не могу сказать как формируется ID ошибки. Может простой инкремент, а может он состоит из нескольких частей.

                  Посмотрел свои записи и нашел у себя код ошибки полученной в конце августа. Он начинался с цифр 3643

                  0
          • grbr говорит:

            веб-морду можно к любой СУБД пристроить?

            Если данная морда написана нормально, грубо говоря через интерфейсы — то без проблем. Только не к СУБД, а к некой банковской системе управления (если она, опять же нормально написана).
            А вот если нормальности нет, то тоже можно. Но сложно и дорого

            0
      • PartAlex говорит:

        Если вся инфраструктура не отдаётся на аутсорс, а содержится in-house ничто же не мешает физически уничтожить логи или сделать дроп табличке/базе при крайней необходимости. Не правда ли?

        0
  • Анатолий говорит:

    А с кукурузы сейчас манисенд работает? Кто-нибудь пробовал?

    0
  • natali говорит:

    да,работает

    0
  • Анатолий говорит:

    Если отключить смс-информирование, то я смогу пользоваться ИБ, манисендом, межбанком?

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Смс-информирование не влияет на работоспособность сервисов банка. Я отключил.

      0
  • salut говорит:

    мне карту везут уже месяц, а то и поболее, на этой неделе уже привезли в город, но доставляют только до 18.00, поменял адрес доставки на рабочий и курьер вообще потерялся уже 3 дня не звонит :grin: :lol:

    0
Страница 1 из 3123»

Это архивная версия сайта. Всё актуальное на blogbankir.ru

А также в телеграм-канале Дайджест

- Bestchange (мониторинг обменников)