Далее, карта Копилка, также до конца года выдаётся с бесплатным первым годом обслуживания вместо 299 руб.

Карта любопытна процентом на остаток: от 4 до 7%. Правда, для этого нужно хранить солидные суммы и именно поддерживать минимальный остаток весь месяц, а значит сводит свою любопытность на нет:

А если ещё вспомнить про изменения в текущем году, что зачисление межбанковского перевода здесь стоит теперь 1,2% вместо ранее 1%, то много кто может сказать, что этот банк вообще «берега попутал».

Ведь на самом деле, неслыханное дело и мракобесие, когда банк берёт комиссию за зачисление денег даже в рамках перевода «сам себе из другого банка» якобы за оказанную услугу. Можно было бы списать эту наглость на то, что терминалы и банкоматы с кэшином стоят на каждом углу, но у нас в Красноярске это явно не так.

Думаю, так банк защищается от возможной «легализации средств, полученных преступным путем, связанных с финансированием терроризма» и т.д. Кто знает про комиссию — не льёт деньги. Кто не знает — попадает на комиссионные в доход банку…

Для оформления карты нужно оформить заявку на сайте, далее полученный электронный сертификат распечатать или сделать его фото и показать в отделении. На счет при получении карты необходимо внести 1000 рублей.

На мой взгляд оба действия не комфортны для клиента.

Во-первых, нет такого — зашёл в офис, оформил карту. Нужно печатать или фотографировать сертификат, нести его в офис, сотрудницы будут его прикладывать в дело.

Во-вторых, чтобы получить бесплатную карту нужно все равно раскошеливаться.

Я с этим столкнулся когда пошел оформлять комплект карт «Весь мир». Об этом далее.

Мнение:

Думаю никакой отчётности нет, чисто раздувание самим процессом подготовки к походу в банк ощущения, что ты получаешь право на нечто «не для всех»

В начале сентября Уралсиб предложил всем желающим завести по акции карты Mastercard и American Express в комплекте по названием «Весь мир».

Есть две категории по этому комплекту, попроще, — «Оптимум» — с бесплатным первым годом обслуживания или покручее, категории «Premier» — за 1000 руб в первый год. Срок акции также до 31 дек. 2015 года.

Я решил брать карты со статусом «Premier», в микроблоге расписал, будто это выгодно: дают за первые операции по двум картам в сумме 5000 комплиментов. Это было бы эквивалентом 1200 рублей в бонусной программе «Комплимент».

Но в ноябре произошли некоторые изменения по этой программе, посмотрим же, какие возможности сейчас есть у клиентов банка.

Итак, премиальные карты World MasterCard Black Edition и American Express.

Карты могут быть как расчетными, так и кредитными, валюта — рубли/доллары/евро. Обслуживание стоит 3500 руб/год, но по упомянутой акции первый год обслуживания комплекта карт стоит всего 1000 рублей, столько я и выложил сразу при получении.

Тарифы по карте (копия от 02.11.2015, doc).

На сайте еще можно найти информацию о старом комплекте карт «Весь мир» с ГО в 6000 руб/год, выпуск которых был прекращен с апреля 2014 г., тогда был кобренд с Аэрофлотом.

Что выгодного в комплекте карт по словам Банка:

• Премиальное банковское обслуживание. Честно говоря, не уверен насчет этого, исходя из обычного офиса в нашем городе, даже кабинета управляющего для приватной беседы не видно.
• Страховой полис для выезжающих за рубеж на сумму до 71 000 евро, который распространяется и на поездки по России. Мне предложили его за доп. плату в 2546 руб., согласно тарифам по карте. Весьма странно и выглядит нелепо доплачивать за то, что другие банки за бесплатно дают.
• Бесплатное снятие наличных за рубежом. Всего 3 операции в месяц. Какая комиссия конвертации возьмется — мне не известно.
• Доступ в VIP залы аэропортов вне зависимости от класса билетов с картой Priority Pass. Карту-то дали, но стоимость входа стандартная: 27 долларов на человека (возможно, следует уточнить).
• Бесплатный SMS-сервис. В отличии от пакета «Оптимум» здесь смс бесплатные не два месяца, а постоянно.

В остальном обычные такие условия, когда кэш снимается бесплатно только в своих банкоматах (но не кассах), а бесплатное пополнение возможно только через офисы банка и терминалы.

Ну и, конечно, есть бонусная программа с начислением бонусов за покупки по карте, об этом ниже.

Оформление комплекта «Весь мир» получилось скомканным и неудачным. Об акции сотрудники не знали, хотя я обратился в офис спустя недели две после запуска акции,  сертификат, показанный на ноутбуке их не устроил, пришлось включать модем и отправлять им его на почту.

А это время и, чего уж там, трафик из-за корявых бизнес-процессов в банке.

В итоге после недолгих соображений меня отпустили домой, с обещанием, что сделают всё в лучшем виде, пригласят в офис за картой и тогда уже надо будет подписать документы.

Вот при выдаче карты я и узнал, что обещанный страховой полис будет платный, что меня, конечно, никак не устраивало и оформлять его я не стал.

Все карты банка подключаются к данной программе, но

…за исключением карт MasterCard Gold «Достойный дом детям», MasterCard Standard «Достойный дом детям», Комплекты карт «Аэрофлот-бонус» Prime / Optimum / Premier, World MasterCard Black Edition «Аэрофлот-бонус», World MasterCard «Аэрофлот-бонус», MasterCard Standard «Аэрофлот-бонус», MasterCard Standard «Золотая середина», MasterCard Electronic «Золотая середина», Visa «Телефонная карта», Visa «Лукойл – Уралсиб» и карт с подключенной услугой «Время в подарок».

Некоторые важные моменты, которые я подчерпнул из правил:

• Комплименты начисляются еженедельно за операции совершенные на предыдущей неделе.
• Если есть проблемы или вопросы по зачислению бонусов следует звонить/писать: 8-800-700-41-25, hotline@compliment.pro.
• Если в течение 30 дней после получения выписки на e-mail о накопленных бонусах не поступила жалоба на ошибки, то потом претензии не принимаются.
• Бонусы аннулируются, если за год не было операций начисления или использования бонусов.
• Если бонус-программу вдруг отменят, бонусы можно потратить еще в течение 180 дней.

На бонусы можно купить подарок на сайте www.compliment.pro.

Сайт «Комплиментов» действительно стал «современней, удобней, разнообразней». Для меня лично, видевшего прошлую версию «Комплиментов», — красивее, функциональнее и насыщеннее ассортиментом.

Вот на главной странице рекламируется посещение аквапарка «Фэнтази Парк» в Москве, один билет стоит 1500 руб или 7075 комплиментов (далее к.).

Или ресторан «Планета Суши» — сертификат на 500 руб отдают за 2358 к.

Условные 1000 рублей скидки — это 4717 к. Но бывают и чуть более выгодные предложения: 4575 к. за сертфикат Евросети на 1000 руб.

За первые транзакции по картам клиенты получают приветственные комплименты:

К сожалению, у нас не густо с точками, принимающими к оплате American Express, потому я так и не смог воспользоваться картой за два с лишним месяца. Даже для этой статьи не нашел времени и места, так не распространен у нас прием этих карт.

Поэтому и не получил свои 3000 приветственных комплиментов. Зато… получил 4000 бонусных баллов за мастеркард, об этом ниже :)

Каждые 25 потраченных рублей — 2,5 бонусов. Иначе говоря 100 рублей = 10 бонусов. По моей выписке это сходится и кстати, идет округление до целого числа.

За покупку на 2700 руб я получил 270 бонусов (10%). За 1 946,15 — 195 бонусов.

Обращаю внимание на начисление приветственных бонусов в размере 2000 бонусов почти через 3 недели после проведения первых покупок.

Обычные бонусы быстренько капнули, а приветственные — нет!

Спустя три недели после покупок пожаловался на горячую линию и мне начислили бонусы в ручном режиме.

Но еще спустя месяц ровно такая же сумма капнула на бонусный счет, что меня, безусловно, порадовало :)

К слову о компетентности сотрудниц банка. Мне предложили сразу после получения карт сделать операции оплаты мобильного в банкомате с обеих карт для начисления приветственных бонусов. Разумеется, как я и ожидал, эти операции были и не бонусируемые, и не могли привести к начислению приветственных бонусов.

Дело в том, что Уралсиб достаточно жадный банк до начисления бонусов, в нашей Wiki есть большой неофициальный список mcc-кодов, за которые не начисляются бонусы по «телефонной» карте банка, думаю, что здесь всё точно также. И уж тем более банк не будет платить за операции, сделанные через ИБ, МБ и свои банкоматы.

Исключения по бонусам:

Начисление Комплиментов не производится при осуществлении Клиентом следующих операций:

• получение наличных денежных средств через Банкоматы и ПВН;
• пополнение Карт счета путем внесения наличных денежных средств или безналичным перечислением;
• перевод денежных средств на текущие, депозитные или иные открытые в Банке счета, а также на все счета, открытые для физических лиц в других кредитных организациях, инвестиционных компаниях, управляющих компаниях, негосударственных пенсионных фондах;
• валютообменные операции, не связанные напрямую с операциями, указанными в п. п. 3.2 настоящих Дополнительных Условий;
• погашение Задолженности путем безналичного перечисления с Картсчета;
• перевод денежных средств с карты на карту;
• оплата членских и других взносов в благотворительные и политические организации, гражданские ассоциации;
• уплата налогов;
• оплата жилищно-коммунальных услуг;
• оплата телекоммуникационных услуг, мобильной и стационарной связи;
• оплата услуг, связанных с предпринимательской деятельностью;
• оплата страховых премий и взносов.

покупка дорожных чеков и/или лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов, а также операции по оплате ставок и пари в казино и других игорных заведениях, в том числе через Интернет, пополнения «виртуальных кошельков», при наличии у операции признака quasi-cash.

Осталось посчитать эффективность расчетов по карте по сравнению с другими «фантичными» и кэшбековыми картами.

Когда я трачу 100 тыс. руб по MC, то получаю в 10 раз меньше бонусов — 10 тыс. комплиментов. На них я могу позволить себе два сертификата в Евросеть по тысяче рублей:

и останется еще скидка 850 к.

Получается, что 10 тыс. бонусов это 2120-2185 возможной скидки (я не забыл про перечеркнутую старую цену).

А значит, эффективность бонусной программы для карты Mastercard — 2.12-2,18%, что неплохо по сравнению с различными мильными программами или известной всем Кукурузы, которая недавно понизила планку для начисления 3%.

Для American Express эффективность расчётов будет выше (не буду писать расчеты): 2,5-2,6%.

Ну и наконец, посчитаю, чем банк благодарит клиентов при первых расчетах по карте (напомню, плата за год — 1000 рублей): 2000 компл. за MC+3000 компл. за AE.

На 5000 комплиментов вы можете позволить себе получить всё тот же сертификат на 1000 руб в Евросеть или Ozon.ru, Эльдорадо, Техносилу и т.д. :) Ну и напоследок, осталось узнать, насколько выгодно копить здесь бонусы для полетов.

Выбрав наугад даты для полета из Красноярска в Москву и обратно я получил сумму к оплате:

92 376 комплиментов
19 630 руб.

[1 комплимент — 21 коп.]

Напомню, для этой суммы нужно потратить в 10 раз больше по карте Mastercard — 923.760 руб.
Авиакомпания Nordstar была мне предложена как самая выгодная.

NordStar Airlines (Авиакомпания NordStar) — торговая марка ОАО «Авиакомпания «Таймыр», под которой выполняются чартерные и регулярные перелёты из Красноярска, Норильска, Новосибирска и других сибирских городов.

Меня здесь удивило время полета в столицу, на целый час больше, и порадовало то, что все сборы включены в ценник.

В то же время агрегатор предложений от авиакомпаний в лице банка Авангард предложил ценник на порядок выше (на мин. 1892 руб выше или на 10%!):

В продолжение я решил сравнить ценник в «Связной Тревел» и убедился, что у программы «Комплимент» действительно хороший ценник (на 4% меньше):

Для чистоты эксперимента я задал другие значения, из Москвы в Новосибирск и обратно, и в этом случае ценник в авиакомпании «Уральские авиалинии» оказался практически одинаковым, но удивила арифметика Авангарда:

Расчет по Авангарду. Вообще-то, 12880+3100=15980

Зато при всей возможности в Авангарде придется потратить по карте Airbonus Premium примерно на 18% (!) больше для получения такого же бесплатного билета…