Что может согреть в субботний вечер кроме горячительных напитков?

Хорошая история торжества добра над злом.

Чуть ниже история проигранного суда банком Тинькофф, решение которого вступило в силу 15.12.2015, т.е. апелляций уже не будет.

Речь не о нашумевшей истории со вкладчиками, а об отключении дистанционного банковского обслуживания…

Пару слов о своем опыте

Год назад тогда еще Тинькофф Кредитные Системы подложили мне свинью под ёлку аккурат 31 декабря: заблочили дебетовую карту мою, жены, двух братьев.

Заблокировали дистанционное банковское обслуживание (интернет-банк). Зависло, как читаю в тогдашней своей заметке, 400к.

Банк предложил (уху ел?) лететь в Москву (из Красноярска!) и получать кэш в единственном офисе по всей России.

Деньги я все-таки вывел после жалоб бесплатным межбанком по письменному заявлению, но банк, во-первых, строго запретил обращаться по каким-либо вопросам на горячую линию, мол, все вопросы решаются только через личное посещение офиса банка, а, во-вторых, руки СБ дотянулись до Кукурузы с кредитным лимитом от ТКС, до карты Яндекс-деньги (эмитент — ТКС), даже до электронного кошелька «Тинькофф Мобильный кошелек».

Всё (!) было заблочено и закрыто. Без объяснения причин, только «банк имеет право». Даже без косвенных намеков и вопросов, мол, «вы за брата заходили в инет-банк, неправда ли?» или «вы нас обливаете грязью в интернете, нам это не нравится».

Тупо послали на выход.

На тот период я не мог дать отпор (да и сейчас могу ли? вон от меня Ренессанс-кредит два месяца отмораживается, ответных писем не шлет, как с ними судиться, если отмалчиваются?), но с каждым сообщением в блоге Константина крепнет уверенность, что такой наглости банка скоро дадут хороший отпор. И уже дают. И по опыту, юристы в банке вообще ни о чем, либо они тупо не справляются с объемом.

А репутация банка тем временем всё портится и портится, уже на слуху не Тинькофф, а Кидкоф.

Сергей vs Тинькофф

Итак, в отношении АО Тинькофф Банк было вынесено решение Дзержинского районного суда г. Перми,  ДЕЛО №2-2611/2015 ~ М-1721/2015 о нарушениях  прав потребителя финансовых услуг, незаконном отключении интернет-банка, были также признаны незаконными пункты 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного обслуживания Тинькофф Банка.

Заочное решение было вынесено 11.02.2015 без истца и ответчика. Решение суда вступило в силу 15.12.2015 г.

Читать далее →