Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

обслуживание

Банк, поразивший Вас – Конкурс

konkursНекоторые встречают финансовые организации по внешнему виду – бренд, фирменный стиль, наличие конкретных услуг, вежливость и компетентность персонала и т.д.

Другие – по тарифам и ставкам, а остальное приложится.

Третьим нужен персональный подход или как минимум отсутствие очередей и персональный клиентский менеджер.

Четвертые вообще не хотят ходить по банкам и с удовольствием предпочтут минимизировать общение с сотрудниками банка, сведя его в сферу интернет-банкинга.

Но я не думаю, что любой готов прямо сейчас сказать, что он выбирает банки для обслуживания по какой-то конкретной причине (ну кроме как втюхивания зарплатной карты).

Да и не особо это интересно.

В сегодняшнем конкурсе хотел бы спросить Вас, читатели, что вас поразило в конкретном банке ТАК, что вы ЛИБО в ужасе покинули офис и всем теперь перерассказываете страсти, которые ТАМ происходят, ЛИБО, наоборот, качественное обслуживание сделало вас волонтером-агентом привлечения своих знакомых в этот банк. А может быть, Вас поразили коварные скрытые комиссии в кредитном договоре или запредельные тарифы на определенные операции или же вас изумило обслуживание в иностранном банке? Пишите, если есть о чем рассказать.

На этой неделе приз – 300 руб на Яндекс-кошелек или QIWI-кошелек.

Update: на этой неделе выиграл dark-m, которого поразило время подготовки справки в Русском Стандарте – 21 день (1) и сотрудники, в 30240 раз медленнее чем банкомат =)