Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

Банки

Блог банкира в вашем мобильном

Теперь сайт ооочень удобно читать с телефона:

Мобильная версия

Мобильная версия автоматически загружается для мобильных телефонов, оставайтесь с нами :)

Интересный ответ ТКС Банка

Меня смущает вот эта форма отправки перевода по номеру карты в интернет-банке Тиньков Кредит Систем, где у меня дебетовая карта:

Переводы с карты на карту в ТКС

Нужно ввести не только номер карты, но данные получателя (которые в России не проверяются, я отправлял для теста на Anonim Noname) и ещё срок действия карты.

Меня смущает необходимость ввода срока действия. Нет, ну если я кидаю сам себе с одной карты на другую, то понятно, что это без проблем. А в случае если я кидаю деньги постороннему человеку есть большая вероятность, что он меня спросит про необходимость этого: «А ЗАЧЕМ? Может, тебе ещё и секретный код сказать? :)».

Было, было такое!

И действительно, зачем нужно вводить срок действия, ведь люди знают, что данные банковской карты нужно хранить в секрете, и знают, что различные сервисы позволяют переводить ТОЛЬКО по номеру карты. Все, кроме Альфа-банка, требующего ввода срока действия карты ДЛЯ зачисления денег на СВОЮ карту (через киви и собственный сервис по переводу средств с чужих карт). Читать далее

Лимиты банкоматов на разовое снятие наличных

Демотиватор с банкоматом и пин-кодомПри обналичивании денег в «чужом» банкомате следует быть готовым к тому, что тарифами стороннего банка предусмотрен лимит на разовое снятие. То есть за одну операцию нельзя снять больше установленного максимума, в среднем —  от 6 до 10 тыс рублей. 

Вводя эти ограничения, банки, таким образом, хотят снизить свои расходы, связанные с инкассацией. Кроме того, существуют  ограничения международных систем, которые требуют увеличения страхового депозита банка, если крупные суммы по его картам обналичиваются в банкоматах других финансовых учреждений. Так, у системы Visa этот лимит составляет 10 тыс. долларов в месяц по одной карте.

Вводя ограничения на снятие наличных с карт, банки также пытаются минимизировать риск мошенничества, а также препятствуют операциям по незаконному обналичиванию.

Ну а банки, устанавливающие конкретные лимиты на снятие, имхо, просто пытаются заработать. Например, есть один банк, предлагающий снять суммы: 500 р., 1к, 2к, 3к, 5к. Как мне снять в нём 9300? В три захода и не всю сумму :( Но это, конечно, лирика.

Лимиты на разовое снятие наличных с банкоматов российских банков

В списке ниже вы узнаете конкретные лимиты банкоматов на снятие наличных по картам других банков. При двух условиях, у вас не карта банка, который состоит в ОРС (подробнее об ОРС в Партнерские банкоматные сети на начало 2013 года) и если данный банк не является партнером вашего банка.

Крупнейшие банки РФ:

Авангард 8000
АК Барс 7000
Альфа-Банк 7500/10000 (200-300 USD/EUR)
Банк Москвы 10000
Банк Россия 9000
ВТБ (НЕ 24) 9000
ВТБ24  7500
Возрождение 7000
Восточный экспресс 20000
Газпромбанк 10000
МДМ Банк 6000
Москомприватбанк 10000
Московский Кредитный Банк 6000
Номос-банк 7000
Нордеа 9000
Открытие 9000
Промсвязьбанк 9000
РосСельхозБанк 6000
Райффайзенбанк 10000
Росбанк 10000
Русский стандарт 10000
Сбербанк 7500
Связь-банк 8000
Ситибанк 15000
Транскредитбанк 8000  
Уралсиб 6000
Ханты-Мансийский Банк 15000
ХКФ банк (Хоум кредит) 10000
Юникредит 8000 Читать далее

Где получить повышенный кэшбек в первом квартале 2013

В заметке Парочка свежих «пластиковых» новостей я рассказал о том, в каких банках можно получить повышенный кэшбек и в каких торговых точках в декабре 2012. Продолжим сию славную традицию, обновив информацию. Статья будет обновляться по мере поступления новой информации.

Обращаю внимание, что говорим только о получении бонуса в денежном эквиваленте и о повышенном кэшбеке, а не стандартных в 1-3%.

Где получить повышенный кэшбек в первом квартале 2013?

Ренессанс-кредит со своей «прозрачной картой» возвращает за покупки 10% от потраченного, в дополнение к стандартному 1%. Максимум возврата — 1000 рублей. Кэшбек считается по дате авторизации покупки.

В январе:

5812 Eating Places,Restaurants (кафе, рестораны),
5813 Drinking Places — Bars,Taverns (бары),
5814 Fast Food Res (предприятия быстрого обслуживания),
7922 Theatrical Producers (театральные кассы),
7832 Motion Picture Theaters (кинотеатры).

В феврале:

5462 Bakeries (Пекарни)
5441 Candy, Nut, and Confectionery Stores (Кондитерские)
5451 Dairy Products Stores (Магазины молочных продуктов)
5311 Department Stores (Универмаги)
5309 Duty Free Stores (Магазины беспошлинной торговли)
5422 Freezer and Locker Meat Provisioners (Магазины мясных продуктов)
5411 Grocery Stores, Supermarkets (Продовольственные магазины, супермаркеты)
5499 Miscellaneous Food Stores — Convenience Stores and Specialty Markets (Другие магазины продуктов питания)
5399 Miscellaneous General Merchandise (Прочие торговые точки)
5300 Wholesale Clubs (Магазины оптовой торговли).

В марте категории «Интернет» и «Косметика и салоны красоты»:

5977 Cosmetic Stores (магазины косметики)
7230 Beauty Shops & Barber Shops (салоны красоты и парикмахерские)
7298 Health & Beauty Spas (спа салоны).

Принадлежность операции к категории «Интернет» будет определяться в соответствии с классификацией международных платежных систем по признаку El Comm (электронная коммерция).

Тинькофф Кредит Систем предлагает получать 5% кэшбека по своей дебетовой карте в первом квартале 2013 г. в следующих ТСП, максимум 3000 р. Кэшбек считается по дате фактического списания денег со счета.

Одежда и обувь (MCC 5094; 5137; 5139; 5331; 5611; 5621; 5631; 5641; 5651; 5661; 5681; 5691; 5697; 5698; 5699; 5931; 5944; 5949; 5950; 7296)
Кино и видео (MCC 7829; 7832; 7841)
Спорттовары  (MCC 5655; 5940; 5941)

Отмазки банков

Отмазки банков

Люблю, знаете ли, почитать отзывы клиентов банков и официальные ответы на них. Представляю себя на месте то одной, то другой стороны, это помогает либо лучше обслуживать людей в дальнейшем, либо давать грамотный комментарий от лица Банка.

Но бывает такое, что банки просто упрямо гнут свою линию, из-за своих стратегий, экономической целесообразности или защиты своих сотрудников, что печалит с точки зрения торжества справедливости.

И вот вам две модели жалоб клиентов/ответов банков, о которых можно подискутировать.

Все истории выдуманы, все диалоги нафантазированы, но приближены к реальности.

Платите в терминале!

Жалоба в вольном переложении:
Жалуюсь на отказ в приёме коммунальных платежей операционистом банка. Отправили платить в терминал. Терминал сдачи не дает, как оплатить 1725 рублей купюрой в 5000 рублей? Сдача на пополнение мобильного телефона не нужна.

Офиц.комментарий Банка:

Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации [тыры-пыры].

В настоящее время мы действительно стараемся перевести многие операции по оплате услуг, либо коммунальных платежей в терминал, поскольку терминалы позволяют осуществлять операции гораздо быстрее и дешевле для клиентов, а также сократить время ожидания в очереди. Но при этом сотрудники могут только предложить воспользоваться терминалами и помочь в проведении оплаты через терминал, а ни в коем случае не навязывать этот способ оплаты и уж тем более не отказывать в приеме платежа через кассу.

Читаем между строк:

Мы теперь современный банк с самым дорогим брендом России и с офигенной видеорекламой по федеральным каналам; мы не банк пенсионеров, и мы научим наших клиентов платить коммуналку через терминалы и интернет, а если не захотят добровольно, то навяжем, а сотрудникам просто поставим планы по дистанционным оплатам. И да, будет по-нашему. И будь проклят интернет с всенародным возмущением. Читать далее