В Россельхозбанк я ехал с намерением завести конкретную карту: «Амурский тигр», чтобы карта была бесплатная первый год — по совету кого-то из комментаторов блога.

Карта активно рекламируется банком в офисе: на стенде, в буклетах, даже в терминале для заказа талончика на обслуживание сразу есть кнопка «Амурский тигр».

При совершении оплаты по данной карте банк будет перечислять 0,7 % от стоимости каждой покупки на защиту амурских тигров.

Ожидал минут 10. Неожиданно дали заполнить бланки, что я не держу за рубежом банковские счета, не являюсь каким-либо публичным должностным лицом и не являюсь чьим-то бенефециаром. Карту сказали ожидать две недели. Ничего из бумаг не хотели отдавать, выбил заявление-анкету на присоединение к ДКБО.

Через две недели в очереди пришлось отстоять уже 45 минут. Даже сесть некуда было — мест мало и все заняты были. Возможно, ажиотаж был вызван из-за вкладов, как раз ставки везде выросли.

Сама выдача прошла быстро, через кассу получил карту и тут начиналось самое сложное, как потом я понял: доступы в ИБ нужно получать самостоятельно.

Для начала нужно через банкомат получить чек с длиннющими кодами, а на мобильный телефон установить некое приложение mtoken. Вот такой чек я получил в банкомате:

При получении чека в банкомате на телефон поступает смс с логином в трудночитаемом формате типа LQ3544SE.

А вот так выглядит приложение M-Token до ввода регистрационных данных из чека выше:

Пока я добирался до дома и компьютера — прошел с телефона эту регистрацию в приложении, введя умопомрачительно длинные коды, ввел даже капчу и установил свой 4-хзначный пин-код.

После проделанных манипуляций приложение mtoken может генерировать пароли для проведения операций, но для этого нужно каждый раз вводить мой придуманный пин-код.

А теперь следим за взломом Пентагона входом в ИБ:

Вводим логин из смски, далее вводим номер мобильного устройства, причем под этим выражением имеется ввиду не номер телефона, а номер, который виден в открытую в приложении (9065 с картинки ниже); и затем, предварительно введя свой пин-код в mtoken и введя там необходимый код 3582 (с картинки выше) получаем пароль для входа в ИБ:

Ей-богу, в первый раз я провалил свое задание авторизации, поэтому забросил это дело на потом, и вот только специально перед оформлением своих мыслей на бумагу повторил всё не спеша: получил новый чек, прошел заново регистрацию моб.приложения, сложный логин из смски переслал на всякий случай на почту для копирования в браузер, потому что думал, что косяк в нём из-за неотличимого нуля и буквы О и как результат — все-таки авторизовался.  :sss:

Нешуточные схемы ради безопасности конечного пользователя заставляют не то, чтобы проникнуться уважением, но сначала спросить: а ради чего? Что там такого я могу сделать? Взломать-таки Пентагон?

Видите, я даже не могу узнать свой баланс из-за безопасного режима, такой заботы о клиентах не выказывал даже интерактивный банк с их закидонами.

Попробовал межбанковский перевод создать:

Допущена ошибка в данных операции или услуга недоступна.

Попробовал создать перевод с карты на карту за 1,5% комиссии, после ввода цифр выдало:

Дальше — больше. Попробовал открыть вклад в ИБ:

На этом закруглимся и перестанем писать хроники странных интернет-банков.

Вот так выглядит карта:

А вот так на сайте выглядят ссылки на тарифы по карте, попробуй догадаться, где нужное…

Из бумаг я еле выбил получил заявление на компл.облсуживание держателей карты ОАО РСХБ в рамках тарифного плана «Амурский тигр». Сам тариф забыл забрать.

Когда-то в этом банке я получал стипендию, это была моя первая банковская карточка. Я считал себя продвинутым пользователем, т.к. подключил себе смс-информирование и интернет-банк.

Правда, в ИБ зайти не смог: мой древний компьютер хоть и имел XP Professional на борту, без некого апплета Java в ИБ не впускал. Разобраться тогда я не смог. Запомнилось ещё, что давали три листа A4 с переменными кодами для подтверждения операций.

Оказавшись в офисе и ожидая своей недолгой очереди увидел объявление: за открытие вклада дают подарки. Помучал ближайшую сотрудницу — созналась, что дают термокружки. В итоге открыл вклад на мин.сумму — 15 тыс. руб — и получил свой подарок :)

К слову — потом вклад просто закрыл через ИБ: ставки не впечатлили.

Т.к. на банк у меня были определенные планы — я открыл в банке текущий счет в пакете услуг «Классический». Сразу получил мгновенную карту и некую карту для доступа в ИБ. И опять-таки получил пару листов с кодами подтверждения.

Вот карта доступа в ИБ. 8 посл.цифр этой карты — логин доступа.

Пакет Классический обойдется в 100 руб в мес., если среднемесячный остаток будет менее 30 тыс. руб, в ином случае — нуль. Владелец счета может открыть три счета в разных валютах и получить кроме не именной карты мгновенной выдачи именную карту вида классик/стандарт.

Самый экономный тариф по карте — в пакете «Простой» обойдется клиенту в 50 руб/мес. Выдадут неименную карту Visa Classic. Разница между пакетами также заключается в стоимости межбанковских переводов и лимите на снятии наличных. Разница между тарифами собрана вот здесь (скопировал pdf-ку по состоянию на 24/12/2014).

Вот и карта мгновенной выдачи:

Узнал о возможности снятия денег с карты Росбанка без наличия самой карты, только по паспорту: просто приходим в кассу, говорим «снятие по PIN-3» и после этого выдадут наличку. Только вроде с комиссией, ну а раз так — то не стал интересоваться, сколько это стоит.

Есть также любопытная возможность подвязки именной карты сразу к трем к разным валютным счетам и последующего снятия средств с любого из них.

ИБ поразило первичным входом:

Нужно ввести длинный пин2, придумать сложный пароль, и всё это — набирая на виртуальной клавиатуре. Слава богу, браузер запомнил пароль входа, избавя тем самым меня от последующей муторной необходимости ввода пароля.

Из бумаг я получил «заявление на предоставление пакета банк.услуг/открытие личного банк.счета/оформление и выдачу банк.карты/подключение к системам ДБО». Это 6 страниц анкеты и условий. И 5 страниц по договору вклада.

Получить в банке бесплатную дебетовку Classic/Standard я бы мог в случае открытия депозита на сумму более 200 тыс. руб. Не то, чтобы у меня нет этих денег, просто они всегда в обороте, поэтому отделался малой кровью: открыл обычную карту за 150 руб/год.Карта изготавливалась 2 недели, о готовности не предупреждали, а когда сам прозванивал с вопросом о карте — спрашивали всегда организацию, в которой я работаю. Гордо ломал им шаблоны, что я сам по себе =)

Банк запомнился тем, что за открытие вкладов через ИБ дают дополнительный полупроцентик годовых, а еще запомнился излишней придирчивостью к моей подписи (как в паспорте!) на расписке в получении карты и даже на меморе выдачи карты.

Доступ в ИБ мне предоставили в день обращения, сразу выдали карту доступа в ИБ, на ней указан логин для входа и PIN-код, по которому осуществляется вход со меной пароля. Вот как она выглядит:

обратная сторона:

ИБ напомнил мне ИБ другого банка:

Из бумаг я получил поручение об открытии банк.вклада «До востребования», «заявление о присоединении к Договору банковских вкладов, банк.счетов» и заявление на получение средств доступа к системе интернет-банкинга «Мегапэй».

Офис гудел как муравейник, а располагался в неком офисном здании с таким внутренним видом, что напоминал советские фильмы. Фото я не сделал, но чтобы было представление покажу фото из схожего по духу и роду Юнистрим-банка, это касса чисто для отправки денежных переводов:
Так вот в Юниаструм-банке такие же кассы, офис чуть получше. Ну а сами сотрудники какие-то деградириующие создания, хамят, ворчат, мычат, включая их старшую.

Смотрите сами. Пришел всего лишь дебетовую карту оформить, что по словам с сайта даётся бесплатно и сразу же.

Карту, на которую по словам с того же официального сайта на остаток % начисляется. Со мной же стали разговаривать дерзко, будто я не то гастарбайтер, не то кредит пришел просить, стали даже говорить, что нет таких карт у них, только некие «тревел кард» есть.

В итоге отправили в кассу, там я и получил нужную мне карту:

Мимоходом отбился от платного смс-информирования, а вот в подключении в ИБ отказали, мол, только на следующий день.

Кроме бесплатности карты есть другие фишки, например

• Получение переводов на карту без посещения офиса Банка (для получателя перевода).
• Отправка переводов через терминалы Юниаструм Банка (до 300 000 руб.).
• Снятие средств через ОРС — бесплатно

Увидел интересную акцию: оформляющим вышеупомянутую Тревел-кард в конкретные даты дают подарки. Плюс, при выполнении определенных трат дают бонусные мили. И наконец, запомнил информацию с сайта, что есть еще одна акция, для тех кто сделает покупки на конкретную сумму до середины января — получит денежное вознаграждение на телефон.

Хоть карта и стоила 750 руб/год, подумал, что она стоит того, чтобы её завести: 1) мильная карта; 2) могут дать бонусные мили — 2-6 тыс.; 3) дают подарок — сертификат в ювелирный салон Адамас на 5000 р. 4) акция с кэшбеком на телефон.

Сотрудница, который повыше рангом и уже не обслуживает клиентов, но еще и не начальница показала тот самый сертификат в Адамас, который меня заинтересовал, но категорически отказалась дать его сфотографировать в части условий  Прям жестко так «Нет, нельзя!»

Карту в итоге я заказал. А вот воспользоваться сертификатом нет — дали от ворот поворот, сославшись на то, что они франшиза и в Красноярске не делают скидок по таким сертификатам. Пара звонков той самой начальнице (которая в свою очередь поставила на уши своё руководство) помогли справиться с проблемой.

Но больше всего меня озаботила проблема невозможности зайти в их интернет-банк, который зовется незатейливо — 1Bank. Вон у Связь-банка смотрите как затейливо: Мегапэй =)

Я два раза звонил в калл-центр, чтобы мне сбросили пароль для входа в ИБ: он просто не приходил. Два раза звонил по своей заявке в техподдержку. В итоге всего дней 10 и я зашел-таки в ИБ  :sss:

Глючность видно сразу: я вижу два картсчета, но карта из «Ваши карты» показывается одна…

Радость была неполной: когда я захотел совершить тестовый платеж с карты на карту, со счета на счет или сделать внешний перевод — сразу выходила ошибка цифровой подписи. Когда я с жалобой на это обратился в офис — мне просто переподключили ИБ. И алилуйя: даже смс-пароль пришел сразу.

В общем, банк оставил впечатление геморройнейшей кредитной организации с хамоватыми и некомпетентными сотрудниками. Хранить там деньги? Да ни за что.

За этим названием скрывается пластик от платежного сервиса Contact24.com. На самом деле я её еще в октябре получил по почте, но потом она затерялась в недрах моей квартиры, а на днях я нашёл её в игрушках сына. Ну значит настал и её черёд.

Карту я заказал на всякий случай, т.к. сервис заинтриговал:

Мы готовимся предложить еще ряд инноваций в области карточных расчетов, о чем оперативно оповестим Вас через сервис!

Полное название этой карты — CONTACT PROXY CARD. Согласно тарифу ТП 9-4, который я только что продублировал себе в блог, карта выпущена на 3 года, обслуживание бесплатно, доставка почтой России — 100 руб.

Баланс этой карты = балансу электронного кошелька Contact24. Но чтобы пользоваться всеми возможностями этой карты нужно обязательно пройти идентификацию кошелька, которая стоит всего 100 рублей.

Радует бесплатное информирование и 3Ds и не радует комиссия за манисенды/трансферы в размере 1,5% от суммы (за mcc 6012 выставилась комиссия).

От Contact24 по поводу этой карты я получил только приветственную бумажульку с указанием возможностей пополнения карты, её активации и идентификации аккаунта для полноценного использования карты.

Карта настолько проста своим примитивным дизайном под цвет сервиса, что нет никакого желания ей пользоваться…