Платежная система QIWI
Продолжаем цикл статей о платежных системах, ранее: Webmoney и Paypal.
Обновлено 5 октября
История платёжной системы QIWI («Киви») уходит корнями в далекий 2006 год. Тогда еще не было «киви», был «Мобильный Кошелек», сформировавшийся в бренд QIWI в 2008 г. Изначально же компания называлась «Объединенной системой моментальных платежей» (ОСМП, которая и поныне входит в состав холдинга QIWI Ltd.
Спустя два года QIWI окончательно трансформировался в платежную систему под названием «QIWI Кошелёк», а ещё два года спустя было заключено стратегическое соглашение с компанией Visa и теперь на сайте красуется гордое Visa QIWI Wallet.
В прошлом году QIWI вышла на международную биржу и в ходе IPO в Нью-Йорке бизнес крупнейшего российского оператора моментальных платежей Qiwi был оценен в $884 млн.
QIWI – ведущий поставщик платежных сервисов нового поколения в России и СНГ. QIWI создала платежную инфраструктуру, предоставляющую платёжные сервисы через различные каналы доставки услуг клиентам – физические, интернет, мобильные. QIWI создала более 10 млн. виртуальных Кошельков, свыше 169 тыс. киосков и терминалов оплаты, которые позволяют принимать платежи в адрес 27 тыс. поставщиков услуг и интернет-магазинов на сумму более 30 млрд. рублей в месяц от более 50-ти млн. клиентов, пользующихся услугами сети QIWI как минимум раз в месяц.
Платежная система считается одной из наиболее удобных в работе и зарекомендовала себя с положительной стороны для клиентов и различных интернет-магазинов.
Думаю, всем известна эта птичка киви (рис. слева).
Говорят, в ребрендинг было вложено более $300 тыс., из которых треть была вложена в создание нового облика и стиля, остальные же средства пошли на модернизацию оборудования. Усовершенствовали интерфейс, заменили терминалы и прочее.
В основном система используется для оплаты товаров в интернете, сотовой связи, интернета, ЖКХ, погашения кредитов, для обычных бескомиссионных расчётов внутри системы.
И конечно я не могу не сказать о том, что киви носит неофициальное название валюты обналичника и наркодельцов. Это не значит, что используя платежку Вы становитесь пособником терроризма и продавцом спайса ;) Возможно, у меня разыгралась фантазия, но тем не менее лёгкость использования и выгодные условия ввода и вывода денег тому способствуют, поэтому законотворцы и ограничивают подобные платежи как могут, но об этом далее, в разделе лимитов…
Быстрое меню:
- Регистрация QIWI-кошелька
- Пополнение QIWI-кошелька
- Вывод денежных средств
- Лимиты, ограничения и идентификация
- Карты от QIWI
- Приём платежей
- Обратная связь
- Некоторые выводы
1. Регистрация QIWI-кошелька
Регистрация в платежной системе облегчена до максимума.
Сайт: w.qiwi.com
Бесплатная горячая линия по всей России: 8-800-707-77-59
Для того, чтобы зарегистрироваться в QIWI достаточно иметь телефон одного из мобильных телефонных операторов стран бывшего Советского Союза и некоторых стран Европы и Азии (список стран, которые доступны для регистрации, можно будет увидеть, нажав на флажок, предшествующий +7). После того, как пользователь введет номер своего мобильного телефона и нажмет интерактивную кнопку «Регистрация», в течение максимум нескольких минут на телефон придет сообщение с паролем для входа в Личный кабинет. Всё — регистрация закончена!
При регистрации можно выбрать период, в течение которого будет действителен пароль. Данная мера безопасности позволяет пользователю обеспечить дополнительную сохранность своих денежных средств.
В Личном кабинете можно активировать дополнительную защиту денежных средств. Любая оплата с счета QIWI может произойти только в том случае, если пользователь введет одноразовый код, который приходит на мобильный телефон, зарегистрированный в системе.
Что интересно, каждому зарегистрированному сразу же бесплатно оформляется виртуальная карта Qiwi Visa Card. C её помощью Вы можете оплачивать покупки в интернете там, где не принимают к оплате киви, но принимают карты, причем баланс кошелька = балансу карты.
В бонус Вы получите бесплатное смс-информирование по карте, контроль платежей через личный кабинет и управление блокировкой карты. Лимиты даются скромные, как это полагается для виртуалок: максимум на карте может быть 15 тыс. руб и 1000 usd на покупки в интернет-магазинах для неидентифицированных пользователей. Но об идентификации ниже.
Кстати, при регистрации кошелька вы согласились с публичной офертой, конечно же не читая? А там ох как много чего любопытного расписано. Например, если полгода не пользуетесь кошельком, то приобретаете статус неактивного пользователя и с вас начинают брать по 10 руб в сутки (п. 4.16)!
QIWI предлагает удобное управление кошельком как через веб-сайт, через мобильную версию сайта, а также через мобильные приложения. Правда, предыдущая версия сайта на домене qiwi.ru была как-то удобнее, по моему скромному мнению.
Мобильные версии очень хорошо сделаны, судить я могу по приложению на Андроиде, всё тщательно проработано: менюшки, функционал. Даже предусмотрена блокировка приложения паролем.
Есть приложения для iPhone, Android, Java и Bada.
Насколько я помню, несколько лет назад даже были три версии для Java — мини, мидл и фулл-версии.
И да, ещё можно управлять балансом киви-кошелька с помощью SMS-команд (стоимость ок. 1 руб.) — запрос баланса, перевод, исполнение шаблонного платежа. Подобный функционал достоин уважения.
2. Пополнение QIWI-кошелька
Варианты пополнения счета в ЭПС QIWI:
- платежные терминалы, — например, QIWI, Свободная касса — для России 0%, ОСМП — в Казахстане 2,0%, QIWI на Украине 2,0%, PayBox в Грузии — 0%;
- в режиме онлайн через сайт с банковских карт Visa и Mastercard, выпущенные банком той страны, на мобильный телефон которой зарегистрирован Visa QIWI Wallet: о%-0.5%-0.75%;
- через терминалы и банкоматы российских банков 0-0.75%;
- через салоны связи (Евросеть, Связной, Альт-Телеком, Мобил Элемент; Мегафон и МТС от 500 руб)
- через систему Contact с 0% и Юнистрим с комиссией 1-2% в банках;
- через интернет-банки;
- кому плевать на комиссии — могут пополнить кошелек со счета мобильной связи. МТС — комиссия 9,9% и Мегафон — 5,6%. С билайна ранее было 6% и со скромным лимитом до 1000 руб, плюс особая схема заказа вирт.карты, в общем, проверять некогда.
Во всех вышеперечисленных случаях денежные средства приходят на счет практически моментально, максимум в течение 2-3 минут.
Исключением могут стать терминалы, которые ставят особо умные предприниматели. Они могут быть такие же, с логотипом птички, но комиссии там будут установлены больше, да ещё и платежи могут задерживаться. Я уж молчу про сбор базы телефонных номеров, по которым потом запускается рекламный спам
Обратите внимание на вариант пополнения с банковской карты. Комиссии разные из-за разных шлюзов приёма, но минимальные проценты для карт Райффайзенбанка и Альфа-банка. Да и 0.75% тоже приемлемый процент.
Из-за того, что процент такой низкий, а киви можно выгодно вывести на дебетовые карты (об этом в разделе ВЫВОД) пополнение кошелька с банковских карт дико популярная услуга, потому что позволяет дёшево обналичить кредитные карты, причем QIWI специально идёт на эту убыточную для себя операцию, хоть и вынуждена была установить в апреле 2013 г. сервисе mcc 6051 — из-за него некоторые банки могут либо не проводить операцию, либо штрафовать потерей грейс-периода/комиссией за снятие.
Поэтому есть другой вариант — найти банкомат, который позволяет прикупить киви без комиссии через банкомат, но уже с хорошим mcc.
Где найти такой банкомат?? Процитирую лучше нашего завсегдатая блога:
«Это вопрос всех вопросов для обнальщиков, это своего рода философский камень, мечта, клондайк, эльдорадо» =)
Действительно, надо вывести кредитку под ноль, вывести киви под ноль, положить деньги в банк и радоваться процентам — что может быть круче
Ранее можно было так прикупить киви через банкоматы Промсвязьбанка (сейчас бесплатно только для «своих» карт), УБРиР, в Стройкредите, который был лишен лицензии, в некоторых региональных банках, а где ещё — смотрите ссылку выше, там перечислены почти все банкоматы.
- Еще одним вариантом пополнения кошелька может считаться покупка QIWI через обменные пункты.
В режиме онлайн вы можете поменять Webmoney, Яндекс-деньги или другую валюту на киви, а найти выгодный курс вам поможет мониторинг обменников Bestchange.
Конечно, там не все обменники, в т.ч. там нет дискаунтера, меняющего WMR на QIWI без комиссии, о котором я писал, но хотя бы проверенные временем, потому что польстившись на минимальные комиссии вы полностью потеряете денежные средства, перечислив их на кошельки мошенников.
Также я не заметил там упоминание другого выгодного обменника ДеньгиОнлайн24, который продаёт Киви, WMR и Ликпэй с бонусом в 1%. Вы им переводите на банк.счёт — они переводят на ваш кошелёк Правда, резервы редко бывают.
3. Вывод денежных средств
Денежные средства из системы QIWI можно вывести практически на любую карту (2%+20 руб для карт России), на любой банковский счёт от 0 до 2%, одной из систем быстрых денежных переводов (Контакт, Юнистрим, Анелик — примерно 2.5 процента).
Ранее можно было вывести средства на льготных условиях, под нуль, на ТКС Банк (на кредитку без ограничений, на дебетовку 300 тыс. с 1 марта 2014 г.), Москомприватбанк.
Как понимаете, в первом и втором случае комиссию оплачивает сам банк, мы об их взаимоотношениях можем только догадываться.
Теперь таких льготных выводов не осталось, комиссия за вывод на банковский счет начинается от 1,6%, мин. 50 руб.
А можно не выводить деньги, просто заказать пластиковую карту от QIWI и просто расплачиваться ею в магазинах. С неё даже можно снять наличку, но это дорого, информация в подразделе Карты Qiwi.
Все выводы средств как и переводы подчиняются лимитам/ограничениям — об этом ниже.
4. Лимиты, ограничения и идентификация
Сумма любого перевода, оплаты, вывода должна быть не более 15000 руб. Если вы делаете погашение кредита, то сумма вместе с комиссией должна быть не более 15 тыс. руб.
Если за месяц вы делаете более 40 переводов в погашение кредитов/в пополнение банковских карт/счетов — с вас начинают брать дополнительные 0.2% от суммы, будьте внимательны, это было прописано в оферте в прошлом году (п. 4.17).
Между прочим, вывод на банк Русский Стандарт стоит 1.5% за платёж, но банк настолько подозрительно относится к подобным анонимным платежам, что ранее вполне мог заблокировать счёт, что я и получил в прошлом году, а сейчас просто штрафует за каждый пятый перевод в месяц дополнительной комиссией. Будьте осторожны!
Update: уже каждый третий или четвертый перевод, не могу вспомнить/найти информацию.
С июня 2013 года в соответствии с законом о нац.платеж.системе была введена идентификация счетов в платежной системе Киви.
Если пользователь желает иметь возможность проводить общие операции по своему счету на сумму более 100 тыс. рублей в месяц, он должен пройти идентификацию своего счета.
1 вариант — для г. Москва и Подмосковья
- Нужно прийти в любой из салонов-партнеров платежной системы (список есть на сайте).
- Предоставить свой паспорт.
- Сообщить сотруднику номер мобильного телефона, к которому «привязан» кошелек Visa Qiwi Wallet и вместе с сотрудником заполнить анкету.
- Проверить правильность заполненной анкеты и поставить подпись, удостоверяющую согласие на обработку персональных данных.
- Стоимость всей процедуры — 10 рублей.
А можно воспользоваться другим вариантом идентификации, этот способ появился чуть позднее вышеупомянутого.
2 вариант для всей России.
- Нужно обратиться в ближайший банк, в котором обслуживают переводы Contact с возможностью проведения идентификации.
- Сообщить операционисту уникальный код услуги в Системе CONTACT — QWID и сказать, что хотите провести идентификацию электр.кошелька QIWI. Сообщите номер кошелька, контактный номер телефона, заплатите 250 рублей, из них 150 — комиссия Контакту, 100 руб попадут на ваш кошелёк.
Для тех пользователей, кто прошел идентификацию, общий лимит операций вырастает до 600 тыс. рублей в месяц. Мне по секрету шепнули, что такой лимит только на бумаге :) Проверил — действительно так.
5. Карты от QIWI
Платежная система QIWI дает возможность открывать два вида виртуальных карт — QIWI Visa Virtual (приобретается для совершения разовой покупки или для подарка, цена — сумма предполагаемой покупки + 2,5% комиссии системы) и QIWI Visa Card (виртуальная карта, которая открывается для любого пользователя платежной системы бесплатно при регистрации в системе).
Кроме того, можно заказать и пластиковую банковскую карту Visa QIWI Wallet. Срок действия карты 1 год с марта 2014 г. — 2 года, стоимость либо 100 рублей при доставке Почтой России, либо 425 руб. при доставке через СПСР-ЭКСПРЕСС. Также есть возможность купить карту в розничных салонах Москвы и Подмосковья и привязать к своему кошельку.
Карта самая простая, я имею ввиду неэмбоссированный пластик.
Внешний вид:
А ранее карта выглядела вот так:
Официально она, кстати, по оферте зовётся предоплаченной пластиковой картой QIWI VISA CLASSIC.Для карты есть лимит на снятие денежных средств: 40 тыс. руб в месяц. Тариф за обналичивание — 2%+50 руб.
6. Приём платежей
Принимать платежи в автоматическом режиме у киви достаточно легко. Достаточно зарегистрироваться на ishop.qiwi.com (возможно даже как физ.лицо, без всяких документов) и пройти небольшую проверку. Установить простецкую html-форму для простого приёма платежей не составит особого труда.
Для тех же, кто хочет сделать автоматическую продажу товара или другую функциональность, как, например, пополнение баланса в аккаунте какой-либо системы/сайта, понадобятся знания программирования. Средства, полученные на «предпринимательский» счет, можно вывести без комиссии на свой обычный счёт, правда есть одно НО — за приём платежей вы теряете комиссию 3%.
Есть возможность также принимать средства с банковских карт и мобильных телефонов, но эту тему я не изучал.
Думаю, 3% это очень много.
7. Обратная связь
Интернет пестрит статьями о неожиданных блокировках киви-кошельков (в т.ч. при их пополнении на крупную сумму) и молчащей или долго отвечающей службе безопасности.
«Вышлите нам скан паспорта и договор с оператором сотовой связи» — просят они и замолкают.
Подобная ситуация приключилась и у меня, фигурировала фраза «блокировка 24 часа», потом «Кошелёк заблокирован», хотя я был идентифицирован:
Ссылка: Блокировка qiwi-кошелька
Что делать в такой ситуации, когда установлено ограничение на исходящие платежи или стоит блокировка, читайте там же, и опасайтесь мошенников, которые готовы разблокировать кошелек за 15-30% от зависшей на нём суммы.
Тем не менее, думаю, будут полезны некоторые контакты QIWI и Киви банка:
- Обращение в поддержку;
- fm@qiwi.ru — служба безопасности QIWI (fm — фродмониторинг)
- Бесплатная горячая линия по всей России: 8-800-707-77-59.
- Если сделали платеж через терминал и он не прошёл.
- Можете также найти бедолаг, у которых возникли подобные проблемы с киви — в отзывах о банке на портале банки.ру.
- support@w.qiwi.ru
- Совет по урегулированию споров, Россия, 107031, г. Москва, Петровский пер., д. 10, стр. 2; Получатель корреспонденции: КИВИ Банк (ЗАО), с пометкой «для Совета по урегулированию споров».
Кто-то даже выбирался лично в офис: г. Москва, Варшавское шоссе, дом 125, но предупреждают, что «посещение офиса Оператора Сервиса возможно только по предварительной устной договоренности Пользователя с сотрудником службы безопасности Оператора Сервиса по электронной почте: fm@qiwi.ru.»
8. Некоторые выводы
Платежная система QIWI распространена на всей территории бывшего Советского Союза и по различным рейтингам это то одна из наиболее быстроразвивающихся платежных систем Рунета, то наиболее популярная в СМИ, то одна из самых распространенных, эдакий конкурент Webmoney. И это не удивительно при таком большом количестве поставщиков услуг и интернет-магазинов, при низкой стоимости приёма средств с банковских счетов и карт в связке с нормальными, не сдерживающими лимитами, а также с возможностью мгновенно пополнять множество банковских счетов.
Система Киви очень удобна для пользователя, но единственным слабым местом является то, что ее безопасность полностью зависит от сохранности мобильного телефона, на который, а точнее, на номер которого зарегистрирован кошелек в платежной системе. Если человек потерял свой телефон и не заблокировал симку, то злоумышленник может воспользоваться вашими денежными средствами. Нужно очень внимательно следить за сохранностью своего телефона, ставить пароль на мобильное приложение киви-кошелька, не убирать смс-подтверждение операций.
К минусам можно отнести и поддержку платежной системы. Советую при активном использовании платежной системы заранее побеспокоиться о прохождении идентификации, особенно в преддверии закона об ограничении платежей в анонимных электронных кошельках до 40 тыс. руб в мес
У QIWI новая комиссия 1%!!! Показывает как дополнительная комиссия за информационные услуги. Берется при выводе с кошелька дополнительно к 1,6%. Получается вывод теперь под 2,6%?! При пополнении кошелька тоже берется 1%! Вообще никакой инфы по этому поводу найти не могу : когда , почему?
нет. проверил сейчас. все по старому. и вывод 1.6% и пополнение без космсы. Это на вас наложены персональные санкции… Бывает.
Что реально могут быть персональные комсы?!
Не могут, а есть.
Для тех, кто гоняет в мес. более 25 кошельков.
Это не про меня. У меня один кошель… С любой карты 1%, даже дебетовой!!!
Нужно позвонить в киви и сказать это им. Доказывая мне, тариф не изменится.
Да завтра попробую. Сейчас уже сбрасывают
Можно было просмотреть все страницы с комментариями к этой статье. Их всего 17. Точно обсуждали тут. )
Тарифы у Киви на qiwi-bank.ru → Клиентам → ПКП.
Конкретно эта мзда запрятана в Приложении 4, сноски под таблицей-разделом 1
https://qiwi.com/qiwibank/client.action
Всем привет.Пришел ответ от киви по моей проблеме, вдруг кого тоже коснулось. А ответ такой :
«К сожалению, указанная Вами ошибка имеет массовый характер. Наши специалисты ведут работу по устранению данной проблемы, но точные сроки, к сожалению, определить невозможно. Как только будет получен ответ, мы непременно Вам сообщим. Спасибо за Ваше терпение.»
Всем удачи!
Сегодня, 16.08.2016 проблемы с пополнением кошелька с баланса СИМ. Отправлял «1». Через пол-часа приходило СМС, что нет подтверждения. После повторения операции деньги приходили. Потратил лишнее время, но все ОК!
Последний раз даже СМС не пришла для подтверждения.
Hi! Натолкните на путь дешевого выгона с птицы плиз) пробовал на олега -2%, на Би -2%(((
«на Би -2%» — как-то не верится, что пробовали
Как неудобно стало без редактирования… медленно соображающим. :)
Если Би = карта, а не инструмент, то всё верно, там же c2c-mcc
ага — на карту (((… можно конечно на номер за ноль, но дальше как не нашел.. Спсб!
Не на номер. Переводы по 33 теме
Так там выходит 1.2%
Это что, претензия? :) Так я и не с Вами разговаривал.
Человеку надо дешевле двух — вот ему почти в два раза дешевле.
Спасиб, попробую
Выход на Лукойл за 0 всё.
Теперь 1% + 50 руб.
Остались варианты выхода с киви за 0, кроме надувания жабьего пузыря? (Да/Нет)
А где Киви вообще свои изменения тарифов печатает ?, я вот только озаботился получением рапиды и на тебе :(
https://qiwi.com/qiwibank/client.action
Там общие положения только. Новостей о смене тарифов нет :(
https://qiwi.com/lenta/news.action
Новости есть, но не об изменениях тарифов, самому токмо мониторить…
А с этого пузыря паркурят?
Пользователи платежных сервисов QIWI получили возможность пройти процедуру идентификации дистанционно в любом удобном месте. Для этого достаточно вызвать курьера, который поможет пройти процедуру и заверит все документы.
Полная идентификация существенно расширяет платежные возможности пользователей Visa QIWI Wallet в соответствии с действующим законодательством, увеличивая лимиты на перевод денежных средств и остаток на счете электронного кошелька.
Чтобы вызвать курьера QIWI, необходимо заполнить заявку в разделе «Идентификация» на веб-сайте qiwi.ru. Курьер уточнит по телефону удобное место и время встречи, сама процедура займет не более 15 минут. Стоимость услуги составит 500 рублей. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
Уже раза 2 написали ранее
«При покупке / отправке ваучера взимается комиссия»-таков ответ QIWI на дополнит комсу в 1% при отправке денег на любую карту с карты или кошеля. Теперь вывод средств на карту происходит под 2,6%. У всех так или только мне повезло?
Ваучер за 1%, перевод на другой кошелёк — 0%, вывод -1,6%
Если не из кошелька, а с привязанной карты, то +1%.
То есть, ничего не изменилось.
Ребят, а в миръе дебетовки дают
Киви не дает пополнить идентифи. кошель с райфа свыше 100к в сутки. Это лимит киви суточный или что?
Скорее всего лимит от райфа, а не от киви. Суточный, да.
Да уж как-то больно быстро отлуп происходит. Поэтому и предположил, что это кивятский лимит. Но поддержка киви что-то невнятное бормочет. Подожду до завтра…
сугсёныш, как ты сюда забрёл?
Видимо животне искало что-то про халяву у «клятых москалив», ничего не поняло из обсуждаемого и разобиделось.
жЫвотное,марш в АТО, нищем здесь не подают
Можно как-то создать кошель с пендосовского виртуального номера (+1…)? Пробовал и напрямую от нас и из забугории. Выполняю капчу и ничего не происходит — ошибку дословно не помню, но что-то типа произошла непонятая ошибка, попробуйте позже.
С оффсайта «Today QIWI payment service is offered in 8 countries: Russia, Kazakhstan, Moldova, Romania, Belarus, United States, Brazil, Jordan»
Кто-нибудь сталкивался с принудительным автоматическим (?) баном-закрытием виртуалок QVC?
Господа, подскажите на бин, платежи идут? не могу отправить, пишет, проверьте номер карты. До этого шло всё норм, объём менее 100к/мес.