Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

Суперкарта

Если каша в голове или Краткий обзор событий за 5 месяцев

Нет терпения каждый месяц отслеживать всякие финансовые новости и даже наши темы месяца приводят к каше в голове? Не отслеживаете изменения по тем или иным продуктам как наши завсегдатаи SiMM и Andrew Tishkin?

А может вы у нас вообще первый-второй раз и не понимаете, “че это вы тут делаете, а?”

Ну тогда усаживайтесь поудобнее, я попытаюсь сжать любопытные и полезные новости банков и платежных сервисов за последние 5 месяцев.

Общие тенденции и новости

Начало года мы встречали с экономическим кризисом, высоким курсом доллара и смятением, что же будет дальше…

Банки наперебой давали высокие ставки по вкладам и доходным картам, лишь бы клиенты не выносили всю наличку к конкурентам.

К концу мая подобный “ставочный” ажиотаж спал, теперь процесс обратный, кто быстрее снизит ставки.

Если в первом квартале считалось нормой, что по доходным картам начисляют 14-16% годовых, то в июне и 10-12% это уже приемлемо, т.к. больше не дадут (Русславбанк ещё как-то до сих пор удерживает ставку 15%).

!- В России продолжает устанавливаться Национальная система платёжных карт (НСПК), согласно недавнему федеральному закону все операции в России с картами МПС должны проходить с использованием инфраструктуры НСПК, дабы санкции проамериканских Visa и Mastercard не могли помешать банковскому обслуживанию российских клиентов.

Между тем, периодически возникает информация, будто у НСПК очередной сбой в работе. Видимо, пока Национальная система платежных карт не завоюет доверие населения и СМИ, на ее счет будут списываться любые технические проблемы в обслуживании банковских карт на территории РФ.

Кстати, на днях завершился конкурс логотипа для карт НСПК. Наша система теперь называется МИР. Звучит и выглядит неоднозначно:

У меня ассоциации с нашим бывшим орбитальным комплексом “Мир” и статусом карт “World”. Но переводя Мир на английский получаем peace, читается как “пис”.  :popkorn:

!- Mastercard поменяла тарифы, перейдя с фикс.платы за снятие наличных на определенный процент. Вместо 35-45 рублей за операцию – 0,5% от суммы снятия.

Первым отреагировал, пожалуй, Альфа-Банк: разрешил снимать деньги в своих банкоматах по картам Mastercard без ограничений. Правда, только рубли.

Затем Тинькофф банк прикинул-подсчитал дебет с кредитом и отказался от партнерства с ОРС по части карт Mastercard, поэтому с них можно снять максимум только в Альфе.

В свою очередь Visa до конца августа текущего года тоже поменяет тарифы, с нынешнего фиксированного тарифа (40 рублей за операцию) на 0,4–0,5% от суммы платежа.

!- С 1 июня 2015 года банки в тестовом режиме начнут получать данные о доходах заемщиков из Пенсионного фонда России. Как ожидается, с клиентов российских банков станут гораздо реже требовать справку о доходах.

!- С 1 марта 2015 банки обязаны отправлять в БКИ информационную часть КИ, содержащую данные об обращении лица за ссудой, одобрении/отказе в ее предоставлении, а также факты просрочки по кредитам сроком более 120 дней. А если в информационной части содержится отказ потенциальному заемщику в выдаче кредита, то указываются и причины отказа. С нетерпением хочу узнать, что банки могут написать, кроме как “высокая кредитная нагрузка клиента”, что-нибудь типа “лицом не вышел” =)
Читать далее

Обзор “Суперкарты” или “Как сдувался ПСБ” (обн. 18/05)

Начали за здравие…

У Промсвязьбанка обычно хорошие начинания по банковским продуктам, в т.ч. карточным; запускается рекламная кампания, идёт поддержка в соцсетях, в офисах, в фирменных журналах, создаются специальные лендинги для привлечения клиентов через интернет (до 1500 руб за заемщика!). Всё это эффектно и эффективно, особенно, если конкурентоспособно.

Сегодня поговорим о карте “All Inclusive” и “Суперкарте”. С чего они начали и к чему пришли. В общем, как они “сдувались” с точки зрения пользовательской выгоды.

Очень часто все эти начинания с хорошей рекламной поддержкой однажды скатываются в рулет и запекаются в духовке в отстой. И легко можно понять почему: банк набирает клиентов под некие “вкусные” условия, которые впоследствии меняет на менее интересные, часть клиентов в результате разбегается, но часть остаётся: Profit!

Судите сами, вот карта от ПСБ, которая у всех на слуху: All Inclusive (“Всё включено”, сокращенно AI или жаргонное “Олька”).

Статья по теме: “Всё включено” от Промсвязьбанка.

Проект был запущен, если не ошибаюсь, в мае 2014 г.

Премиальная карта Visa или Mastercard Platinum, с чипом и 3Ds, paypass для MC.
5%-ный кэшбек в одной из категорий, в том числе для такой популярной как “Супермаркеты и рестораны” (а еще «Топливо»; «Одежда и обувь»; «Авиа, круизы и ж/д билеты»; «Все для дома и ремонта» ).
Бесплатное смс-информирование.
Обслуживание либо 150 руб/мес. либо бесплатно при обороте в 30 тыс. руб/мес. или при минимальном неснижаемом остатке в 50 тыс. руб.
Отдельная бонусная программа для всех карт банка. Может быть и копейки, но при большом обороте, так скажем, заметные копейки и их можно потратить на ту же сотовую связь или оплату ГО по карте.
Некая программа привилегий, которая доступна всем “платиновым” картам.
Две премиальные допки на халяву.
5-10% годовых на остаток по карте свыше 50 тыс. руб, но по хитрой схеме, о которой тут не стоит рассказывать.
Бесплатная обналичка в своих банкоматах и у партнеров – до 1 млн. руб в месяц. Бесплатная обналичка до 30 тыс. руб в любом банкомате мира.

А закончили за упокой…

Ну что ж, замечательная карта, но понемногу стали резать условия.

  • Для новых клиентов максимальную сумму кэшбека урезали с 1500 до 1000 руб;
  • В ИБ убрали возможность экономии на обслуживании за счет проведения операций в ИБ (операция “оплаты” кредитов ТКС Банка, к примеру :));
  • Отменили бесплатные акционные переводы на всё и вся, включая межбанк, до 10 тыс. руб.
  • Отменили бесплатную обналичку в чужих банкоматах.
  • Проценты на остаток для новых клиентов отменили.

!i С 1 мая отменяют начисление и использование бонусов для карт AI. А ведь клиенты подсчитывали, что общий доход с ними доходит до 5,4% от потраченных сумм (5% – кэшбек, 0,4% бонусы, при сумме трат 30 тыс. руб/мес.).

Теперь нет смысла делать обычные покупки в местах, отличных от своих “любимых” торговых точек: ведь операции не будут бонусироваться ни кэшбеком, ни фантиками. Разве что только для “добития” месячного оборота до 30 тыс. руб для сохранения бесплатности карты.

!i Наконец, с 20 мая 2015 г. изменяется стоимость смс-информирования, с нуля до 29 рублей:

Я безусловно отключу опцию, потому что не справляясь с оборотом в 30 тыс./мес. и не “замороживая” 50 тыс. на счету плачу за карту 150 руб./мес. Бонусами оплатить услугу смс-информирования не получится!

Новые тарифы уже на сайте (2.53 мб).

А ведь назревает еще одно негативное изменение, по неофициально полученной информации… Читать далее