Обзор «Суперкарты» или «Как сдувался ПСБ» (обн. 18/05)
Начали за здравие…
Сегодня поговорим о карте «All Inclusive» и «Суперкарте». С чего они начали и к чему пришли. В общем, как они «сдувались» с точки зрения пользовательской выгоды.
Очень часто все эти начинания с хорошей рекламной поддержкой однажды скатываются в рулет и запекаются в духовке в отстой. И легко можно понять почему: банк набирает клиентов под некие «вкусные» условия, которые впоследствии меняет на менее интересные, часть клиентов в результате разбегается, но часть остаётся: Profit!
Судите сами, вот карта от ПСБ, которая у всех на слуху: All Inclusive («Всё включено», сокращенно AI или жаргонное «Олька»).
Статья по теме: «Всё включено” от Промсвязьбанка.
Проект был запущен, если не ошибаюсь, в мае 2014 г.
Премиальная карта Visa или Mastercard Platinum, с чипом и 3Ds, paypass для MC.
5%-ный кэшбек в одной из категорий, в том числе для такой популярной как «Супермаркеты и рестораны» (а еще «Топливо»; «Одежда и обувь»; «Авиа, круизы и ж/д билеты»; «Все для дома и ремонта» ).
Бесплатное смс-информирование.
Обслуживание либо 150 руб/мес. либо бесплатно при обороте в 30 тыс. руб/мес. или при минимальном неснижаемом остатке в 50 тыс. руб.
Отдельная бонусная программа для всех карт банка. Может быть и копейки, но при большом обороте, так скажем, заметные копейки и их можно потратить на ту же сотовую связь или оплату ГО по карте.
Некая программа привилегий, которая доступна всем «платиновым» картам.
Две премиальные допки на халяву.
5-10% годовых на остаток по карте свыше 50 тыс. руб, но по хитрой схеме, о которой тут не стоит рассказывать.
Бесплатная обналичка в своих банкоматах и у партнеров — до 1 млн. руб в месяц. Бесплатная обналичка до 30 тыс. руб в любом банкомате мира.
А закончили за упокой…
Ну что ж, замечательная карта, но понемногу стали резать условия.
- Для новых клиентов максимальную сумму кэшбека урезали с 1500 до 1000 руб;
- В ИБ убрали возможность экономии на обслуживании за счет проведения операций в ИБ (операция «оплаты» кредитов ТКС Банка, к примеру :));
- Отменили бесплатные акционные переводы на всё и вся, включая межбанк, до 10 тыс. руб.
- Отменили бесплатную обналичку в чужих банкоматах.
- Проценты на остаток для новых клиентов отменили.
С 1 мая отменяют начисление и использование бонусов для карт AI. А ведь клиенты подсчитывали, что общий доход с ними доходит до 5,4% от потраченных сумм (5% — кэшбек, 0,4% бонусы, при сумме трат 30 тыс. руб/мес.).
Теперь нет смысла делать обычные покупки в местах, отличных от своих «любимых» торговых точек: ведь операции не будут бонусироваться ни кэшбеком, ни фантиками. Разве что только для «добития» месячного оборота до 30 тыс. руб для сохранения бесплатности карты.
Наконец, с 20 мая 2015 г. изменяется стоимость смс-информирования, с нуля до 29 рублей:
Я безусловно отключу опцию, потому что не справляясь с оборотом в 30 тыс./мес. и не «замороживая» 50 тыс. на счету плачу за карту 150 руб./мес. Бонусами оплатить услугу смс-информирования не получится!
Новые тарифы уже на сайте (2.53 мб).
А ведь назревает еще одно негативное изменение, по неофициально полученной информации… Читать далее
«Всё включено» от Промсвязьбанка (обн. 18/05/15)
Обновления мая: с 1 июня макс. кэшбек для всех клиентов: 1000 р./мес. для категории «Супермаркет» кэшбек теперь равен 3%.
Для бесплатного обслуживания карты требуется поддерживать остаток в течение месяца 100 тыс. руб (для «старичков», заведших карту до 01.11.2014 — объяснение кроется в доходе на остаток) и 50 тыс. для «новичков», оборот по карте теперь не играет никакой роли.
Обн. 29/04: с 20 мая стоимость смс-информ. равна 29 руб/мес. (по кредитке «Суперкарта» — 69 руб).
Обн. 23/04: с 1 мая 2015 карты All Incl. не участвуют в бонусной программе PSBonus.
Также произошли некоторые изменения по начислению бонусов для других карт.
Обновлено 16/01/2015: отменено беспл.снятие в чужих банкоматах.
Мелкие правки в статье
Обновлено 28/12/2014:
В ноябре 2014 был введен тариф, по которому для новых клиентов устанавливается тариф с макс.кэшбеком в 1000 рублей, без % доходности и без снятия в чужих банкоматах.
Для тех, кто завел карту ранее, кэшбек остался равен 1500, % также остались. Тарифы для карт можно найти здесь.
В середине мая Промсвязьбанк запустил новую карту All Inclusive («все включено»). Очень интересная карта чуть не прошла мимо моего замыленного взгляда. Но прежде небольшая ремарка.
Многие активные пользователи карт уже привыкли к кэшбековым картам и 1% возврата с покупок (Авангард, ТКС, Ренессанс и др.).
Для получения кэшбека в процентном соотношении побольше (3/5/10%) обычно требования у банков жестчё: требуются траты именно с кредитной карты, либо устанавливаются различные ограничения, что заведомо ограничивает круг потенциальных клиентов.
Так вот, ПСБ предлагает дебетовую карту с 5% кэшбека в одной из популярных категорий с максимальной суммой возврата 1500 руб в месяц. А еще проценты на остаток и бесплатную обналичку. Моё мнение — надо брать!
Ниже другие важные нюансы по карте, которые при необходимости я буду дополнять. Актуально на 19/06.
— Описание карты на оф.сайте
— Тарифы по карте AI (pdf, актуальная копия на 17/06); тарифы на 01/07/2014; тарифы на 01/11/2014.
Новые тарифы на 29/04/2015 (оригинал): изменяются тарифы на sms-информирование.
Гор. линия: 8 800 333 03 03 (служба поддержки клиентов)
8 800 700 50 33 (линия качества)
Цифры
- Два варианта оплаты за обслуживание карты.
Либо 1500 руб в год или 150 руб в месяц начиная со второго месяца после первой транзакции. Но как по мне — второй вариант лучше, неизвестно ещё, останутся ли тарифы и все-все % по карте на том же уровне. Комиссия во втором случае начинает взыматься спустя один месяц после первой оплаты (не активации карты).
Карту можно сделать бесплатной при условии оборота в 30 тыс. руб (1000 дол./евро) или при сохранении неснижаемого остатка в 50 тыс. руб+1 коп. В первом случае не считаются выдачи средств, межбанковские переводы и переводы с карты на карту, переводы на электр.кошельки.
Возможно оплатить годовое обслуживание бонусными баллами (об этом ниже), но их еще нужно изрядно много накопить. - Две «допки» на халяву.
К карте All Inclusive возможно открыть две дополнительные бесплатные карты категории MasterCard World/Visa Platinum для себя или своих близких. При этом для карты MasterCard World можно выпустить только карты MasterCard World. Эта ситуация связана с техническими ограничениями автоматизированной банковской системы PSB-Retail.
Если ваш родственник не является клиентом Банка, то «допку» можно открыть предоставив сотруднику банка копию паспорта этого родственника. Получить карту сможет, к сожалению, только он, а не вы.
Через ИБ заказ «допки» невозможен, в отличии от обычного открытия счета и выпуска карты для себя любимого. - Смс-информирование бесплатное. Но только для основной карты. Для доп.карт — бесплатно лишь три месяца, затем спишется 599 руб (22 дол. или евро) за весь год для каждой карты.
- Курс конвертации: +1,5-2% к курсу ЦБ РФ и 1,99% комиссии берётся при расчёте в валюте, отличной от доллара и евро. Таким образом, карта весьма невыгодна при расчётах в тугриках, кэшбек превращается в ~1%.
Кэшбек 5%
Максимальная сумма кэшбека — 1500 руб. в мес. С 1 ноября 2014 для новых карт — 1000 руб. C 01.06.2015 г. для всех клиентов одинаковые условия: макс. 1000 руб/мес.
Бонусируемые категории:
- Топливо: нефтепродукты, газ и другие сопутствующие товары/услуги, приобретенные на заправочных станциях или в специализированных магазинах (mcc 5172, 5541, 5542, 5983)
- Одежда и обувь: магазины мужской, женской, а также детской одежды и обуви, магазины аксессуаров, часов и т.п. (5094, 5137, 5139, 5331, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5944, 5949, 5950, 7296, 5641)
- Супермаркеты и рестораны: продуктовые магазины, супермаркеты, кафе, бары, предприятия фастфуда и рестораны и т.п. (mcc 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921, 5811, 5812, 5813, 5814)
По итогам пилотного проекта не исключено добавление часто встречающегося мсс 5311 (Универсамы).
С 01.06.2015 г. максимум по категории: 3% кэшбека. - Авиа, круизы и ж/д билеты: авиакомпании, пассажирские ж/д компании, а также круизные компании (mcc 3000 – 3299, 4112, 4411, 4511))
- Все для дома и ремонта: мебельные и строительные магазины, предметов интерьера и т.п. (1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5722, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699)