Публикация в группе: Микроблог Штирлица

Карта Тач-банка не застрахована, об этом каждый может узнать в интернет-банке.

За обычной фразой, за которой банк спрятал возможность застраховать карту от хищения средств после компрометации (услуга стоит 50 руб в месяц), многие увидят другое:

возможность потерять свои средства в случае отзыва лицензии у банка.

Хотя это не так, разумеется. Средства на карточных счетах застрахованы государством (к предоплаченным картам это не относится, таким как Кукуруза, Билайн, Qiwi, Яндекс-деньги). Но всё равно, фраза смущает.

Но как оказалось, даже банальная временная блокировка или её компрометация по мнению банка и платежной системы не способны восстановить пластик (из эмоционального отзыва я оставил конкретику):

Мне сказали, что получена информация от платёжной системы, что моя карта скомпрометирована, она заблокирована постоянным статусом и не подлежит разблокировке, посоветовали связаться с клиентской поддержкой. […]

Оператор по имени Анна ещё раз меня выслушала, но сказала, что на данный момент в Банке не реализована возможность перевыпуска карты. Она может только внести меня в какой-то там список, который сформирован под таких же клиентов,
как я. […]

Абсолютно ничем Анна мне помочь не смогла. Перевыпустить карту – невозможно, оформить к ней дополнительную карту– невозможно, разблокировать её до реализации услуги по перевыпуску – невозможно, закрыть этот счёт и открыть новый с новой картой, пока закрывают тот (45 дней), – невозможно.

Я пока не в курсе, что происходит со средствами людей, можно ли их вывести после блокировки межбанком или нет, но может быть банку уже стоит написать прямым текстом (м?):

«Ваша карта не застрахована от неотлаженности и корявости бизнес-процессов банка».