День Ренессанса
«Солнечный день, я на прогулку выхожу…» — пели «Отпетые мошенники».
А у меня был зимний мрачный день и очередной многостраничный ответ банку Ренессанс-кредит о экономическом смысле моих операций.
Я подготовил 5 страниц ответа, приложения на 13 страницах, а также заполнил выданную Анкету физ.лица (3 стр.), Справку об имуществе клиента с приложением на 5 страницах. Последнее впечатлило, банк хочет знать, чем я владею и какие счета/кредиты у меня есть.
Отписал. Посчитал важным поругаться официально с банком по поводу блокировки счетов с последующей высылкой документов с запросом экономического смысла спустя лишь некоторый срок (получил документы только через 2 недели после блока).
Самое грустное в моей ситуации то, что уже неделю где-то в банке лежат деньги, отправленные межбанковским переводом в погашение кредитки, но они не уходят собственно в погашение кредита. Банк не гасит кредитку, хотя деньги уже неделю у них.
Видимо, потому что у меня не просто блокировка карты, а некий арест. Видимо, банк решил действовать по-максимуму.
Впервые я столкнулся с ситуацией, сулящей не только вылет из льготного периода (точнее, это уже случилось), но и штрафные санкции за невнесение мин.суммы 600 руб.
Вот сегодня пришла предупреждающая смс:
Остался 1 ДЕНЬ для внесения минимального платежа по вашей карте 600 руб до 18.10.2015. Срочно внесите платеж по избежание штрафа!
Если заглянуть в недавнюю статью Проигрыш Промсвязьбанка, то там увидим любопытные строчки судебного решения, которое идет вразрез с логикой банка Ренессанс-кредита:
Согласно пункту 11 статьи 7 Закона (ФЗ-115 имеется ввиду) организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
В соответствии со статьей 856 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму, проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 Кодекса.
Таким образом, если банк принял деньги, но за прошедшие 5 рабочих дней не вернул деньги обратно и не зачислил их в погашение кредита, то он нарушает Гражданский кодекс. Или считает, что я легализую преступные деньги. Или террорист.
В общем, есть вопросы к банку, а у прокуратуры и ЦБ РФ тоже должны быть вопросы.
Небольшая перепалка с «Маринкой» экспертного уровня, по словам которой Банк прав: marinka-expert.mp3. Как по мне — так беспредельщик.
Этому разговору предшествовали 16 минут ожидания ответа на вопрос, какая же у меня задолженность. «Маринка» запросила обязательную инфу о том, когда я собираюсь внести платеж и через какую систему погашения. Её не смутили мои незачисленные платежи. Мол, надо еще каким-то макаром ухитриться и закинуть деньги на счёт. Ей, видимо, пофиг на то, что они тоже где-то подвиснут.
Подписывайте, ставьте лайки, следите за развитием событий ;)
146 комментариев: День Ренессанса
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Тут уже дали совет, обратиться к опытному юристу. Он все сделает за вас. А деньги на него потраченные также возьмут с банка.
Не наступайте постоянно на одни и те-же грабли. Доверьте работу профессионалам.
Бред насчёт деньги потраченные на адвоката возьмут с банка ,у меня был суд с мтс адвокат знакомый был по докам я его нанял за 30тыс но суд компенсировал только 10тыс на адвоката ,
А как это суд обосновал?
У них есть я так понял по каждому региону и по типу дела лимит по выплатам на адвоката , у нас вообще в судах по ЗоПП выплаты урезают
суд присуждает компенсацию судебных издержек исходя из соображений разумности. думаю есть некая практика, шкала, которой они придерживаются. у нас в регионе дают 5-10 тр компенсации. даже если ты на 100тр чеки представишь на оплату представителя. это по гражданским делам физик против юрика
вот и мне пришло такое же письмецо
Ну рассказывай че натворил?
да ничего особенного сумма то смешная почти была всего то 800к общих пополнений за два месяца , из них 150 в октября и остальные в декабре,видать за декабрь они и разозлились,хотя половина лежало на вкладе.
Может под конец года им надо быдо план выполнить по прояснению сомнительных операций? Кто в банках работал или работает, какие там когда планы установлены?
не понятно, особых и движений то нет
Чьих движений?
денежных средств
Ниче се смешная сумма. У меня в августе 370к по выписке было и то клешнями в ж уцепились, не пускают.
Приостанавливать операции по вкладам по моему нельзя…
А должно было всё отлежаться.
отправил им тестовые денежки если придут то закину напоследок еще пару сотен ) и пущай закрывают счета.
Рассмешил :)
Забирать их как собираешься?
денежки пришли, на счет ,я думаю отдадут по требованию.
«денежки пришли, на счет, я думаю отдадут по требованию»
Вернут, но вместе с подписанными заявлениями о расторжении договоров, закрытии счетов.
Мне кажется по другому и не получится
Как дела у админа? Разрулил ситуацию?
Спустя 2.5 мес пришло письмо, в котором банк расписывался в своем непонимании ситуации и просил повторно выписки: с кошелька Элекснет, со счетов ВТБ и Альфы, куда шли деньги межбанком с реника+ выписку по аве. Попытаюсь сегодня сесть за письмо и облагородить посылание на йух в деликатной форме.
Хочу иск подать.
Ст. 845.
Почему я должен отчитываться документально, как я воспользовался деньгами в другом банке? Сейчас просят за месяц, потом за год запросят, потом будут спрашивать чеки из банкомата, а вместо справки 2НДФЛ будут просить анализы мочи.
Вкупе, куча нарушений ГК РФ, что в моей ситуации, что у других людей.
бл.. какие же они далбоебы , из за таких отписок у людей срывает башню покупают калаш идут в банк и всех расстреливают
Роман, а если попробовать написать новый отзыв на банки.ру в ключе, что банк не проводит ваши платежи и не отдает деньги, не испытывает ли банк проблем с проведением платежей и денежной ликвидностью? Я думаю если начнется паника вкладчиков, то им будет проше отдать ваши деньги и попросить вас на выход…
У меня нету там заблокированных денег, нету и возможности проводить платежи поэтому. А значит не начнется паника вкладчиков и мир не порушится :)
Это у bmw0511 (кажется верно ник вспомнил) в блоке 50к или скока там, ему надо панику наводить на вкладчиков.
Как жалко) А для вас принципиально продолжать там обслуживаться? Просто закрыть счета и забить не хотите? :)
Если забивать на каждый банк, то вскоре обслуживаться негде будет. А так хоть научиться свои права защищать.
В РФ более 800 банков.
Ну если только из этих соображений :)
В РФ более 800 банок и пара банков
Вроде не москвич. Путешественник значит?
Это пока ещё 800.
Если банк начинает требовать выписки по счетам ДРУГИХ кредитных организаций, то можно деликатно уточнить, что в тех кредитных организациях есть свои собственные сотрудники, уполномоченные следить за ПОД/ФТ (можно даже с сайтов банков качнуть соответствующие «письма партнёрам», для ВТБ24 это например вот такой документ: http://www.vtb24.ru/about/legalization/Documents/vtb24_informational_letter.pdf , для Альфы: https://alfabank.ru/f/1/financial/docs/FormLetter2015.pdf , несложно найти и в других банках). Здесь же будет нелишне банк проинформировать, что самовольное взятие на себя функций по финансовому контролю других кредитных организаций может быть расценено как самоуправство либо превышение должностных полномочий, о чем есть подходящие статьи в УК.
А если этот же банк требует 3 пунктом справку об имуществе?
Банки, под шумок, видимо, скорринг проводят, чтобы потом Вам кредит выдать, вот и справляются о Вашей финансовой состоятельности и имущественном положении!
Документы просят как ровно у них кредит оформляешь! Муд..ки, блин!
Ну что ж, с блог-помощью и удачно попавшими под руку ссылками Студента вчера написал письмо в реник.
Продолжение следует.
А чего деликатничать? Я б сразу в лоб им вопрос задал- на каком основании вы- посторонние лица требуете конфиденциальные сведения из другой кредитной организации и касаемые моей частной жизни?? Если вы не являетесь сотрудником того банка, то с какого перепоя я должен давать сведения по посторонней карте/счету? По какому праву вы вообще задаёте мне вопросы о картах и счетах которые не относятся к вашему банку и не входят в вашу юрисдикцию??
Или так, ага. Но с письмами от ЗАОВРУ это троллинг, а это вкусно.
Еще вкуснее, если дать не типовое письмо, а написать МихМиху, что вот дескать реник-банк дюже сомневается, что в ВТБ24ПАО хорошо поставлено противодействие финансированию, вот позвольте прочитать, копия письма, а там некий сотрудник Реника просит предоставить выписки по счетам ЗАОВРУ для проведения собвтвенного контроля на своей стороне. И я вот, как клиент, слышавший такие слова, как «банковская тайна», искренне интересуюсь у ЗАОВРУ, не будет ли банк возражать против предоставления выписки по моему счету тем, кто шлет вот такие оскорбительные для системообразующего банка запросы. Ожидаю, что ответ будет резким и молниеносным. Расставляем правильные акценты и ждем результат, лучше отойти в сторонку, чтобы не задело
Есть примеры как после этого пукан круглосуточных врунов бомбило?
Мне почему-то кажется, что так их пока еще не троллили ни разу…
1) Я бы добавил просьбу врушникам связаться с реником и предоставить данные выписки, чтобы они подтвердили, что я не являюсь… и не отмываюсь, так как сам я не знаю как это доказать, хотя слышал про презумпцию невиновности.
2) Можно еще в течении 2-х недель сочинять шизофазный бред на 40-50 листах (примеры можно скопипастить с лурки) периодически вставляя в текст необходимые сведения). В случае претензии реника в ответ указать номер страницы и номер каждой строки, где находится необходимая информация.
3) Устроиться на работу в ЗАОВРУ и через месяц прийти на прием к МихалМихалычу с вопросом, как быть ? Подозревают меня.
ЗЫ: Это если есть понимание, что … они решили избавиться и на мировую не идут.
Ссылки на бред покажь
На нас только не применяй. Хватает и того, что такую хрень от офф. лиц слушать.
http://lurkmore.to/Шизофазия
Последний абзац вполне можно счесть личным оскорблением
потому, что у нас как бы презумция невиновности,
а своими напоминаниями об уголовных статьях, банк намеками обвиняет адресата в нарушении этих статей,
при этом, не предоставляет ни каких доказательств.
«Прочитав данное письмо, с обвинениями в уголовных преступлениях, я получил душевные и физические страдания: у меня поднялось давление, пропал аппетит, сбился режим сна
с последующими недомоганиями….
вот справка от невролога…
вот чек на валерианку и ноотропил…
Прошу уважаемый суд взыскать с ответчика сумму за моральный ущерб и возместить расходы на лечение»
А по этой ситуации Юртаев не отписывался?
Юртаев в подобные ситуации не вмешивается, что разумно, только стимулирует работу нужного отдела по конкретному делу.
+1. Пришел пакет с кучей бумаг на адрес прописки. ИБ в блоке.
В самом ренике 25к на вкладе, на текущем и на картсчете ноль.
С февраля по ренику вообще никаких операций не было, до этого прогнал примерно 2м пополнений p2p за три месяца, разок элем побаловался.
Так понимаю, вклад мне реник без ответа на запрос не отдаст.
Отдаст, придите закройте напишите заявление на перевод средств на ваш счет. отправляют быстро в течении недели вроде.
+1 Обнаружил вчера 01/03/16 ИБ блоке. КЦ причину назвать не может, только сам факт, приходите в отделение. НЮ тоже решил ничего не объяснять, от него только узнал, что 29/02 отправили письмо «о необходимости предоставления в банк экономического обоснования совершенных Вами операций». Посмотрю, что за период их интересует, а так стандартный набор — перенос из-за обрезанных тинькоффских лимитов трафика из элекса и пополнения по 135, пока Хома по ним кашеварил. Всё это с отлежкой 2+ рабочих дня. Зависло чуть больше НСО безграничного, так что из спортивного интереса можно попереписываться, а потом решить, что делать дальше.
Какого фуя нельзя было 135-ым тинька пополнять?
Да раз такое дело с реником, то и сберы-газпромы бы подошли в крайнем случае.
Я так и делал, но с определённого момента Олег прозрел и такие пополнения стали уменьшать лимит бесплатных пополнений.
Так пополняйте на суммы некратные 10- от 14391 до 14399 — и лимит уменьшаться не будет.
Это не Олег прозрел, а Воронеж обнаглел.
Про некратность в блоге ранее уже писали
Само по себе значит это недостаточно. А объём?
Февраль потянул на 375К, другие месяца примерно также.
Пока всё стандартно — письмо с просьбой объяснить экономический смысл, заполнить анкету и предоставить справку о доходах. Накатал им что просили с выписками и ксерокопиями, 28/03 отправил, 4/04 по треку увидел, что банк получил. 12/04 позвонили с +74957834622, подтвердили получение и информировали о том, что вправе рассматривать 30 дней, а в это время можно придти в офис, закрыть счета и по указанным реквизитам банк переведет остатки.
Пока подожду, пусть «поработают» над ответом, да на бумагу с пересылкой потратятся. Вангую, ответ будет стандартным, что предоставленный пакет неполный. Т.к. банк «наклал» мне не так как Роману, не давая загасить задолженность по КК, а «всего лишь» блокирнул ДБО с НСО, то, скорее всего, расстанусь с ними по завершению того самого вклада с НСО.
Закрыл все счета, в связи с закрытием счетов сделан перевод собственных средств на другую карту, написана объяснительная записка — документов от банка не получал, мои деньги задержаны незаконно… Просто, почитав как люди бессмысленно мучались с МТС, сделал вывод не заниматься возней…